“沒(méi)想到只用了1個(gè)小時(shí)就辦理好了開(kāi)戶(hù)。”提起自己的經(jīng)歷，天津思創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )科技有限公司財務(wù)人員宋女士深有感觸。

　　該公司是一家新建小微企業(yè)，注冊地和經(jīng)營(yíng)地均在天津市靜海區且暫無(wú)固定辦公場(chǎng)所，因急需為單位員工辦理繳納社保業(yè)務(wù)欲到銀行辦理開(kāi)戶(hù)。在首次來(lái)銀行咨詢(xún)相關(guān)事宜時(shí)，華夏銀行天津分行工作人員主動(dòng)向其介紹小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程，耐心講解和告知所需資料，在征得客戶(hù)認可后，銀行當日下午為其啟動(dòng)了“簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)”服務(wù)程序，在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，就完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、法定代表人有效身份證件、授權委托書(shū)及經(jīng)辦人員身份證等資料提交、整理、簽章、掃描、核驗、影像上傳及作業(yè)中心審批通過(guò)，賬號生成、激活、錄入人行系統、打印基本信息并交于客戶(hù)簽收等流程，宋女士不禁豎起拇指點(diǎn)贊：“本來(lái)抱著(zhù)試試看的態(tài)度來(lái)銀行咨詢(xún)一下開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，沒(méi)想到當天就辦成功了，感謝銀行提供的便捷服務(wù)！”

　　這是近期天津市銀行業(yè)金融機構做好優(yōu)化小微企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)工作的一個(gè)縮影。2021年以來(lái)，為深化“放管服”改革，落實(shí)“六穩”“六保”決策部署，切實(shí)優(yōu)化提升小微企業(yè)銀行賬戶(hù)服務(wù)，落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶(hù)優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作的指導意見(jiàn)》，人民銀行天津分行堅持金融為民，按照“應開(kāi)盡開(kāi)”的原則精準發(fā)力，出臺一系列舉措組織銀行業(yè)金融機構優(yōu)化開(kāi)立流程、提高服務(wù)透明度，有效推進(jìn)賬戶(hù)領(lǐng)域“放管服”改革。

　　2021年6月起，人民銀行天津分行指導全市銀行業(yè)金融機構積極推行小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)，小微企業(yè)提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、法定代表人有效身份證件等基本證明文件，可快速開(kāi)立功能相對簡(jiǎn)單的基本存款賬戶(hù)，滿(mǎn)足了初創(chuàng )企業(yè)對快速開(kāi)戶(hù)的訴求。目前，選擇簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)模式的企業(yè)實(shí)現企業(yè)賬戶(hù)當日即開(kāi)、普通企業(yè)賬戶(hù)開(kāi)立時(shí)長(cháng)縮短至3個(gè)工作日內。

　　在人民銀行天津分行的統一指導和制定的模板基礎上，天津市各銀行業(yè)金融機構均張貼了“三公開(kāi)”、銀行開(kāi)戶(hù)負面清單和服務(wù)手冊，明示開(kāi)戶(hù)服務(wù)標準、承諾開(kāi)戶(hù)時(shí)間及三級投訴監督電話(huà)，進(jìn)一步提高了銀行服務(wù)透明度。

　　據介紹，人民銀行天津分行正持續密切跟進(jìn)銀行業(yè)金融機構政策實(shí)施情況，采取銀行業(yè)金融機構自查自糾、“神秘人”實(shí)地親測、人民銀行明查暗訪(fǎng)等方式督導銀行業(yè)金融機構嚴格落實(shí)各項工作措施，努力讓小微企業(yè)享受到便捷的銀行賬戶(hù)服務(wù)。