中新網(wǎng)北京10月19日電 題 屏蔽同事、已讀不回……你對“職場(chǎng)微信禮儀”介意嗎？

　　作者 劉越

　　嘿，你發(fā)朋友圈會(huì )屏蔽同事嗎？

　　微信的社交生態(tài)一直是互聯(lián)網(wǎng)上的熱點(diǎn)，話(huà)題“被同事屏蔽朋友圈的心情”更曾引起熱議。有人認為保留私人空間無(wú)可厚非，有人認為屏蔽同事不太禮貌，更多的人則把該行為引申到“職場(chǎng)微信禮儀”范疇中。

　　“職場(chǎng)微信禮儀”，即在職場(chǎng)中使用微信溝通時(shí)，彼此應該遵守的準則。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，小新就該議題采訪(fǎng)了一些職場(chǎng)人士，聽(tīng)聽(tīng)他們的看法。

　　朋友圈屏蔽同事不禮貌？

　　“我們共事好幾年，怎么你朋友圈變成了一條橫線(xiàn)？”

　　“我完全能夠接受同事發(fā)朋友圈屏蔽我，因為我也會(huì )屏蔽他們。”——程序員麥瑞。

　　“同事就是工作關(guān)系，私人空間自行保留。”——藝人宣傳來(lái)喜。

　　“同事就是一起工作的關(guān)系，并不等同于朋友，甚至我覺(jué)得私人微信號和工作微信號應該分開(kāi)，這樣就算是在朋友圈吐槽同事或者是上級也不會(huì )被看到。”——律師小杜。

　　經(jīng)常被下屬當面調侃的年級主任歐可可笑稱(chēng)，作為領(lǐng)導，他完全可以接受下屬屏蔽自己：“只要不是原則問(wèn)題，都無(wú)可厚非。”

　　不過(guò)，在肯定“朋友圈屏蔽自由”的同時(shí)，部分受訪(fǎng)者認為其中大有文章。其一，屏蔽這件事，不患寡而患不均。某軟件公司的工程師悠哥如是說(shuō)：“如果TA屏蔽了所有同事，我不介意；如果單獨屏蔽了我，我會(huì )想要了解原因，思考是不是溝通中產(chǎn)生了問(wèn)題。”

　　其二，大部分人可以接受被單條屏蔽，而非完全失去瀏覽他人朋友圈的功能。編輯謝清雨坦言：“希望可以單條分組屏蔽，不要僅聊天模式或者直接屏蔽。否則我點(diǎn)進(jìn)他朋友圈看到一條橫線(xiàn)時(shí)，還是會(huì )覺(jué)得有隔閡。”

　　最后，小新的領(lǐng)導、資深媒體人盧老師坦言，他對下屬們的私人生活并不感興趣，但假使這種屏蔽造成工作上溝通不暢，甚至產(chǎn)生負面影響，責任還是應該由個(gè)人承擔。

　　長(cháng)語(yǔ)音溝通很煩人？

　　“始終相信沉默是金，求你別再給我發(fā)長(cháng)語(yǔ)音。”

　　在此次的采訪(fǎng)中，“語(yǔ)音溝通”是被劃入“職場(chǎng)微信禮儀”中的高頻詞。

　　“給別人發(fā)一堆語(yǔ)音不太妥當。不管別人忙不忙，也沒(méi)有閑心去聽(tīng)那堆語(yǔ)音。”——資深媒體人盧老師。

　　“如果當時(shí)用的是電腦，對方給你發(fā)了一串語(yǔ)音，轉的文字不一定準確，還要拿出手機來(lái)再聽(tīng)一下，而且信息無(wú)法回溯。”——“影視民工”橘橘。

　　首先，不分場(chǎng)合地發(fā)送語(yǔ)音消息會(huì )讓人感到困擾。對于經(jīng)常外出拍攝的記者小曹來(lái)說(shuō)，在嘈雜的環(huán)境下收到一條長(cháng)達60秒的語(yǔ)音，是對他聽(tīng)力和耐心的雙重考驗，“連發(fā)多條長(cháng)語(yǔ)音，聽(tīng)著(zhù)費勁，轉文字又浪費時(shí)間。”

　　其次，語(yǔ)音消息體現的信息不夠直觀(guān)，無(wú)形中提高了溝通成本。攝像師孟奎回憶，“本人有次跟同事就一件突發(fā)事件溝通時(shí)，他一連發(fā)來(lái)13條短則七八秒，長(cháng)則一分鐘左右的語(yǔ)音，好不容易聽(tīng)完，再一看，又來(lái)五六條……”

　　孟奎當場(chǎng)累覺(jué)不愛(ài)，“后面的信息要跟前面的信息印證，還得再重新聽(tīng)一遍。對于一些專(zhuān)業(yè)詞匯，語(yǔ)音轉文字容易出現錯誤。如此一來(lái)，溝通效率太低，時(shí)間成本太高。”

　　不過(guò)，也有人持不同看法。藝人統籌高遠自稱(chēng)有“文字恐懼癥”，“一大段文字發(fā)過(guò)來(lái)，密密麻麻的，我看著(zhù)特別累，寧愿配合語(yǔ)音轉文字一起看。”

　　拒絕24小時(shí)奪命連環(huán)call

　　“24小時(shí)的清靜，是我一生難忘的美麗回憶。”

　　如今職場(chǎng)的一部分崗位，上班和下班的時(shí)間界限似乎無(wú)法嚴格切割。有人認為，微信作為社交工具，無(wú)形中讓渡了使用者的私人空間，讓不少人“壓力山大”。

　　“要么早上起來(lái)特別早，要么就是晚上特別晚給你發(fā)信息，這種行為我真受不了。”——電影人邢老師。

　　“無(wú)事先溝通的突然電話(huà)，工作時(shí)間之外發(fā)工作相關(guān)的消息，特別是要求我立即做出行動(dòng)的消息，會(huì )讓我覺(jué)得手足無(wú)措。但如果只是一些簡(jiǎn)單的通知或者問(wèn)詢(xún)，還是可以接受的。”——工程師悠哥。

　　“下班后或周末奪命連環(huán)call，找不到人就打電話(huà)和語(yǔ)音，很沒(méi)有禮貌和邊界感，這個(gè)事情在領(lǐng)導身上經(jīng)常發(fā)生。”——編輯謝清雨。

　　對于下屬們的“怨聲載道”，領(lǐng)導分成兩派。作為一位英年早禿的資深語(yǔ)文老師兼年級主任，歐可可表示他要珍惜自己和下屬們?yōu)閿挡欢嗟陌l(fā)量，堅決做到少操心。“在工作已經(jīng)明確布置下去的前提下，下班時(shí)間領(lǐng)導最好不要發(fā)微信給下屬，我也不喜歡下屬在午休、晚休的時(shí)候給我發(fā)微信。”

　　而對于經(jīng)常需要處理各類(lèi)突發(fā)事件的新聞行業(yè)來(lái)說(shuō)，情況可能有所不同。“大家都是人，領(lǐng)導加班也累。如果沒(méi)有重要的事，我也不想在下班的時(shí)候去跟下屬對接工作，但很多時(shí)候事情的發(fā)生不以8小時(shí)為界。”盧老師說(shuō)。

　　不過(guò)他認為，這種困惑并不僅僅是當下的時(shí)代特征，“現在科技發(fā)達，你感覺(jué)生活跟手機深度綁定，但實(shí)際上在很早以前就有類(lèi)似情況發(fā)生。還記得馬三立的相聲《開(kāi)會(huì )迷》嗎？50年代沒(méi)有手機，工廠(chǎng)領(lǐng)導要開(kāi)會(huì )，照樣會(huì )派通訊員去家里找你。”

　　學(xué)會(huì )好好交流 是職場(chǎng)之道

　　“你灰色頭像不會(huì )再跳動(dòng)，哪怕是一句簡(jiǎn)單的‘收到’。”

　　世界上最遙遠的距離不是生與死，而是明明只隔了一個(gè)辦公室，他卻不回你的微信消息；

　　明明大家用的都是每秒10M-12M的WIFI，你的同事卻活得像個(gè)剛通2G網(wǎng)的沖浪菜鳥(niǎo)。

　　有一種“好好交流”，叫“請勿已讀不回”。

　　“微信溝通到一半，前一秒還在，后一秒瞬間掉線(xiàn)的人，真是讓人發(fā)自心底的贊(生)賞(氣)。”——攝像師孟奎。

　　“我給他發(fā)信息不回，卻看到他給別人的朋友圈點(diǎn)贊，不能忍。”——藝人統籌高遠。

　　“我前公司的某中層領(lǐng)導，看到微信從來(lái)不回復，趾高氣揚地找別人來(lái)通知我，讓我去找他一趟。我一度懷疑他是不是閑得慌，想找人聊天而已。”——策劃雞腿。

　　“曾經(jīng)和一個(gè)部門(mén)的平級同事對接工作，這人說(shuō)完上句沒(méi)下句，不及時(shí)反饋，怎么問(wèn)都不回，讓人非常生氣。”編輯謝清雨說(shuō)，“如果當下有要忙的事不能及時(shí)溝通，麻煩打聲招呼，大家都會(huì )諒解，切忌玩消失、用意念回復消息。跟這樣的人交流前期工作就得一兩個(gè)小時(shí)。”

　　而比起“已讀不回”，“釣魚(yú)式溝通”也讓人無(wú)語(yǔ)凝噎。職場(chǎng)對話(huà)不是開(kāi)盲盒，信息互換需透明。有一種“好好交流”，叫開(kāi)誠布公。

　　“加了好友后，不坦白身份信息，遮遮掩掩含糊其辭，無(wú)法讓人放心合作。”——藝人宣傳來(lái)喜。

　　“打招呼用‘在？’，然后不說(shuō)具體啥事，會(huì )讓人覺(jué)得莫名其妙。”——公關(guān)Ina。

　　公關(guān)從業(yè)者岳野分享了一件讓人啼笑皆非的事。因為其他人亂推名片，他被早前互相刪除的前公司同事加上了微信，場(chǎng)面一度尷尬。

　　“刪他的原因是，這位同事喜歡發(fā)‘有些事想跟你溝通一下’，然后就沒(méi)下文了。”岳野認為，一次性把需求說(shuō)完整是一個(gè)成熟職場(chǎng)人必要的能力，“非要等別人回復他之后，他才會(huì )提出具體要求，這人是個(gè)彈簧嗎，你弱它就強？”

　　你有正確的職場(chǎng)邊界感嗎？

　　“你犯錯我受折磨，誰(shuí)給你的自由過(guò)了火。”

　　有人曾調侃：“如果一個(gè)地方同事含量超過(guò)了60%，那么不管這個(gè)地方原來(lái)是干什么的，它現在就是職場(chǎng)了。”而在職場(chǎng)中，講分寸、知進(jìn)退的邊界感是對他人最高級的尊重。

　　“不打招呼就加他人微信不太妥當，微信作為一個(gè)比較個(gè)人化的社交平臺，添加對方的時(shí)候還是提前詢(xún)問(wèn)一下意見(jiàn)再加比較好。”——記者小曹。

　　“布置任務(wù)的時(shí)候單刀直入，用命令口吻會(huì )讓人覺(jué)得很沒(méi)禮貌，尤其是一些平級間的溝通。”——編輯謝清雨。

　　“發(fā)曖昧的視頻、圖片、表情包比較沒(méi)有邊界感。有一次我和異性下屬溝通時(shí)，不小心發(fā)了一個(gè)‘抱抱’的表情包過(guò)去，超過(guò)3分鐘就撤不回了，尷尬了一段時(shí)間。”——年級主任歐可可。

　　而對藝人統籌高遠來(lái)說(shuō)，朋友圈總是成為職場(chǎng)微信社交準則的“法外之地”。

　　“有些同事喜歡在朋友圈的評論里口出狂言，不看場(chǎng)合地抖機靈。”在高遠看來(lái)，領(lǐng)導、同事都能看到的情況下，朋友圈更像是一個(gè)半公開(kāi)平臺，過(guò)度的調侃并不合適。

　　此外，他極度抵觸截圖這種行為。高遠認為，轉述對話(huà)內容和截圖傳播聊天記錄是兩個(gè)概念，如果內容是在吐槽領(lǐng)導，后果會(huì )更加嚴重。“可能你只是調侃性地說(shuō)‘領(lǐng)導今天真是把我給整瘋了’，當下并沒(méi)有惡意，截圖傳到領(lǐng)導手上，性質(zhì)可能就變了。”

　　“還有人會(huì )把截圖發(fā)朋友圈，他雖然給你打上馬賽克，但是熟悉你的同事和領(lǐng)導都知道這個(gè)微信頭像是誰(shuí)。”

　　作為領(lǐng)導本人，盧老師也并不贊同此類(lèi)行為：“如果是普通的工作部署，想圖個(gè)省事的話(huà)未嘗不可。但如果其中包含比較情緒化或者個(gè)人化的內容，有可能給被截圖的同事帶來(lái)困擾的話(huà)，就不應該去截圖。”

　　不難發(fā)現，在所有受訪(fǎng)者提出的職場(chǎng)微信社交準則小tips中，從保留彼此的私人空間，到在交流中維持禮貌，皆離不開(kāi)尊重、專(zhuān)業(yè)、互相體諒這三個(gè)關(guān)鍵詞。

　　英國法律史學(xué)者梅因曾在其名著(zhù)《古代法》中談道：“所有進(jìn)步社會(huì )的運動(dòng)，到此處為止，都是一個(gè)‘從身份到契約’的運動(dòng)”。誠然，作為一款社交工具，微信自在隨心的社交屬性在職場(chǎng)這個(gè)限定范疇之下，需要有所收斂。

　　不學(xué)禮，無(wú)以立。人是群居性的動(dòng)物，職場(chǎng)微信社交依舊是“社交”的分支。在堅守原則的同時(shí)，做到律己、敬人，或許是保持高質(zhì)量職場(chǎng)微信社交的不二法門(mén)。(完)