2023年元旦假期的放假時(shí)間為2022年12月31日至2023年1月2日，共三天。按當前鐵路客票預售期規定，12月17日，也就是明天起，旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、App等購買(mǎi)元旦假期首日火車(chē)票。此外，除夕當日，也就是1月21日的火車(chē)票將于1月7日開(kāi)售。

　　按照當前鐵路客票預售期15天的規定，12月17日（本周六）起，旅客可購買(mǎi)元旦假期首日火車(chē)票，12月19日可購買(mǎi)元旦假期最后一日火車(chē)票。2023年春節假期安排為1月21日（除夕）至27日放假調休，共7天。根據以往出行規律，春節前3天的火車(chē)票最為搶手。按照當前預售期規定，2023年1月5日可以購買(mǎi)1月19日（臘月二十八）火車(chē)票，1月6日可以購買(mǎi)1月20日（臘月二十九）火車(chē)票，1月7日可以購買(mǎi)1月21日（除夕）當日火車(chē)票。

　　需要注意的是，不同火車(chē)站車(chē)票網(wǎng)上起售時(shí)間并不相同，旅客需根據自己購票的車(chē)站查詢(xún)購票具體時(shí)間，提前做好準備，以免錯過(guò)購票時(shí)間。旅客可以打開(kāi)12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊“信息查詢(xún)”欄目下的“起售時(shí)間”，再選擇起售日期和起售車(chē)站進(jìn)行查詢(xún)。

　　各地車(chē)站優(yōu)化服務(wù) 助力旅客元旦出行

　　隨著(zhù)疫情防控政策的調整，各地鐵路部門(mén)依照實(shí)際客流，恢復開(kāi)行旅客列車(chē)，優(yōu)化站車(chē)服務(wù)，助力旅客出行。

　　北京鐵路部門(mén)依照客流實(shí)際，已先后安排恢復開(kāi)行北京至赤峰、太原、西安、威海、南昌等方向的直通高鐵列車(chē)9對，重聯(lián)開(kāi)行北京至哈爾濱、大連北、青島、武漢、襄陽(yáng)東、大同等方向的直通高鐵列車(chē)10對。

　　國鐵西安局計劃加開(kāi)管內延安、寶雞、漢中等熱門(mén)方向動(dòng)集動(dòng)車(chē)組列車(chē)。管內各車(chē)站持續加強通風(fēng)消毒、分散候車(chē)、預留隔離席位等疫情防控措施，推廣自助進(jìn)出站、掃碼點(diǎn)餐等無(wú)接觸式服務(wù)，為旅客健康出行做好保障。

　　針對客流上升的情況，南昌站、南昌西站在各售票處均增開(kāi)了人工售票窗口，幫助學(xué)生旅客快速辦理學(xué)生證優(yōu)惠資質(zhì)綁定，方便學(xué)生旅客順利通過(guò)閘機自助進(jìn)出站，快速服務(wù)廣大學(xué)生旅客出行。貴陽(yáng)火車(chē)站進(jìn)一步優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線(xiàn)，縮減旅客進(jìn)出站時(shí)間。國鐵成都局、鄭州局強化服務(wù)設備、電梯、空調的維護保養，為旅客打造溫暖、舒適的出行環(huán)境。

　　鐵路部門(mén)提醒 旅客出行需注意個(gè)人防護

　　鐵路部門(mén)提醒：在當前的疫情防控形勢下，乘坐火車(chē)出行的旅客要注意做好個(gè)人防護。

　　首先，旅客應避免在候車(chē)室長(cháng)時(shí)間停留。建議旅客規劃好出行時(shí)間，可以提前使用鐵路12306手機App查詢(xún)功能獲知檢票時(shí)間和檢票口，規劃好行程時(shí)間，盡量減少在人流量密集的區域長(cháng)時(shí)間停留。

　　進(jìn)入火車(chē)站以及乘車(chē)時(shí)一定要規范佩戴口罩。除實(shí)名制驗票需短暫摘下口罩外，其余時(shí)間請一定規范佩戴口罩，并按照標準佩戴方法遮住口鼻。

　　候車(chē)就座時(shí)要注意安全間距，在火車(chē)站候車(chē)時(shí)要注意與他人保持距離，就座時(shí)至少間隔1個(gè)座位，盡量減少與陌生人交流，減少在人員密集處停留和走動(dòng)。

　　注意個(gè)人衛生，在候車(chē)室和列車(chē)上等公共場(chǎng)所咳嗽或打噴嚏時(shí)不能摘下口罩，同時(shí)要用紙巾或手肘遮擋口鼻，如身體不適，要及時(shí)聯(lián)系工作人員。

　　這份出行貼士請收好

　　1.關(guān)于購票優(yōu)惠

　　符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價(jià)優(yōu)惠。

　　學(xué)生票可享受硬座客票、加快票和空調票的優(yōu)惠，學(xué)生票票價(jià)按相應客票和附加票公布票價(jià)的50%計算。持學(xué)生票乘車(chē)的學(xué)生使用硬臥時(shí)，另收全價(jià)硬臥票價(jià)，有空調時(shí)還另收半價(jià)空調票票價(jià)。

　　2.小孩買(mǎi)票有什么優(yōu)惠？

　　新版《鐵路旅客運輸規程》即將于2023年1月1日起實(shí)施。

　　實(shí)行車(chē)票實(shí)名制的，年滿(mǎn)6周歲且未滿(mǎn)14周歲的兒童應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票；年滿(mǎn)14周歲的兒童，應當購買(mǎi)全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費攜帶一名未滿(mǎn)6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車(chē)；超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

　　未實(shí)行車(chē)票實(shí)名制的，身高1.2米且不足1.5米的兒童應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票；身高達到1.5米的兒童，應當購買(mǎi)全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費攜帶一名身高未達到1.2米且不單獨占用席位的兒童乘車(chē)；超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

　　兒童優(yōu)惠票的車(chē)次、席別應當與同行成年人所持車(chē)票相同，到站不得遠于成年人車(chē)票的到站。按上述規定享受免費乘車(chē)的兒童單獨占用席位時(shí)，應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

　　3.關(guān)于退改簽

　　適應疫情防控條件下的旅客出行規律，改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施。統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，方便旅客購票和退改簽。

　　延長(cháng)12306網(wǎng)站（含手機客戶(hù)端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(cháng)至開(kāi)車(chē)前，新增12306客戶(hù)端免登錄退票渠道；將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補購票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調整為2小時(shí)；為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。

　　4.什么物品屬于違禁品？不讓登車(chē)？

　　禁止托運和隨身攜帶的物品

　　（一）槍支、子彈類(lèi)（含主要零部件）

　　（1）軍用槍、公務(wù)用槍?zhuān)菏謽尅_鋒槍、步槍、機槍、防暴槍等以及各類(lèi)配用子彈。

　　（2）民用槍?zhuān)簹鈽尅C槍、運動(dòng)槍、麻醉注射槍等以及各類(lèi)配用子彈。

　　（3）道具槍、發(fā)令槍、鋼珠槍、催淚槍、電擊槍等以及各類(lèi)配用子彈。

　　（4）上述物品的樣品、仿制品。

　　（二）爆炸物品類(lèi)

　　（1）彈藥：炸彈、照明彈、燃燒彈、煙幕彈、信號彈、催淚彈、毒氣彈、手雷、地雷、手榴彈等。

　　（2）爆破器材：炸藥、雷管、導火索、導爆索、震源彈、爆破劑等。

　　（3）煙火制品：禮花彈、煙花（含冷光煙花）、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等各類(lèi)煙花爆竹，發(fā)令紙、黑火藥、煙火藥、引火線(xiàn)，以及“鋼絲棉煙花”等具有煙花效果的制品等。

　　（4）上述物品的仿制品。

　　（三）管制器具

　　（1）管制刀具：根據《管制刀具分類(lèi)與安全要求》（GA 1334-2016），認定為管制刀具的專(zhuān)用刀具（匕首、刺刀、佩刀、三棱刮刀、獵刀、加長(cháng)彈簧折疊刀等）、特殊廚用刀具（加長(cháng)砍骨刀、加長(cháng)西瓜刀、加長(cháng)分刀、剔骨刀、屠宰刀、多用刀等）、開(kāi)刃的武術(shù)與工藝禮品刀具（武術(shù)刀、劍等），以及其他管制刀具（超過(guò)GA/T 1335《日用刀具分類(lèi)與安全要求》規定的尺寸規格限制要求的各種刀具）。

　　（2）其他器具：警棍、軍用或者警用匕首、催淚器、電擊器、防衛器、弩、弩箭等。

　　（四）易燃易爆物品

　　（1）壓縮氣體和液化氣體：氫氣、甲烷、乙烷、環(huán)氧乙烷、二甲醚、丁烷、天然氣、乙烯、氯乙烯、丙烯、乙炔（溶于介質(zhì)的）、一氧化碳、液化石油氣、氟利昂、氧氣（供病人吸氧的袋裝醫用氧氣除外）、水煤氣等。

　　（2）易燃液體：汽油（包括甲醇汽油、乙醇汽油）、煤油、柴油、苯、酒精、酒精體積百分含量大于70%或者標志不清晰的酒類(lèi)飲品、1,2-環(huán)氧丙烷、二硫化碳、甲醇、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油等。

　　（3）易燃固體：紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐珞、發(fā)泡劑H、偶氮二異庚腈等。

　　（4）自燃物品：黃磷、白磷、硝化纖維（含膠片）、油紙及其制品等。

　　（5）遇濕易燃物品：金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣（電石）、鎂鋁粉等。

　　（6）氧化劑和有機過(guò)氧化物：高錳酸鉀、氯酸鉀、過(guò)氧化鈉、過(guò)氧化鉀、過(guò)氧化鉛、過(guò)醋酸、雙氧水、氯酸鈉、硝酸銨等。

　　（五）毒害品

　　氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、異氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化學(xué)品以及滅鼠藥、殺蟲(chóng)劑、除草劑等劇毒農藥。

　　（六）腐蝕性物品

　　硫酸、鹽酸、硝酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、有液蓄電池（含氫氧化鉀固體、注有酸液或堿液的）、汞（水銀）等。

　　（七）放射性物品

　　指含有放射性核素，并且其活度和比活度均高于國家規定豁免值的物品，詳見(jiàn)《放射性物品分類(lèi)和名錄（試行）》。

　　（八）感染性物質(zhì)

　　包括可感染人類(lèi)的高致病性病原微生物菌（毒）種和感染性樣本，詳見(jiàn)《人間傳染的病原微生物名錄》中危害程度分類(lèi)為第一類(lèi)、第二類(lèi)的病原微生物。

　　（九）其他危害列車(chē)運行安全的物品

　　（1）可能干擾列車(chē)信號的強磁化物。

　　（2）硫化氫及有強烈刺激性氣味或者有惡臭等異味的物品。

　　（3）容易引起旅客恐慌情緒的物品。

　　（4）不能判明性質(zhì)但可能具有危險性的物品。

　　（十）法律、行政法規、規章規定的其他禁止攜帶、運輸的物品。

　　禁止隨身攜帶但可以托運的物品

　　銳器：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁紙刀等日用刀具（刀刃長(cháng)度超過(guò)60毫米）；手術(shù)刀、刨刀、銑刀等專(zhuān)業(yè)刀具；刀、矛、戟等器械。

　　鈍器：棍棒、球棒、桌球桿、曲棍球桿等。

　　工具農具：鉆機、鑿、錐、鋸、斧頭、焊槍、射釘槍、錘、冰鎬、耙、鐵鍬、镢頭、鋤頭、農用叉、鐮刀、鍘刀等。

　　其他：反曲弓、復合弓等非機械弓箭類(lèi)器材，消防滅火槍?zhuān)w鏢、彈弓，不超過(guò)50毫升的防身噴劑等。

　　5.小動(dòng)物可以帶上車(chē)嗎？

　　小型活動(dòng)物：持有檢疫證明、裝于專(zhuān)門(mén)容器內的小型活動(dòng)物，鐵路運輸企業(yè)應當向旅客說(shuō)明運輸過(guò)程中通風(fēng)、溫度條件。但持工作證明的導盲犬和作為食品且經(jīng)封閉箱體包裝的魚(yú)、蝦、蟹、貝、軟體類(lèi)水產(chǎn)動(dòng)物可以隨身攜帶。

　　6.火車(chē)票賣(mài)錯了，買(mǎi)錯了，怎么辦？

　　因站名相似或口音不同發(fā)生車(chē)票誤售、誤購時(shí)，應在購票站換發(fā)新票。在中途站、原票到站或列車(chē)內補收票款時(shí)，換發(fā)代用票，補收票價(jià)差額。

　　在鐵路售票窗口購買(mǎi)車(chē)票，發(fā)現乘車(chē)日期、車(chē)次、發(fā)站、到站、席別、姓名、身份等票面信息有誤時(shí)，請當場(chǎng)向售票人員提出；未當場(chǎng)核對、過(guò)后提出的，自行負責。