北京市疾控中心日前發(fā)布新版《新冠肺炎流行期間北京市等級旅游景區防控指引》，景區嚴禁接待體溫異常、健康碼異常及無(wú)48小時(shí)內核酸陰性證明游客，室內景點(diǎn)每2小時(shí)必須通風(fēng)30分鐘以上。

　　指引要求，對所有進(jìn)入景區人員，全部進(jìn)行“北京健康寶”掃碼驗碼、體溫檢測并查驗48小時(shí)內核酸陰性證明。景區嚴禁接待體溫異常、健康碼異常及無(wú)48小時(shí)內核酸陰性證明游客，并做好解釋和引導工作。在景區入口處應設置“傳統通道”并進(jìn)行提示和引導無(wú)法提供北京健康寶健康狀態(tài)但符合有關(guān)年齡標準的老年人(兒童)，出示其本人身份證件或提供身份證號碼，由有關(guān)工作人員通過(guò)“老幼健康碼助查詢(xún)”等功能助查獲取健康狀態(tài)及48小時(shí)內核酸檢測陰性證明并對其測溫。景區不得無(wú)故拒收現金，使用和保存現金要符合疫情防控相關(guān)要求。

　　等級旅游景區要對游客接待量進(jìn)行總量控制、限量管理，接待游客量不得超過(guò)每日最大承載量的50%，防止游客聚集。游客預約時(shí)須提供48小時(shí)內核酸檢測陰性證明。

　　等級旅游景區要增加門(mén)區入口和通道，加大值守力量，做好門(mén)區遠端查驗、分流限流和近端快速疏導，保障服務(wù)質(zhì)量，嚴防景區“人山人海”和人員扎堆聚集。在景區內部易造成人員聚集點(diǎn)位采取疏導措施限制人員駐留時(shí)間和聚集數量。景區要及時(shí)提醒勸誡所有進(jìn)入景區人員嚴格按照相關(guān)要求佩戴口罩，特別是室內、車(chē)內、密閉空間、室外人員密集場(chǎng)所等要規范佩戴口罩。

　　景區要加強室內景點(diǎn)、辦公場(chǎng)所、游客服務(wù)中心、游覽場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共衛生間等景區室內場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，每2小時(shí)必須開(kāi)窗、開(kāi)門(mén)通風(fēng)30分鐘以上，確保空氣流通。在確保設備正常使用的條件下提倡開(kāi)門(mén)服務(wù)。

　　指引全文

　　一、組織機構

　　1.履行主體責任。景區應成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組”，由景區主要負責人任組長(cháng)。建立疫情防控工作責任制，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)報告和及時(shí)妥善處置。景區主要負責人要切實(shí)承擔起防疫工作第一責任人的職責，嚴格履行責任，嚴格管理，確保各項防控措施落實(shí)到位。

　　2.制定應急預案。制定《新冠肺炎疫情防控工作應急預案》，明確各部門(mén)職責并開(kāi)展演練。協(xié)調醫療、公安、市場(chǎng)監管、應急、社區等力量，做好聯(lián)防聯(lián)控工作。一旦發(fā)現疫情，及時(shí)啟動(dòng)預案，做好防控應急處置工作。要設立與景區規模和質(zhì)量等級相匹配的臨時(shí)隔離觀(guān)察室，發(fā)現游客或員工出現發(fā)熱等疑似癥狀的，應及時(shí)在景區臨時(shí)隔離觀(guān)察室進(jìn)行隔離并立即向屬地街道(鄉鎮)以及行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)防控組報告，由疾控部門(mén)將發(fā)熱等疑似癥狀游客或員工迅速送至指定醫療機構發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行診療。如在景區發(fā)生疫情，要在報告當地政府同意的前提下進(jìn)行果斷處置。要建立工作臺賬和考核記錄，做到有據可查、有跡可循。

　　3.配備防護物資。超前謀劃，合理儲備防疫物資；落實(shí)新冠病毒防控的資金和防控用品等物資保障，確保滿(mǎn)足防控工作需要；為員工配備口罩、一次性手套、測溫儀等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。

　　4.加強宣傳引導。景區主入口醒目位置設立告示牌，提示游客遵守相關(guān)防控要求和注意事項，正確佩戴口罩、測體溫、園內活動(dòng)不扎堆、不聚集、不隨地吐痰等內容。

　　5.規范崗位秩序。合理安排輪崗排班，取消不必要的會(huì )議，工作人員不聚集、不串崗。

　　二、員工管理

　　6.崗前培訓上崗。所有一線(xiàn)崗位上崗人員需經(jīng)過(guò)崗前個(gè)人防護、消毒程序、測溫登記、通風(fēng)換氣、異常游客處置流程、應急預案的培訓和演練，考核合格后方可上崗。

　　7.員工健康上崗。建立員工每日健康監測制度，對員工進(jìn)行體溫監測，每日上崗前需進(jìn)行體溫測量和登記。新入職員工須持48小時(shí)內核酸陰性證明在測溫掃碼合格并做好個(gè)人防護的前提下入職工作，并遵守各項防控要求。

　　8.做好員工防護。員工在崗期間嚴格按照《公眾和重點(diǎn)職業(yè)人群戴口罩指引(2021年8月版)》相關(guān)要求佩戴口罩。如有員工出現發(fā)熱等不適癥狀，應立即按照北京市疾控中心官網(wǎng)發(fā)布的《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾出現發(fā)熱呼吸道癥狀后的就診指引》等疫情防控規定到就近的醫療衛生機構發(fā)熱門(mén)診就診并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告；景區全體從業(yè)人員(含為景區提供服務(wù)的各類(lèi)小時(shí)工、臨時(shí)工以及對外出租經(jīng)營(yíng)區域所有服務(wù)人員等)需嚴格落實(shí)核酸檢測有關(guān)要求以及新型冠狀病毒肺炎疫苗應接盡接、全員全程疫苗接種和加強免疫接種的規定。要建立健全全員定期核酸檢測機制，及時(shí)對全體員工進(jìn)行核酸檢測，冷鏈從業(yè)人員及同住人員每日進(jìn)行一次核酸檢測；景區內餐飲經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員每5日進(jìn)行一次核酸檢測；其他工作人員均需每周進(jìn)行一次核酸檢測。

　　9.嚴格日常管理。落實(shí)員工不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐規定，員工用餐采用分時(shí)段就餐和分餐制。要建立員工出京和返京報備制度，準確掌握記錄員工在京常住地址以及出京和返京時(shí)間、出京去過(guò)的城市等信息。員工不去中高風(fēng)險地區旅行、出差。所有進(jìn)(返)京員工抵京前或抵京后12小時(shí)內利用“京心相助”向所在社區(酒店、單位、村等)報備；員工抵京后7日內不聚餐、不聚會(huì )，不前往人群密集場(chǎng)所。員工抵京24小時(shí)后72小時(shí)內要開(kāi)展1次核酸檢測。員工抵京后返崗前48小時(shí)內加做1次核酸，檢測陰性結果未出之前采取居家辦公。

　　三、游客管理

　　10.落實(shí)實(shí)名登記。實(shí)行實(shí)名制購票，做到可查詢(xún)可追蹤。鼓勵景區利用大數據和智慧手段，做好分時(shí)段預約售票和游客信息動(dòng)態(tài)監測，積極推廣使用北京健康寶，支持采用掃碼支付、電子門(mén)票等非接觸服務(wù)技術(shù)手段，減少人員接觸。有效提升服務(wù)適老化程度，適當保留人工窗口和電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)，為老年人保留一定數量的線(xiàn)下免預約進(jìn)入或購票名額。

　　11.實(shí)施入園必檢。景區應在游客入園時(shí)有序進(jìn)行掃碼、驗證、測溫、登記等工作，有關(guān)工作人員應牢固樹(shù)立服務(wù)意識，加強對客人的幫扶引導，組織游客有序入園，維護現場(chǎng)秩序和游客安全。對所有進(jìn)入景區人員，全部進(jìn)行“北京健康寶”掃碼驗碼、體溫檢測并查驗48小時(shí)內核酸陰性證明(以“北京健康寶”核酸查詢(xún)結果或紙質(zhì)報告為憑證，“北京健康寶”以核酸檢測時(shí)間為準，紙質(zhì)報告以報告時(shí)間為準)，景區嚴禁接待體溫異常、健康碼異常及無(wú)48小時(shí)內核酸陰性證明游客，并做好解釋和引導工作；在景區入口處應設置“傳統通道”并進(jìn)行提示和引導無(wú)法提供北京健康寶健康狀態(tài)但符合有關(guān)年齡標準的老年人(兒童)，出示其本人身份證件或提供身份證號碼，由有關(guān)工作人員通過(guò)“老幼健康碼助查詢(xún)”等功能助查獲取健康狀態(tài)及48小時(shí)內核酸檢測陰性證明并對其測溫；景區不得無(wú)故拒收現金，使用和保存現金要符合疫情防控相關(guān)要求。已入境人員進(jìn)入景區，必須符合和遵守本市入境醫學(xué)觀(guān)察和健康監測規定。

　　12.控制游客流量。等級旅游景區要對游客接待量進(jìn)行總量控制、限量管理，接待游客量不得超過(guò)每日最大承載量的50%，防止游客聚集。預約時(shí)須提供48小時(shí)內核酸檢測陰性證明。在嚴格按照疫情防控要求實(shí)行預約限流開(kāi)放的同時(shí)，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，采取更為人性化的售票、驗票方式。

　　13.保持安全間距。購票窗口、入園刷卡、掃碼驗證驗票、安檢入園等處設置游客排隊1米線(xiàn)，拉開(kāi)游客間距，等級旅游景區要增加門(mén)區入口和通道，加大值守力量，做好門(mén)區遠端查驗、分流限流和近端快速疏導，保障服務(wù)質(zhì)量，嚴防景區“人山人海”和人員扎堆聚集。在景區內部易造成人員聚集點(diǎn)位采取疏導措施限制人員駐留時(shí)間和聚集數量。

　　14.嚴格規范佩戴口罩管理。景區要及時(shí)提醒勸誡所有進(jìn)入景區人員嚴格按照《公眾和重點(diǎn)職業(yè)人群戴口罩指引(2021年8月版)》相關(guān)要求佩戴口罩，特別是室內、車(chē)內、密閉空間、室外人員密集場(chǎng)所等要規范佩戴口罩。

　　四、通風(fēng)與消殺

　　15.做好通風(fēng)換氣。加強室內景點(diǎn)、辦公場(chǎng)所、游客服務(wù)中心、游覽場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共衛生間等景區室內場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，每2小時(shí)必須開(kāi)窗、開(kāi)門(mén)通風(fēng)30分鐘以上，確保空氣流通。在確保設備正常使用的條件下提倡開(kāi)門(mén)服務(wù)。

　　16.落實(shí)消殺措施。成立專(zhuān)門(mén)的消毒工作組，對辦公區、游覽區、游客服務(wù)中心、室內游覽場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共衛生間等公共區域進(jìn)行衛生清潔、消毒和檢查落實(shí)工作，并建立消毒、檢查等臺賬，做到有據可查、有跡可循。上述公共區域的顯眼位置，設置“今日已消毒，×月×日”溫馨提示。

　　17.公共設施消殺。門(mén)區售票窗口、體溫檢測儀、閘機、路椅、健身器材、欄桿、殘疾人坡道扶手、商品柜臺、桌椅、門(mén)把手等游客可能接觸的公共設施，使用含有效氯250mg/L的消毒液擦拭或噴灑，30分鐘后再用清水擦拭干凈。每日消毒3-4次，可視游客量增加，適當增加消毒頻次。開(kāi)園前必須完成1次消毒作業(yè)。

　　18.游客中心消殺。減少游客服務(wù)中心室內座椅、停止播放宣傳片等容易產(chǎn)生游客集聚的服務(wù)項目，熱水提供宜設置在通風(fēng)透氣的寬敞處。配備的拐杖、輪椅、雨傘、語(yǔ)音導游設備等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。電子觸摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次。有條件的可在無(wú)人時(shí)用紫外線(xiàn)燈消毒，照射時(shí)間至少1小時(shí)。

　　19.公共衛生間消殺。衛生間門(mén)把手、衣帽鉤、水龍頭、洗漱池、墻壁等使用含有效氯500mg/L的消毒液進(jìn)行擦拭，30分鐘后再使用清水擦拭干凈。每日消毒3-4次。地面、坐便器、蹲坑、小便池等使用含有效氯1000mg/L的消毒液擦拭，30分鐘后再用清水擦拭干凈，全面消毒每日不少于3次。隨游客使用情況和如廁流量可適當增加消毒次數。拖把、抹布等潔具使用后要及時(shí)清洗、分類(lèi)存放，并用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡30分鐘后清水沖洗干凈，晾干備用。

　　20.垃圾清運消殺。及時(shí)、妥善處置廢棄口罩。垃圾箱每日集中消毒2次(上午、下午各1次)。使用含有效氯500mg/L的消毒液噴灑，30分鐘后按正常程序清潔。每次回收垃圾要及時(shí)進(jìn)行一次消殺作業(yè)。垃圾清運車(chē)要做到入園必消毒。

　　21.管控內部交通。對纜車(chē)、游船、電瓶車(chē)、景區巴士等內部交通工具及時(shí)進(jìn)行消毒和保潔，嚴格控制乘坐人員密度，引導旅游者有序乘坐，保持安全距離，全程佩戴口罩。

　　22.制定防范氣溶膠傳播的針對性措施。加強對氣溶膠傳播的宣傳引導，對電梯、地下室、辦公場(chǎng)所、餐廳等相對封閉空間，采取通風(fēng)消毒、控制人群密度等針對性措施。

　　五、工作要求

　　23.謹慎使用酒精。酒精爆燃點(diǎn)較低，如無(wú)必要不得使用；確需使用，集中管理，不得噴霧噴灑，只可擦拭物體表面，使用時(shí)嚴禁明火。

　　24.嚴格消毒防護。配制消毒劑時(shí)要佩戴口罩、帽子、手套，有條件的建議佩戴防護鏡。84消毒液不能與其他消毒或清潔用品(如潔廁靈、滴露等)混用，防止產(chǎn)生毒副作用。實(shí)施消毒清潔作業(yè)時(shí)必須佩戴口罩，戴橡膠手套。涉及專(zhuān)業(yè)消殺、空調消毒等具體工作要及時(shí)掌握并遵照專(zhuān)業(yè)部門(mén)的防控指引執行。

　　25.防止游人聚集。景區內，尤其是景區入口、各類(lèi)室內場(chǎng)館、狹小封閉空間等點(diǎn)位，要切實(shí)采取有效措施，防止游人聚集。

　　26.及時(shí)檢查整改。景區要主動(dòng)配合屬地政府開(kāi)展疫情防控檢查指導，發(fā)現問(wèn)題立即整改，自覺(jué)履行疫情防控主體責任。

　　27.景區要按照市疾控中心《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境自我監測采樣工作要點(diǎn)指引(第二版)》有關(guān)規定及時(shí)開(kāi)展環(huán)境監測工作。

　　28.景區要及時(shí)學(xué)習掌握并認真落實(shí)國家有關(guān)部門(mén)和本市最新疫情防控規定(有關(guān)部門(mén)和屬地政府的疫情防控規定比本指引嚴格的，按照從嚴從緊原則執行)。

　　記者 孫樂(lè )琪