成都大運(yùn)會首次向各國參賽運(yùn)動(dòng)員出借二手手機(jī)和手機(jī)包，其環(huán)保理念受到了各方肯定。如今，年輕一代消費(fèi)者開始看中二手物品的性價(jià)比，環(huán)保意識越來越強(qiáng)，閑置物品交易日趨活躍。然而，二手交易一直存在信息不對稱、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、售后得不到保障等問題，需從制度機(jī)制等入手，為二手交易撐起信用“保護(hù)傘”。

　　目前，我國對于二手商品尚未建立起完善的界定標(biāo)準(zhǔn)，磨損程度、折舊情況等難以標(biāo)準(zhǔn)化評估。而且，相較線下二手市場，線上交易平臺體量更大、信息更多、買賣更便捷，但也面臨更多復(fù)雜性。由于存在空間距離，買家無法在交易前對商品有直觀全面的了解，遇到質(zhì)量和信用問題，容易出現(xiàn)平臺回應(yīng)不及時(shí)、處理效率低以及用戶維權(quán)舉證難等問題，亟需建立健全二手商品鑒定、評估、分級等標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范二手交易規(guī)則。

　　提升買賣雙方以及與交易平臺之間信任度是關(guān)鍵。與二手商品市場發(fā)展較為成熟的國家相比，我國二手商品交易起步晚，特別是線上交易平臺相關(guān)流程體系、標(biāo)準(zhǔn)和第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)等配套不健全。例如，為防止人們在不知情的情況下出售已被商家召回的存在安全隱患的二手商品，美國有專門網(wǎng)站供二手商品售賣者查詢，確保所售二手商品的來源安全；日本則建立了相對成熟的社會信用體系，為二手電商打下基礎(chǔ)。這些都值得我們借鑒，進(jìn)一步推進(jìn)二手商品交易信用體系建設(shè)，加強(qiáng)信用信息歸集和共享，完善履約服務(wù)流程，使消費(fèi)者在二手平臺上真正安心交易。

　　不僅如此，還可鼓勵(lì)生產(chǎn)廠家建立相應(yīng)二手商品交易流通體系。如今，以手機(jī)為代表的電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度越來越快，二手交易具有巨大的市場空間。生產(chǎn)廠家有能力和資質(zhì)從消費(fèi)者手中回收自家商品，經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)、翻新流程并重新對二手商品功能進(jìn)行評估測試，確保符合一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過品牌背書和售后服務(wù)保障，可以讓消費(fèi)者既放心又用較低價(jià)格體驗(yàn)“準(zhǔn)一手”商品，同時(shí)也為其提供靈活便捷的周轉(zhuǎn)渠道，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)需求。

　　經(jīng)濟(jì)日報(bào) 裴文