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            細化醫患協(xié)商溝通 健全調解工作程序

            發(fā)布時(shí)間:2022-04-13 11:17:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-《人民日報》

              人民網(wǎng)石家莊4月12日電 (記者史自強)河北省十三屆人大常委會(huì )第二十九次會(huì )議日前表決通過(guò)了《河北省醫療糾紛預防和處理條例》。該條例將于2022年7月1日起施行。

              針對醫療糾紛的預防,條例強化了政府職責,將醫療糾紛預防和處理工作納入社會(huì )治安綜合治理體系和平安建設考核指標體系。發(fā)揮醫療糾紛調解人民委員會(huì )調解優(yōu)勢,健全人民調解、行政調解、司法調解聯(lián)動(dòng)工作體系。細化醫患協(xié)商溝通機制,建立健全投訴接待制度,設置統一的投訴管理部門(mén)或者配備專(zhuān)兼職人員,方便患者投訴或者咨詢(xún)等。

              針對醫療糾紛發(fā)生后的處理,條例規定了醫患雙方可以選擇解決的5種途徑,并鼓勵當事人優(yōu)先選擇成本較低、對抗性較弱、有利于修復關(guān)系的協(xié)商、調解等方式解決糾紛。發(fā)揮醫療糾紛人民調解委員會(huì )化解醫療糾紛的主要渠道作用,加強對醫調委的規范管理,細化醫調委職責。對調解的具體程序、醫療損害鑒定等都進(jìn)行了規范,使糾紛的調解處理工作各個(gè)環(huán)節都有法可依。

              此外,在健全保險等相關(guān)保障措施上,條例推動(dòng)建立完善醫療風(fēng)險分擔機制,規定醫療機構應當參加醫療責任保險或者建立、參加醫療風(fēng)險基金,利用醫療責任保險、醫療意外保險等風(fēng)險分擔形式,保障醫患雙方合法權益;保險監管機構加強監督管理,指導承保機構做好保險理賠與人民調解的工作銜接,承保機構加強與醫療機構、醫調委的溝通配合,建立快速有效的醫療糾紛調解及時(shí)理賠機制,促進(jìn)醫療糾紛便捷、高效化解。

              《 人民日報 》( 2022年04月13日 13 版)

            (責編: 李文治)

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