利用寒暑假，大學(xué)生劉光軒昂第一次以工作人員的身份走進(jìn)醫院。這名學(xué)歷史的大三男生報名參加了“揚帆計劃”，希望鍛煉一下自己的交流能力，選擇了“導診”崗位。

　　同樣參加“揚帆計劃”的朱孝蓉在鄉鎮政府實(shí)習期間，跟形形色色的村民打交道。身處鄉鎮這一國家機關(guān)的“神經(jīng)末梢”，朱孝蓉能直接接觸到基層群眾。

　　作為一項由共青團中央發(fā)起、團貴州省委組織開(kāi)展的面向大學(xué)生的實(shí)習計劃，“揚帆計劃”為貴州省大學(xué)生提供家鄉的實(shí)習崗位，讓他們提早體驗社會(huì )生活。在實(shí)習崗位上，一撥兒又一撥兒大學(xué)生走出象牙塔、走出家門(mén)，第一次以“社會(huì )人”的視角打量家鄉和自己，向下扎根，“揚帆”基層。

　　挫敗與適應

　　劉光軒昂就讀于歷史師范專(zhuān)業(yè)，未來(lái)希望成為一名教師。他知道，以后自己將要跟形形色色的學(xué)生、家長(cháng)打交道。填實(shí)習報名表時(shí)，他看到“導診”這個(gè)崗位，感覺(jué)這是個(gè)不錯的鍛煉機會(huì )。

　　上崗第一天，劉光軒昂什么都不懂，患者來(lái)問(wèn)他，他得去問(wèn)帶教老師，再傳話(huà)給患者。那天中午，他在醫院外的小餐館吃了飯，趁午休時(shí)間在醫院走了一圈，將醫院的各科室位置等默記了一遍。

　　即便如此，仍有患者對他這個(gè)笑瞇瞇的禮貌年輕人不信任，甚至覺(jué)得他“不靠譜”，讓劉光軒昂很有挫敗感。為此，周末休息時(shí)，他還去附近的私立醫院“偷師”，看人家的導診臺如何工作。

　　事實(shí)上，參加“揚帆計劃”政務(wù)實(shí)習的大學(xué)生在走上崗位之初，不少人都有過(guò)類(lèi)似的挫敗感。

　　大學(xué)生徐海新性格內向，不愛(ài)說(shuō)話(huà)。第一次來(lái)到銅仁市萬(wàn)山區的一個(gè)街道辦實(shí)習時(shí)，他說(shuō)自己“不知道怎么說(shuō)話(huà)，也不知道該做什么”。工作人員給徐海新安排了一個(gè)座位、一臺電腦，他只是茫然地坐著(zhù)。

　　徐海新最近在萬(wàn)山區工商聯(lián)實(shí)習，這已是他第三次參加“揚帆計劃”。他覺(jué)得自己終于“大方一點(diǎn)了”，學(xué)會(huì )了找活兒干，不再像第一次實(shí)習那樣“說(shuō)明白了才會(huì )做”。

　　朱孝蓉的“挫敗感”來(lái)得很直接：不會(huì )用辦公軟件。大一寒假到思南縣的一個(gè)鄉政府實(shí)習時(shí)，這名大學(xué)新生還沒(méi)有自己的筆記本電腦，也不會(huì )用辦公軟件。在辦公室里，她找比自己大不了幾歲的哥哥姐姐請教，逐漸學(xué)會(huì )了做表格、統計數據。后來(lái)朱孝蓉報名參加計算機二級考試——這項考試主要考察辦公軟件的操作技能。她一次就考過(guò)了。

　　基層的“土味”與“人情味”

　　大一暑假，冉成到一家農商銀行實(shí)習，當大堂經(jīng)理。這份銀行的工作并沒(méi)有人們印象中的光鮮。這家農商銀行在鎮上，平時(shí)不太忙，5天一次的趕集日，是冉成和同事最忙碌的時(shí)候。

　　經(jīng)常下地干活兒、弄得滿(mǎn)身是土的農民，到了這天也穿得整整齊齊。他們不光趕集，還要去農商銀行取涉農補貼、低保補助。排隊取款的人不少，年紀大的農民不會(huì )用自助存取款機，冉成得幫他們操作。看著(zhù)這個(gè)穿著(zhù)制服、戴著(zhù)胸牌的年輕人，人們很信任地把寫(xiě)有密碼的紙條交給他，或是避開(kāi)其他人、低聲告訴他密碼。

　　冉成實(shí)習那段時(shí)間，當地在更換第三代社保卡。當時(shí)第二代社保卡用了沒(méi)多久，而且那家定點(diǎn)銀行只在縣城有網(wǎng)點(diǎn)，村民用起來(lái)不方便。對于更換第三代社保卡，村民有些抵觸。

　　當時(shí)正值夏日，冉成忍著(zhù)日曬，耐心地跟村民解釋?zhuān)骸暗谌绫？ǖ亩c(diǎn)銀行就在鎮上，平時(shí)趕集就能取錢(qián)，很方便。”為了跟村民解釋清楚，人家走到哪兒，冉成就跟到哪兒。如果村民身有殘疾，他還得到對方家里幫忙采集人臉信息、錄入身份證號。“這份實(shí)習工作真的提升了我的耐心，不能任由自己的性子。”冉成說(shuō)。

　　這不是冉成第一次磨自己的性子了。大一寒假，他在鄉鎮合作醫療站實(shí)習，幫村民做醫保報銷(xiāo)，許多人能報銷(xiāo)醫藥費的60%以上。實(shí)習那一個(gè)月，他感觸良多：“要不是醫保制度，很多人都生不起病。”但有的檢查項目、藥品不在可報銷(xiāo)之列，冉成看到村民失望的表情，心里有些傷感，他耐心地向村民解釋?zhuān)舶l(fā)現“做解釋工作最困難了”。

　　采訪(fǎng)中，“提升溝通能力”是參加“揚帆計劃”政務(wù)實(shí)習的大學(xué)生不約而同提到的收獲。

　　朱孝蓉在鄉鎮政府實(shí)習期間，有位老人因為沒(méi)被納入低保范圍而來(lái)找鄉政府“鬧”。盡管工作人員一遍又一遍地解釋?zhuān)先诉€是不理解自己為什么不能享受低保，并對工作人員充滿(mǎn)了不信任，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣也不和善。

　　朱孝蓉耐心地跟老人聊天，問(wèn)對方家里有幾個(gè)孩子、都在做些什么。老人看到這個(gè)熱情和氣的姑娘，很愿意跟她聊聊家常。朱孝蓉說(shuō)：“我把自己當作老人的孫女，用親戚朋友的語(yǔ)氣跟他交流，站在他的角度分析問(wèn)題。”

　　慢慢地，朱孝蓉把話(huà)題引到低保政策上。她從自家親戚說(shuō)起，說(shuō)到他們也有類(lèi)似的情況。“一步一步讓他心里接受，（低保）不是工作人員亂評的，現在的政策就是這么規定。”朱孝蓉活潑外向、喜歡與人交流，經(jīng)過(guò)幾次政務(wù)實(shí)習，她感覺(jué)自己的交流能力更強了。

　　回到家鄉，改變家鄉

　　冉成的家在貴州省思南縣的一個(gè)村里，縣城經(jīng)濟并不發(fā)達。剛讀大學(xué)時(shí)，他想畢業(yè)后“去更好的地方”。但在家鄉參加了3次政務(wù)實(shí)習后，冉成的想法悄然改變。“家鄉有許多可以改變的地方，我可以回來(lái)工作，讓家鄉變得更好。”

　　這個(gè)貪玩的男生自稱(chēng)從小學(xué)到中學(xué)都沒(méi)讀過(guò)課外書(shū)，直到上了大學(xué)，受班主任的影響，他才捧起第一本課外讀物——巴西作家保羅·科埃略的長(cháng)篇小說(shuō)《牧羊少年奇幻之旅》。后來(lái)，他讀書(shū)越來(lái)越“貪婪”，讀《大學(xué)》《論語(yǔ)》，讀朱熹的《四書(shū)章句集注》，也讀黃燈的《我的二本學(xué)生》，他感慨“這本書(shū)真的寫(xiě)到我們二本學(xué)生心坎上了”。

　　看到家鄉有些讀小學(xué)、初中的孩子不愛(ài)上學(xué)、不愛(ài)看書(shū)，沉迷于玩手機，冉成仿佛看到當初的自己。他想，也許自己可以回來(lái)當大學(xué)生村官，在村里建個(gè)書(shū)屋，培養孩子們的閱讀興趣。

　　幾年前，團思南縣委發(fā)起了“雛鷹計劃”，面向全縣的縣直部門(mén)、鄉鎮征集實(shí)習崗位，鼓勵返鄉大學(xué)生在寒暑假參加政務(wù)實(shí)習。這是貴州初次嘗試為大學(xué)生提供政務(wù)實(shí)習崗位。思南縣的“雛鷹計劃”參與者最初有百余人，最近幾期政務(wù)實(shí)習已有六七百名大學(xué)生參加。團思南縣委書(shū)記馮鞏說(shuō)，有一名同學(xué)參加過(guò)5期政務(wù)實(shí)習，2022年畢業(yè)后又報名成為“西部計劃志愿者”，繼續回鄉服務(wù)。

　　對于組織者而言，除了培養大學(xué)生的鄉土情懷外，還有一些意外的收獲。大學(xué)生來(lái)自省內外高校，各有所長(cháng)，農學(xué)生到農業(yè)基地實(shí)習、醫學(xué)生在醫院實(shí)習，遇到當地專(zhuān)家解決不了的疑難問(wèn)題，這些初出茅廬的“實(shí)習生”就成了連接專(zhuān)業(yè)資源的“橋梁”：他們的老師不乏國內知名專(zhuān)家，鄉鎮、縣里有望借此機會(huì )獲得專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導。

　　在最初發(fā)起政務(wù)實(shí)習活動(dòng)的思南縣，北京大學(xué)、湖北師范大學(xué)、貴州大學(xué)、遵義醫科大學(xué)等高校已派遣或計劃派遣“三下鄉”團隊到當地提供技術(shù)服務(wù)。寒假前，不少人來(lái)找馮鞏打聽(tīng)今年還有沒(méi)有政務(wù)實(shí)習機會(huì )，想把孩子送來(lái)鍛煉一下，“在家看電視、看手機，眼睛都弄壞了”。

　　這類(lèi)增強大學(xué)生就業(yè)能力乃至直接解決就業(yè)問(wèn)題的嘗試，團貴州省委還做過(guò)不少，例如2022年繼續實(shí)施“萬(wàn)名大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃鄉村振興基層項目”，解決了8085名應屆畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題，緩解了高校畢業(yè)生就業(yè)壓力。

　　2022年以來(lái)，團貴州省委舉辦了57場(chǎng)“千校萬(wàn)崗·就業(yè)有未來(lái)”線(xiàn)上招聘活動(dòng)，提供了2.9萬(wàn)個(gè)職位；在“團團職通車(chē)”就業(yè)專(zhuān)欄發(fā)布94條推文，提供了13.3萬(wàn)個(gè)職位。2022年年初，團貴州省委列出清單，要為貴州青年辦13件民生實(shí)事，其中之一就是“提供5萬(wàn)個(gè)青年就業(yè)見(jiàn)習崗位”。截至目前，團貴州省委已發(fā)布兩萬(wàn)多個(gè)“揚帆計劃”實(shí)習崗位，1萬(wàn)多名學(xué)生參加實(shí)習；貴州省9個(gè)市州和88個(gè)區（縣）團委發(fā)布實(shí)習崗位3.5萬(wàn)余個(gè)。

　　這個(gè)寒假，又將有上萬(wàn)名貴州大學(xué)生續寫(xiě)自己成為“社會(huì )人”的故事。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 李雅娟 來(lái)源：中國青年報