今年“6·18”，你買(mǎi)什么服務(wù)？

　　5月31日晚8時(shí)，2022年“6·18”購物節正式全面開(kāi)啟。僅用了10分鐘，多個(gè)品牌銷(xiāo)售額破億元。消費者熱情高漲，電商平臺一片紅火。

　　值得注意的是，不少消費者表示，今年的購物車(chē)里多了很多服務(wù)型商品。

　　“我買(mǎi)了京東京車(chē)匯的洗車(chē)服務(wù)，‘6·18’期間一次只要20元，比線(xiàn)下洗車(chē)店便宜不少。”成都市民小張下單了她今年第一筆“6·18”訂單，還打算搶購3次家政保潔服務(wù)，比平日優(yōu)惠約300元。北京市民小楊給家人也買(mǎi)了服務(wù)型商品。“我給父母買(mǎi)了兩份體檢套餐，平日一份就要925元，現在兩份套餐只要1180，相當于打了7折。比起口頭督促父母去做體檢，不如直接買(mǎi)兩份體檢套餐，方便又實(shí)惠，周末就帶他們去！”

　　從洗車(chē)保養、家政清潔，到裝修、體檢，服務(wù)型商品近年來(lái)獲得年輕消費者青睞。5月31日晚，10分鐘時(shí)間里，京東京車(chē)會(huì )機油保養套餐線(xiàn)上銷(xiāo)量同比增長(cháng)135%，汽車(chē)貼膜安裝訂單量同比增長(cháng)150%。京東小時(shí)購、京東到家銷(xiāo)售額同比增長(cháng)175%。

　　今年上半年，餐飲、旅游、住宿等服務(wù)業(yè)受疫情影響較大。作為上半年最重要的網(wǎng)絡(luò )購物節，“6·18”對服務(wù)業(yè)復蘇發(fā)揮著(zhù)重要拉動(dòng)作用。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，服務(wù)業(yè)商家通過(guò)打折、滿(mǎn)減等促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費者。

　　“中國傳統產(chǎn)業(yè)數字化轉型加速，一些傳統的服務(wù)型消費也開(kāi)始嘗試‘線(xiàn)上下單+線(xiàn)下體驗’模式。年輕消費者是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，更加關(guān)注服務(wù)提供方的網(wǎng)絡(luò )口碑，使用‘線(xiàn)上下單+線(xiàn)下體驗’的方式，可以更好地選擇信用好、服務(wù)佳的商戶(hù)，提升自己的購買(mǎi)體驗度。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對本報記者表示，服務(wù)業(yè)“線(xiàn)上下單+線(xiàn)下體驗”的新模式不僅提升了消費者購物體驗，也為消費市場(chǎng)及經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入活力。

　　每年的“6·18”是上半年網(wǎng)絡(luò )零售最重要的促銷(xiāo)活動(dòng)，已成為觀(guān)察中國消費趨勢的重要窗口。服務(wù)型消費火熱背后，是消費結構不斷升級。

　　“隨著(zhù)中國經(jīng)濟快速發(fā)展和居民收入水平不斷提高，消費者在滿(mǎn)足基本的物質(zhì)型消費之后，逐漸把消費目標轉移到以家政、教育為代表的服務(wù)型消費上。近年來(lái)，國內服務(wù)型消費的增長(cháng)速度快于實(shí)物型消費，在占比上不斷提高。服務(wù)型消費體現了消費結構的變化趨勢，是未來(lái)中國消費升級的重要方向。”洪勇說(shuō)。

　　去年，全國居民人均服務(wù)性消費支出10645元，比上年增長(cháng)17.8%，增速快于全國居民人均消費支出4.2個(gè)百分點(diǎn)；人均服務(wù)性消費支出占居民消費支出比重為44.2%。專(zhuān)家指出，服務(wù)消費是培育內需體系的重要動(dòng)力，也是中國加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重要著(zhù)力點(diǎn)。從趨勢來(lái)看，中國消費市場(chǎng)仍有較大潛力，尤其是服務(wù)型消費在消費升級背景下存在較大增長(cháng)空間。