作者：王鐘的

　　奶茶里有沒(méi)有“奶”？這似乎不該成為問(wèn)題，但消費者購買(mǎi)飲用奶茶時(shí)卻不得不關(guān)注。不久前，某平價(jià)茶飲品牌正式預披露招股書(shū)，其中公開(kāi)了一項年產(chǎn)10萬(wàn)噸植脂末的計劃，意外地引發(fā)關(guān)注。有記者以消費者身份詢(xún)問(wèn)18家奶茶品牌的工作人員，8家表示奶茶中使用了植脂末，9家宣稱(chēng)用的是鮮奶，1家不清楚。

　　植脂末是一種仿乳制品，也被稱(chēng)為“奶精”。公眾擔憂(yōu)，植脂末被大規模地應用到奶茶行業(yè)，是否會(huì )損害身體健康。有專(zhuān)家表示，生產(chǎn)植脂末會(huì )經(jīng)過(guò)一個(gè)油脂加氫的過(guò)程，如果不能夠完全加氫，就會(huì )產(chǎn)生一定量的反式脂肪酸。當然，消費者也無(wú)需過(guò)于擔憂(yōu)：隨著(zhù)植脂末加工工藝的進(jìn)步，基本能讓反式脂肪酸的含量保持在安全范圍內，達到國家標準所提出的“零反式脂肪酸”的要求。

　　奶茶里沒(méi)有奶，而是用植脂末替代，不管其是否有礙健康，這種名不符實(shí)的做法，還是出乎很多消費者的意料。在絕大多數消費者的觀(guān)念里，奶茶里含有奶的成分應該是不言而喻的。可事實(shí)上，并非每一家奶茶品牌都會(huì )使用牛奶，甚至使用鮮奶已經(jīng)不是行業(yè)的主流。

　　企業(yè)使用植脂末的主要理由，無(wú)非是降低生產(chǎn)成本。在激烈的市場(chǎng)競爭中，“價(jià)格戰”成為企業(yè)取得優(yōu)勢的主要方式。在更低的價(jià)格下，使用鮮奶作為原材料極大壓縮了企業(yè)的盈利空間。受這種行業(yè)生態(tài)影響，植脂末就成了許多奶茶品牌不約而同的選擇。

　　按照《食品安全法》規定，預包裝食品的包裝上應當有標簽，標簽應當標明成分或者配料表等信息。如果是預包裝的奶茶產(chǎn)品，正規廠(chǎng)家一般不會(huì )隱瞞使用植脂末情況。但是，很多消費者并沒(méi)有仔細閱讀配料標簽的習慣，很多消費者以為自己喝的就是含“奶”的奶茶。

　　更關(guān)鍵的是，對于市場(chǎng)上流行的現制奶茶產(chǎn)品，法規并未提出注明成分配料的要求。自然，商家也樂(lè )于在這一點(diǎn)上打馬虎眼，很少主動(dòng)告知消費者產(chǎn)品使用的原材料。很多情況下，只有消費者主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，商家才會(huì )告知究竟使用了鮮奶還是植脂末。而且，這種告知是否真實(shí)，很大程度上依賴(lài)于企業(yè)及經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員的自律。

　　知情權的模糊，導致選擇權的喪失。尤其對價(jià)格比較敏感的消費者，他們選擇奶茶產(chǎn)品只能憑借哪家更便宜作決定，而定價(jià)更低的奶茶往往使用的是植脂末；另一方面，盡管定價(jià)較高的奶茶有可能使用鮮奶，但如果奶茶行業(yè)不建立更加透明的生態(tài)，高價(jià)產(chǎn)品同樣可能陷于無(wú)序競爭，也可能在原材料上“偷工減料”。據報道，上海市消保委曾在檢驗中發(fā)現，有奶茶品牌反式脂肪酸超標。

　　盡管適當合理使用植脂末，成為食品行業(yè)的普遍做法，但植脂末不是奶是一項基礎事實(shí)。奶茶廠(chǎng)商有明確告知消費者的義務(wù)，應充分尊重消費者的選擇權。比如，對于預包裝的奶茶，應當以更明顯的方式標注使用植脂末還是奶，而不是“藏”在小字標簽里；而對于現場(chǎng)制作的奶茶，可以在店內招牌、菜單上明確標識具體產(chǎn)品所用原材料情況，盡最大可能尊重消費者知情權。

　　而在廣告宣傳上，更要防止廠(chǎng)商“掛羊頭賣(mài)狗肉”，用“鮮奶”來(lái)宣傳使用植脂末的產(chǎn)品。有的產(chǎn)品同時(shí)使用鮮奶與植脂末，但以植脂末成分為主，這就要防止企業(yè)夸大其詞，將其產(chǎn)品包裝成“100%鮮奶”。總而言之，知情權是消費者最基本的權利之一，企業(yè)不能以任何形式削弱消費者的這項法定權利。只有對消費者負責，對公眾健康負責，奶茶企業(yè)才能不斷提質(zhì)增量，取得更長(cháng)久的發(fā)展。（王鐘的）