■ 視點(diǎn)

　　一年一度的“雙十一”來(lái)了，你的錢(qián)包準備好了嗎？

　　據中新網(wǎng)報道，今年“雙十一”與往年相比，迎來(lái)了一些新變化，比如預售時(shí)間縮短、購物車(chē)擴容、一鍵退差價(jià)、告別零點(diǎn)……此外，今年貌似少了各種燒腦的優(yōu)惠計算題，平臺之間的優(yōu)惠水平亦相差不大。為了湊單更方便，有電商平臺推出“多地址下單”，也就是說(shuō)，消費者在支付一個(gè)訂單時(shí)，可以將里面的商品寄送到不同的地址。

　　開(kāi)始于2009年的“雙十一”到今年已經(jīng)有13個(gè)年頭，很多消費者也養成了每年“雙十一”啟動(dòng)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”模式。但在此之前，某些平臺無(wú)比燒腦的優(yōu)惠規則、一些商家商品“先漲后降”的貓膩、消費者搶900個(gè)最后兌10塊錢(qián)的紅包大戰等套路卻攔住了不少消費者的購物熱情，在往年的種種吐槽之下，這也損害了不少商家的利益。

　　但今年以來(lái)，這些套路發(fā)生了些許變化。事實(shí)上，這些年網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟快速發(fā)展，電商營(yíng)銷(xiāo)競爭更加充分，平臺和商家也意識到，那些“亂花漸欲迷人眼”的套路留不住消費者，促銷(xiāo)就該多一些真誠、便利，少一些套路、障礙。大大方方讓利也該成為一種自覺(jué)。

　　“套路”少了，“便利”多了，消費者才能“買(mǎi)并快樂(lè )著(zhù)”。無(wú)論是線(xiàn)下購物還是網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，拉動(dòng)消費的真正“套路”，其實(shí)萬(wàn)變不離其宗，那就是“以消費者為中心”。這需要平臺和商家將“更好的消費體驗”擺在首位，主動(dòng)為消費者“減負”，真正從“拼流量”向“拼實(shí)惠”“比服務(wù)”轉變，讓消費者更省心、放心消費。

　　這些年，從“剁手”到“吃土”，再到現在的“晚八人”，從這些消費者戲謔的稱(chēng)呼中也可窺見(jiàn)，購物狂歡的熱鬧之后，取而代之的是更人性化以及多樣化的購物體驗。比如，更多平臺開(kāi)始簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)規則，更多商家將全程保價(jià)變成服務(wù)標配。

　　“雙十一”游戲規則的改變，既是消費端理性倒逼的結果，也是平臺和商家順應市場(chǎng)的正確選擇。

　　(新京報 評論員 徐秋穎)