中新網(wǎng)杭州10月15日電 (方堃)杭州亞運會(huì )已完美閉幕，杭州第4屆亞殘運會(huì )即將啟幕。在這兩場(chǎng)體育盛會(huì )的賽場(chǎng)內外，到處都有志愿者“小青荷”們忙碌的身影，3.76萬(wàn)名“小青荷”提供了最規范、最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，向亞洲和全世界展示中國當代青年的時(shí)代風(fēng)采。

　　杭州亞運會(huì )賽會(huì )志愿者沿用2016年G20杭州峰會(huì )志愿者的昵稱(chēng)“小青荷”，取自宋代詩(shī)人楊萬(wàn)里的詩(shī)句“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”。“青荷”諧音“親和”，代表著(zhù)志愿者的青春氣息和親和力。

　　“在賽事籌備前期，我們細心選拔、悉心培訓、精心配崗，從報名的31.7萬(wàn)人中層層篩選、優(yōu)中選優(yōu)。通過(guò)初選、面試選拔、通用培訓和測試、場(chǎng)館培訓和崗位培訓、測試賽志愿服務(wù)以及配崗等一系列工作，最終選拔出3.76萬(wàn)名賽會(huì )志愿者。”杭州亞運會(huì )人力資源指揮中心執行指揮長(cháng)、亞組委志愿者部部長(cháng)汪杰介紹。

　　“小青荷”的主體是高校大學(xué)生。

　　來(lái)自浙江理工大學(xué)的“小青荷”王靈被分配到杭州奧體中心體育場(chǎng)(大蓮花)從事志愿服務(wù)。

　　“我被分配到觀(guān)眾服務(wù)領(lǐng)域，這個(gè)工作看似很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上充滿(mǎn)挑戰，我需要面對不同的客戶(hù)群體，熟記不同群體的標識、流線(xiàn)和落座區域，還要及時(shí)為觀(guān)眾答疑解惑，快速、高效地處理問(wèn)題，保持足夠的細心和耐心。”王靈表示，那段時(shí)間她每天的步數都超過(guò)3萬(wàn)步，“歡迎來(lái)到大蓮花”這句話(huà)更是重復了無(wú)數遍。

　　“開(kāi)幕式那天，當所有人完成入場(chǎng)，我們站在場(chǎng)外，聽(tīng)到場(chǎng)內響起國歌前奏，所有的‘小青荷’都原地面向主會(huì )場(chǎng)唱起了國歌，那一刻，我為自己能成為‘小青荷’之一而感到自豪。”王靈如是說(shuō)。

　　“小青荷”也面向社會(huì )招募。

　　辜超豐來(lái)自中建八局浙江公司，他負責在杭州奧體中心游泳館入口處對嬰兒車(chē)、輪椅等大件寄存物詳細地做好登記。一次比賽就有六千多名觀(guān)眾，大件物品多則近三十件，這對志愿者的細心和耐心都是一種考驗。

　　為讓觀(guān)眾可以快速取件避免擁堵，辜超豐在登記信息時(shí)，還會(huì )在腦中記下寄存人的外貌、身高、衣服顏色等特征。很多次離場(chǎng)觀(guān)眾還沒(méi)走到跟前，辜超豐就提前把行李精準地推了出來(lái)，這一舉動(dòng)贏(yíng)得了不少點(diǎn)贊。

　　“作為一名杭州人，我見(jiàn)證了籃球館、游泳館從無(wú)到有的過(guò)程，見(jiàn)證了城市的變化與發(fā)展。”辜超豐感慨，非常榮幸能成為亞運會(huì )志愿者，被人信任的感覺(jué)太棒了。

　　“小青荷”中，還有230名左右的國際志愿者和港澳臺地區志愿者。

　　“我會(huì )阿拉伯語(yǔ)、英語(yǔ)等多種語(yǔ)言。作為一名負責信息技術(shù)領(lǐng)域的賽會(huì )志愿者，我主要負責為從不同國家和地區遠道而來(lái)的運動(dòng)員和觀(guān)眾服務(wù)，讓他們更了解杭州。”來(lái)自埃及的浙江工業(yè)大學(xué)留學(xué)生穆斯塔法表示，他的目標是向世界講述好生動(dòng)、精彩的亞運故事、杭州故事。

　　杭州亞運會(huì )賽會(huì )期間，“小青荷”們的服務(wù)讓人倍感暖心。他們主要服務(wù)于亞運會(huì )的54個(gè)競賽場(chǎng)館、20個(gè)獨立訓練場(chǎng)館以及22個(gè)專(zhuān)項工作團隊，為競賽運行的13個(gè)不同領(lǐng)域提供志愿服務(wù)，用真摯獲贊無(wú)數。

　　中國香港代表團團長(cháng)霍啟剛在社交平臺上多次曬出“小青荷”，表?yè)P“小青荷”們非常努力和熱情，感謝“小青荷”的辛苦付出。

　　亞奧理事會(huì )代理主席辛格多次點(diǎn)贊“小青荷”，并在開(kāi)幕式致辭中提到“我們需要小青荷，亞運會(huì )的順利舉辦離不開(kāi)你們的奉獻！”

　　國際奧委會(huì )主席巴赫在亞運村專(zhuān)門(mén)看望了“小青荷”并給他們點(diǎn)贊：“感謝所有出色的志愿者，謝謝你們的熱情好客和燦爛笑容。”

　　從秋分到寒露，亞運盛會(huì )終落幕；從“G20”到“亞運會(huì )”，青春之花正飄香。“小青荷”志愿者不僅保障了亞運會(huì )的勝利舉辦，還將在接下來(lái)的亞殘運會(huì )期間繼續服務(wù)，當好“東道主”，向亞洲乃至世界展示中國青年的時(shí)代風(fēng)采。(完)