為應對疫情期間就診高峰，最大程度滿(mǎn)足群眾醫療服務(wù)需求，全國多地采取一系列措施，提升相關(guān)接診能力。

　　北京朝陽(yáng)醫院：最大程度保障就醫需求 全力提升接診能力

　　近兩周，北京朝陽(yáng)醫院的急診量持續高位運行，來(lái)看總臺記者昨天（21日）的探訪(fǎng)。

　　北京朝陽(yáng)醫院急診科副主任 梅雪：以前每天大概（急診）內科的病人只有100多人，現在每天有將近400人。這些病人都是老年人有基礎病，再合并這次發(fā)燒、呼吸道感染以后，病情都非常重，科室的人員就留守在醫院里面。另外，醫院也派出了支援的隊伍，醫護人員來(lái)支援急診科。

　　朝陽(yáng)醫院急診搶救室已從原來(lái)的16張病床，最多加到了70張。醫院還把住院樓里的一些專(zhuān)科病房進(jìn)行轉換，收治急危重癥患者，組織全院力量積極救治，減輕急診的壓力。

　　北京朝陽(yáng)醫院急診科副主任 梅雪：我們這邊在經(jīng)過(guò)初始救治以后，（將）病人送到醫聯(lián)體（醫院）的病區去住院，解決這些病人住不下的問(wèn)題。所有醫護人員現在真實(shí)的心態(tài)，就是認為這段時(shí)間我們必須咬牙扛過(guò)去，這是我們義不容辭的責任。

　　北京全市醫療機構發(fā)熱患者就診人次持續增加，北京也快速增設發(fā)熱門(mén)診，從月初的94家增至1263家。在朝陽(yáng)醫院發(fā)熱門(mén)診，已經(jīng)沒(méi)有患者室外排長(cháng)隊的情況，但是每天還有400名左右的患者，是本月初的約10倍，而且重癥患者占到了10%左右。

　　發(fā)熱門(mén)診患者 任女士：他們對我們每一個(gè)人都那么好，各種的要求，醫生都特別有耐心都給你講， 連掛號各方面什么的，都有醫生指導你、安慰你。我希望大家堅持，心態(tài)好一點(diǎn)和國家一起克服困難。

　　北京市鼓勵利用空置方艙醫院或體育館、展覽館等場(chǎng)地，轉化設置發(fā)熱患者服務(wù)點(diǎn)，重點(diǎn)為6歲以上、60歲以下無(wú)基礎病的單純發(fā)熱患者提供開(kāi)藥服務(wù)，進(jìn)行醫保結算。目前，西城、朝陽(yáng)、豐臺等8個(gè)區已利用體育館等轉化擴容發(fā)熱診室49個(gè)，單日提升發(fā)熱患者接診能力4200人次。朝陽(yáng)醫院就在朝陽(yáng)體育館開(kāi)設了第二發(fā)熱門(mén)診，14日下午正式運行。

　　北京朝陽(yáng)醫院第二發(fā)熱門(mén)診負責人 梁曉寧：主要是開(kāi)藥的服務(wù)，不提供診療服務(wù)，每天大概在500到800人之間。這樣的話(huà)，一個(gè)是滿(mǎn)足了屬地或者附近居民的購藥需求，避免了到醫院排隊。同時(shí)也緩解了醫院本部發(fā)熱門(mén)診的就診壓力，把醫院的救治診療資源讓給了重癥的病人。

　　目前，北京公立醫療機構可在線(xiàn)提供新冠相關(guān)癥狀的首診服務(wù)，按照線(xiàn)下醫事服務(wù)費價(jià)格政策執行，納入基本醫療保險支付范圍，與線(xiàn)下報銷(xiāo)標準一致。這些天，包括朝陽(yáng)醫院在內的很多醫療機構都積極拓展互聯(lián)網(wǎng)診療，來(lái)滿(mǎn)足新冠患者居家康復期間的就醫需求。

　　北京朝陽(yáng)醫院呼吸與危重癥醫學(xué)科副主任醫師 伍燕兵：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)手機，我們能夠對病人的一些癥狀，進(jìn)行大致評估。通過(guò)視頻，很多患者經(jīng)我們判斷以后，非常踏實(shí)，說(shuō)大夫，我這事情終于放心了。

　　江蘇揚州 多家醫院推出云端問(wèn)診 滿(mǎn)足居民就醫需求

　　不只是在北京，目前，全國多地都推出了互聯(lián)網(wǎng)診療。在江蘇揚州，多家醫院的醫生通過(guò)“云診室”提供診療服務(wù)。

　　在揚州蘇北醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院的云診室，幾位醫生正通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向病患提供診療服務(wù)。據了解，線(xiàn)上診療服務(wù)從7:45到17:30。

　　揚州市蘇北醫院呼吸科主任醫師 姜正華：我們手機上會(huì )有提示，提示了之后根據病人的情況，及時(shí)跟病人通過(guò)文字、語(yǔ)音交流，也可以通過(guò)視頻去交流處理。

　　對于線(xiàn)上問(wèn)診不能完全解決問(wèn)題，還需要來(lái)醫院就診的病患，可以先在互聯(lián)網(wǎng)醫院進(jìn)行線(xiàn)上繳費預約，避免多次跑腿。

　　揚州市蘇北醫院兒科主任醫師 陶月紅：我把病歷寫(xiě)好，要開(kāi)的藥、檢查我給他開(kāi)好，這樣病人就可以在線(xiàn)上自己交費，然后去預約。

　　記者從揚州市蘇北醫院了解到，目前醫院58個(gè)科室的500名醫生采取輪流上線(xiàn)的方式，每天云端的門(mén)診量可達800至900人次。12月20日，揚州市衛健委發(fā)布了全市10所互聯(lián)網(wǎng)醫院名單以及就診指南，方便群眾線(xiàn)上就醫。