近年來(lái)，志愿服務(wù)在多國得到越來(lái)越多的認可和推廣。聯(lián)合國有關(guān)數據顯示，全球有6.5%的勞動(dòng)年齡人口參與正式志愿服務(wù)，14.3%參與非正式志愿服務(wù)。越南、西班牙、埃及通過(guò)完善立法、加強管理、增加培訓等方式，讓志愿服務(wù)更加制度化、專(zhuān)業(yè)化，為志愿服務(wù)發(fā)展營(yíng)造更加良好的環(huán)境。

　　越南——

　　不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)創(chuàng )新

　　桌上擺著(zhù)一張居民身份證，青年志愿者阮俊英正拿著(zhù)智能手機幫助一位老人注冊電子身份證——這是今年越南多地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)中的一幕。越南首都河內市的共青團組織相關(guān)負責人朱洪明介紹，該市為參加志愿服務(wù)的青年舉辦了電子商務(wù)、數字技術(shù)應用等培訓和研討活動(dòng)，以便他們更好地從事志愿服務(wù)。近年來(lái)，越南不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)創(chuàng )新，助力青年志愿者掌握更多技能、服務(wù)他人。

　　越南青年志愿服務(wù)活動(dòng)由來(lái)已久，其中，胡志明市的暑假青年志愿服務(wù)項目已實(shí)施30余年。該市組織的高考接力服務(wù)、鳳凰花志愿服務(wù)、紅色暑假志愿服務(wù)、藍衣家教志愿服務(wù)等項目，吸引當地大學(xué)生等青年群體的積極參與。胡志明市共青團的數據顯示，30余年來(lái)，該市動(dòng)員約500萬(wàn)人次青年參加志愿服務(wù)，新建、維修7720間愛(ài)心房屋，建設和改造870公里道路。該市志愿服務(wù)模式還向其他省市延伸，并在全國形成共青團組織搭臺、廣大青年積極參與、全社會(huì )共同助力的志愿服務(wù)氛圍。

　　為促進(jìn)志愿服務(wù)規范科學(xué)開(kāi)展，越南政府2021年3月出臺“關(guān)于青年志愿者的規定”。根據該規定，組織方要為志愿者提供相關(guān)培訓，包括進(jìn)行志愿服務(wù)所需的知識和技能。對于積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)的青年，不但可以獲得志愿服務(wù)證書(shū)，還能依據職業(yè)教育法、就業(yè)法等規定，享受職業(yè)培訓和就業(yè)等政策支持。

　　越南國家主席武文賞表示，志愿服務(wù)為廣大青年提供了提升自我、實(shí)現人生價(jià)值的重要機會(huì )，讓青年人在一項項志愿服務(wù)活動(dòng)中獲得啟迪和收獲。

　　西班牙——

　　創(chuàng )造便利條件擴大志愿者隊伍

　　“馬德里志愿者”是西班牙首都馬德里市政府的一個(gè)公共項目，由馬德里市議會(huì )的家庭、平等和社會(huì )福利部門(mén)發(fā)起，面向全社會(huì )公開(kāi)招募志愿者。打開(kāi)“馬德里志愿者”網(wǎng)站主頁(yè)，近期志愿活動(dòng)排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當：“馬德里與你相伴”項目為老年人提供居家和社區護理服務(wù)的解決方案；“兒童周”通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)呼吁父母給予孩子更多關(guān)注和陪伴；“糖尿病患者健步走比賽”希望帶動(dòng)相關(guān)人群加強鍛煉……

　　西班牙2015年頒布《志愿者法》，將志愿服務(wù)定義為環(huán)保、社區、文化、體育、教育、國際、自然活動(dòng)、災難救助、醫療和社會(huì )服務(wù)十大類(lèi)。在工作、生活之余參與豐富多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，已成為不少西班牙人生活的一部分。

　　西班牙政府為擴大志愿者隊伍提供諸多便利。各大區、紅十字會(huì )、學(xué)校等機構都建立了志愿服務(wù)平臺，注冊和申請手續十分便捷。很多地方政府還組織專(zhuān)門(mén)的培訓項目，為參加志愿服務(wù)的個(gè)人提供醫療、護理、信息技術(shù)等培訓，讓志愿服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)。

　　米格爾·馬爾科是西班牙自然保護聯(lián)盟“原生動(dòng)物群及其棲息地修復組織”的一名志愿者。參加志愿服務(wù)以來(lái)，他積極參加鳥(niǎo)類(lèi)保護，與其他志愿者一起跑了全國很多地方，對受傷的野生鳥(niǎo)類(lèi)進(jìn)行救治護理。他還曾在荒島上觀(guān)察瀕危鳥(niǎo)類(lèi)的生存環(huán)境，為其棲息地修復提供一手資料。馬爾科的志愿服務(wù)經(jīng)歷，感動(dòng)了不少西班牙人。馬爾科說(shuō)，每一名志愿者都在努力“讓世界變得更美好”，“希望通過(guò)我們的志愿服務(wù)，讓更多人認識到保護大自然的重要性，同時(shí)吸引更多人參與到這一有意義的工作中來(lái)”。

　　埃及——

　　為志愿服務(wù)提供政策保障和支持

　　在埃及首都開(kāi)羅市中心的尼羅河邊，穆罕默德·謝赫正蹚著(zhù)沒(méi)過(guò)腳踝的河水，打撈被丟棄的塑料袋、瓶子和其他垃圾，臉上的汗珠在陽(yáng)光下閃爍。謝赫是參加“清理尼羅河垃圾”活動(dòng)的數百名志愿者之一。

　　該活動(dòng)由埃及非營(yíng)利機構“非常尼羅河”組織發(fā)起，旨在通過(guò)垃圾收集和其他環(huán)保活動(dòng)，提高民眾環(huán)保意識、減少尼羅河污染。近幾年，該組織發(fā)起的志愿活動(dòng)，已從尼羅河收集了超過(guò)11萬(wàn)公斤的塑料瓶。埃及環(huán)境部官員莫娜·卡邁勒認為，志愿活動(dòng)非常有效，通過(guò)在社區內開(kāi)展志愿服務(wù)并發(fā)起宣傳活動(dòng)，可以讓更多人了解環(huán)保的重要意義。

　　埃及政府對志愿服務(wù)工作進(jìn)行了長(cháng)遠規劃，促進(jìn)全社會(huì )形成志愿服務(wù)風(fēng)尚。2019年，埃及頒布了一部規范社會(huì )工作的法律，包括對志愿服務(wù)的支持和保障。在相關(guān)法律基礎上，埃及發(fā)布了“國家志愿服務(wù)指南”。2021年12月，埃及社會(huì )團結部啟動(dòng)制定埃及志愿服務(wù)國家戰略，并通過(guò)舉辦研討會(huì )和座談會(huì )，匯集各方力量，參與志愿服務(wù)政策的制定。

　　埃及政府還成立志愿服務(wù)聯(lián)盟，以管理和整合現有的民間志愿機構，確保民間倡議和志愿服務(wù)項目的可持續性。2021年，埃及成立了新共和國青年聯(lián)盟，專(zhuān)注于制定志愿服務(wù)規則、支持和實(shí)施社區發(fā)展計劃。埃及社會(huì )團結部部長(cháng)卡巴杰表示：“我們需要進(jìn)一步傳播志愿服務(wù)文化，拓寬人們對志愿服務(wù)的認識。”

　　“參加志愿活動(dòng)改變了我對環(huán)境的認知。”參與清理尼羅河垃圾的志愿者阿勒韋斯表示，希望通過(guò)大家的積極行動(dòng)，帶動(dòng)更多年輕人參與志愿服務(wù)，讓生活變得更美好。