廣場(chǎng)舞擾民問(wèn)題被這個(gè)民警解決了

　　余杭公安創(chuàng )新警務(wù)小發(fā)明守護大平安

　　采訪(fǎng)動(dòng)機

　　跳廣場(chǎng)舞是廣大中老年人的重要娛樂(lè )方式和健身活動(dòng)。然而，因為噪聲的問(wèn)題，廣場(chǎng)舞在很多地方也引發(fā)了不少糾紛乃至警情。如何解決這一問(wèn)題，既滿(mǎn)足中老年人的娛樂(lè )需求，又不擾民，考驗著(zhù)社會(huì )治理能力和水平。

　　這個(gè)問(wèn)題，在浙江杭州華豐社區得到了完美解決——“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”誕生了，將傳播出去的音量降低了足足20分貝，讓原來(lái)多發(fā)的噪聲擾民警情直降為零。而魔盒的創(chuàng )造者，是一名普普通通的基層民警。

　　一名警察為什么會(huì )去關(guān)注廣場(chǎng)舞擾民問(wèn)題，又怎么創(chuàng )造了“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”？帶著(zhù)這些問(wèn)題，記者到一線(xiàn)進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　□ 本報記者 　王 春

　　□ 本報通訊員 胡學(xué)軍

　　4支隊伍占據4個(gè)地方跳廣場(chǎng)舞，多的時(shí)候一個(gè)地方有二三十人。附近居民不堪其擾，就噪聲擾民問(wèn)題報警。接警后民警到現場(chǎng)勸說(shuō)，音量減小人群散去，可第二天喇叭又照常響起，居民再次報警。

　　如何從根源上解決這個(gè)問(wèn)題，浙江省杭州市余杭公安分局閑林派出所民警陳樹(shù)新想到用隔音棉把聲音隔在外面的辦法。經(jīng)過(guò)不斷完善，一個(gè)“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”誕生了，并取得“實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)”。

　　老百姓的事情，從來(lái)就沒(méi)有小事——這是陳樹(shù)新一直堅持的觀(guān)點(diǎn)。“降噪魔盒”的發(fā)明，在他看來(lái)不過(guò)是自己的一項本職工作，所里很多民警在工作中都有出彩的地方，大家的初衷只有一個(gè)，就是時(shí)刻保障轄區的安定，人民的幸福。

　　專(zhuān)利發(fā)明靈感源于生活

　　之前，陳樹(shù)新在原下城區公安分局情指中心工作，2021年6月調到余杭公安分局閑林派出所擔任巡區民警。

　　閑林派出所轄區面積56.3平方公里，人口21萬(wàn)。派出所將整個(gè)轄區分為南北兩個(gè)防區，下轄7個(gè)巡區。

　　雖說(shuō)陳樹(shù)新在原單位時(shí)，也當過(guò)10多年社區民警，但到這里后，仍感到了壓力。他負責的巡區有兩個(gè)社區，居民3萬(wàn)余人，警情也是五花八門(mén)。

　　復雜的警情總有類(lèi)別可分，重復警情重點(diǎn)治理是閑林派出所根據轄區特點(diǎn)制定的一項創(chuàng )新工作機制。民警每周都要把自己轄區的警情拉出來(lái)分析一遍，把一些重復發(fā)生的警情分享到所里的交流群，提醒大家在平時(shí)工作時(shí)多加關(guān)注。

　　來(lái)到閑林派出所后，陳樹(shù)新發(fā)現僅2021年上半年，轄區華豐社區關(guān)于噪聲擾民的重復報警就高達9起，報警的都是一路之隔的翡翠城小區業(yè)主。

　　陳樹(shù)新在調查中發(fā)現，華豐社區歡樂(lè )城有4支隊伍在跳廣場(chǎng)舞，夜幕降臨后，4支隊伍自帶的喇叭放起音樂(lè )，聲音此起彼伏，有時(shí)還會(huì )爭著(zhù)調高音量，確實(shí)非常煩人。接警后民警趕到現場(chǎng)，一番勸說(shuō)后音量減小人群散去，可第二天喇叭又照常響起。

　　陳樹(shù)新在原下城公安分局情指中心工作時(shí)就已經(jīng)關(guān)注到了這個(gè)問(wèn)題。以前只是想如何去調解矛盾，但這一次他深入思考后意識到，必須從源頭上解決，不然警情只會(huì )沒(méi)完沒(méi)了。

　　有一天，休息在家的陳樹(shù)新正想著(zhù)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，外面下雨了，雨聲很大，嘩嘩敲著(zhù)窗臺，他順手把窗戶(hù)關(guān)上，嘩嘩聲一下聽(tīng)不見(jiàn)了。他頓時(shí)有了想法，想辦法用隔音棉把聲音隔在外面，不就可以了嗎？

　　說(shuō)干就干，動(dòng)手能力強的陳樹(shù)新先到歡樂(lè )城測量了那四只音箱的尺寸，畫(huà)好草圖。

　　第二天，他就帶著(zhù)草圖，找到了歡樂(lè )城的物業(yè)。物業(yè)對這個(gè)想法也非常支持，經(jīng)過(guò)工程部設計師的修改，一個(gè)“廣場(chǎng)舞降噪魔盒”便有了雛形。

　　這是個(gè)用免漆板做的木質(zhì)箱體，大約一米二高，五面封閉，一面開(kāi)放，木箱內壁黏有專(zhuān)門(mén)的隔音棉。晚上，陳樹(shù)新帶著(zhù)同事把“魔盒”帶到歡樂(lè )城廣場(chǎng)，在居民們好奇的注視下，將音響放進(jìn)降噪魔盒內開(kāi)始測試，結果在4米開(kāi)外，音量比原先足足降了20分貝，居民們普遍覺(jué)得這聲音可以接受，而跳廣場(chǎng)舞的人們也覺(jué)得這對他們沒(méi)有影響。在那之后，派出所就再也沒(méi)有收到關(guān)于歡樂(lè )城廣場(chǎng)舞擾民的投訴。

　　陳樹(shù)新成了業(yè)主的大功臣，但是他自己卻不那么認為，“這個(gè)發(fā)明并不復雜，我只是想認真做好這件事”。

　　需求導向助推警務(wù)創(chuàng )新

　　算上今年已經(jīng)56歲的陳樹(shù)新，整個(gè)閑林派出所，一共有7名巡區民警。7個(gè)人要負責整個(gè)閑林街道20多萬(wàn)人口的治安管理，為了能更有效地做好基層管理，民警們各展神通，以需求為導向，設計出了符合各自轄區的便捷服務(wù)百姓的新方法。

　　警力不足，無(wú)法兼顧街道的所有道路，派出所就積極尋求和轄區內的企業(yè)合作，選定35家企業(yè)組建了安防聯(lián)盟。這個(gè)聯(lián)盟，由所里出面負責擬定工作機制，在企業(yè)門(mén)前安裝警燈，給保安配備對講機。

　　針對警力更薄弱的鄉村，派出所又建立了一批以西溪園警務(wù)站為代表的鄉村警務(wù)站，這些警務(wù)站由公安民警為主導，僅僅用幾位機動(dòng)民警以及10多名社區工作人員，就能處理大部分日常糾紛，這樣一來(lái)就可以用最短的時(shí)間解決民眾的需求。

　　疫情期間，閑林街道復雜的人員情況，給防控工作造成了不小的困擾。一些人雖然戶(hù)籍在閑林，卻居住在外地，民警們需要一遍遍給這些人打電話(huà)核實(shí)情況，工作量變大。

　　所內的幾位領(lǐng)導反復協(xié)商，所長(cháng)白杰提出，可以設計一套AI語(yǔ)音流動(dòng)人口自動(dòng)申報系統，由民警們把閑林街道的人員戶(hù)籍輸入電腦，針對不同情況設計出不同的語(yǔ)言，然后再由AI語(yǔ)音系統打去電話(huà)，這個(gè)過(guò)程大幅減少了民警的工作量。從今年4月28日正式啟動(dòng)開(kāi)始，這套系統已經(jīng)服務(wù)了3萬(wàn)多人。

　　在實(shí)地進(jìn)行疫情防控時(shí)，白杰又設計出了一套“碼上報”管理系統。民眾掃描二維碼，就可以在系統里完善自己的戶(hù)籍信息。民警們把二維碼打印出來(lái)，貼在核酸檢測點(diǎn)位和各個(gè)小區的進(jìn)出口，一個(gè)月時(shí)間，就收集到了5萬(wàn)多人的數據。

　　從安防聯(lián)盟到鄉村警務(wù)站，從AI語(yǔ)音系統到“馬上報”，民警們不斷創(chuàng )新工作方法，讓有限的警力發(fā)揮最大的作用。

　　創(chuàng )新小招數派上大用場(chǎng)

　　陳樹(shù)新在獲得專(zhuān)利后的幾周里，不斷有兄弟單位打電話(huà)到派出所找他，甚至還有人專(zhuān)門(mén)趕到所里學(xué)習，討教設計“降噪神器”的經(jīng)驗。

　　余杭區公安分局警察公共關(guān)系科負責人介紹，將民警的創(chuàng )新舉措申報全國專(zhuān)利在分局還是初次嘗試，目的就是想進(jìn)一步鼓勵基層民警的首創(chuàng )精神，共同破解基層治理中遇到的各種困難。此外，分局還將來(lái)自基層民警的各種實(shí)用創(chuàng )新小招數、小辦法及時(shí)提煉總結成教育訓練微課程視頻課件下發(fā)推廣至全局，讓更多人受到啟發(fā)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )新氛圍。如今年，分局收集匯編的微課程課件達到了63個(gè)，其中大部分來(lái)自一線(xiàn)民警經(jīng)驗。

　　在余杭公安，這樣的創(chuàng )新性舉措還有很多。

　　分局的“浙里拍”證件照拍攝系統同樣也是立足民眾需求的代表。這套由出入境管理大隊牽頭的系統，在這幾年來(lái)不斷升級，并且相繼打通全國出入境照片庫、全省身份證照片庫、車(chē)駕管證件照系統，讓群眾實(shí)現了辦理身份證、出入境證件、駕駛證可以“一機拍攝”。

　　這套系統已經(jīng)在全省推廣，不到半年時(shí)間，拍攝了41萬(wàn)張人像照片，照片的平均拍攝速度也從原來(lái)的5分鐘縮短到了現在的1分鐘，在降低成本的同時(shí)，也提高了群眾的體驗感和滿(mǎn)意度。