“我學(xué)過(guò)急救，可以幫忙處置緊急問(wèn)題”“我力氣大，搬搬抬抬算我一個(gè)”“我能說(shuō)會(huì )道，處理矛盾糾紛是把好手……”

　　重慶本輪疫情發(fā)生后，大渡口區紀委監委開(kāi)展疫情防控專(zhuān)項監督，針對基層人手緊缺問(wèn)題，派出機關(guān)干部下沉社區組織的“云招聘會(huì )”上，居民們使盡渾身解數爭取志愿崗位，眾志成城、合力攻堅呈現的動(dòng)人一幕。

　　精心謀劃抓統籌

　　“我們在督查中了解到，基層人手緊缺已成為當前疫情防控面臨的重大挑戰。”大渡口區紀委監委負責人表示，“即便根據區委統一安排，發(fā)動(dòng)所有符合條件的機關(guān)干部下沉社區，但仍存在較大人員缺口。”

　　社區是疫情防控的第一線(xiàn)，也是志愿者的主戰場(chǎng)。為幫助基層一線(xiàn)擴大“志愿兵力”、集結抗疫力量，區紀委監委組織研究志愿者動(dòng)員組織工作，開(kāi)展下沉干部專(zhuān)項培訓，立足基層實(shí)際精心設計了“五個(gè)一志愿工作流程”，即：建立一個(gè)臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，區紀委監委下沉黨員干部協(xié)助社區建立志愿工作隊臨時(shí)黨支部，為有序招募、高效動(dòng)員提供組織保障；撰寫(xiě)一封招募倡議，運用通俗易懂、觸動(dòng)人心的話(huà)語(yǔ)表述，激發(fā)居民群眾參與熱情；提報一張需求清單，依托基層監督員、居民志愿者快速摸清有關(guān)社區居民生活、就醫、教育、心理等多維需求“底數”，實(shí)現志愿供給與防疫需求精準匹配；設置一套崗位職責，針對社區居民需求和疫情防控重點(diǎn)、薄弱環(huán)節，科學(xué)設崗、合理分工、明確責任；提供一份培訓套餐，整理制作疫情防控政策措施解讀、自我防護、急救常識、情緒疏導、矛盾糾紛調解等“微課包”，及時(shí)幫助志愿者解鎖升級服務(wù)技能。同時(shí)，區紀委監委機關(guān)黨總支每天召開(kāi)線(xiàn)上調度會(huì )，對各個(gè)社區的志愿服務(wù)推動(dòng)情況“全過(guò)程”跟進(jìn)，對存在的具體問(wèn)題進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”指導，確保志愿動(dòng)員精準有序、高質(zhì)高效推進(jìn)。

　　據悉，自大渡口區紀委監委下沉干部開(kāi)展志愿動(dòng)員以來(lái)，不到一周的時(shí)間，就招募了1000多名居民志愿者參與抗疫，主要從事門(mén)崗值守、核酸檢測、行為勸導、物資配送等工作，極大緩解了下沉社區人手緊張的狀況。

　　“在我下沉的春暉路街道松青路社區金色世紀小區，從11月20日全封閉管理之后，就全靠志愿者們守住卡口、轉送物資，保證了小區1197戶(hù)居民的日常生活有序運轉。”該區紀委監委下沉干部彭麗蘭說(shuō)。

　　志愿下沉聚合力

　　“沒(méi)有想到居民們這么熱情！”下沉茄子溪街道橋口社區的區紀委監委干部曾禹說(shuō)：“我們社區的志愿者群剛剛建立，蹭蹭蹭就進(jìn)來(lái)了接近兩百人！”在機關(guān)黨總支的指導下，曾禹和同事們精心制作了招募志愿者的電子海報以增加吸引力。

　　招募公告發(fā)布當晚，就吸引了197名居民踴躍加入。專(zhuān)班根據崗位職責對其分批次培訓，率先培訓的17名志愿者第二天就參與了核酸檢測服務(wù)，極大的緩解了社區工作壓力。

　　為進(jìn)一步緩解封控區居民輔導孩子學(xué)業(yè)比較困難的問(wèn)題，曾禹和同事們又著(zhù)手建立了“橋口社區學(xué)業(yè)輔導志愿服務(wù)群”，充分整合社區的教師資源，按年級分學(xué)科為學(xué)生們“開(kāi)小灶”，還安排了系列線(xiàn)上講座，得到了家長(cháng)們的一致肯定：“老師們太負責了，幫我們解決了大難題！”

　　區紀委監委干部劉舒婷邀請職業(yè)心理咨詢(xún)師加入志愿者隊伍，與同事王星、郭正琪一起在線(xiàn)為大家排遣憂(yōu)慮；封控在家的李燕利組織小區里的熱心人凝聚起來(lái)，組成取快遞小分隊、買(mǎi)菜小分隊，各司其職為居民提供志愿服務(wù)……

　　居住在大渡口區順祥壹街區的吳冬作為培訓上崗的志愿者，主要從事上門(mén)核酸采樣服務(wù)。每次采樣吳冬都要穿著(zhù)厚重的防護服從34樓往下逐家敲門(mén)、登記、掃碼、做核酸，一棟樓下來(lái)就接近4個(gè)小時(shí)。“這4小時(shí)，不能喝水，還要不停地向居民解釋。只有親身參與，才體會(huì )到社區工作的艱難，不光吃不好、睡不好，還要默默承擔很多的委屈。”吳冬感嘆道，“我現在都在各個(gè)家庭群朋友群里面號召大家積極配合社區工作，爭取早日恢復正常生活。”

　　“大戰大考面前，我們黨員干部不僅要沖鋒在前，還要廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與其中。這是共產(chǎn)黨員的看家本領(lǐng)，我們必須在實(shí)踐中勤加苦練、嫻熟掌握。”該區紀委監委機關(guān)黨總支負責人說(shuō)。

　　監督融合助攻堅

　　在全力配合社區開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控的過(guò)程中，紀檢監察干部既戰又督，通過(guò)延伸監督觸角，切實(shí)發(fā)揮探頭作用，著(zhù)力幫助社區消除防控死角，以實(shí)策實(shí)效守護一方百姓平安。

　　家住高風(fēng)險區大渡口藍光小區的區委巡察辦干部陳玲主動(dòng)對接社區籌備居民志愿者隊伍。“我們在開(kāi)展線(xiàn)上政策宣傳、情緒疏導、物資采購等服務(wù)的同時(shí)，同步收集社區高風(fēng)險區管理存在的問(wèn)題和居民意見(jiàn)，經(jīng)整理之后反饋給督查組，確保各項防控要求落實(shí)到位。” 陳玲介紹。

　　下沉九宮廟街道九怡社區的區紀委監委干部馮瓊、雷艷聽(tīng)到居民反映，陽(yáng)明佳城路段人行道被封，群眾出行只能在公路上行走。

　　“那條路大概有一百多米，是長(cháng)下坡，過(guò)路車(chē)車(chē)速很快，群眾走到公路上，有很大的安全隱患啊。”馮瓊和雷艷十分擔心，馬上趕往現場(chǎng)查看，并將情況拍照反饋給區紀委監委督查組。

　　督查組高度重視，立即該情況通報管轄街道，請其抓緊整改。當天下午，馮瓊和雷艷再次到現場(chǎng)查看時(shí)，發(fā)現路上已經(jīng)拉起一條隔離線(xiàn)，留出了足夠的人行寬度，兩人一直懸著(zhù)的心這才放了下來(lái)。

　　“志愿服務(wù)讓我們‘零距離’貼近基層，能夠精準發(fā)現疫情防控各項政策執行中存在的問(wèn)題。”大渡口區紀委監委負責人介紹，“能在一線(xiàn)處理的，我們的下沉干部馬上參與推動(dòng)基層整改；需要統籌協(xié)調的，立即報告區疫情防控督查組統籌協(xié)調。志愿下沉使紀檢監督更好地融入基層公共危機治理，更具有力度、精度和溫度！”

　　(光明日報客戶(hù)端 光明日報全媒體記者李宏）