舒適的旅游環(huán)境、有序的旅游秩序，映射城市形象。杭州亞運會(huì )召開(kāi)在即，杭州啟動(dòng)新一輪旅游目的地環(huán)境秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)。記者從杭州市文化廣電旅游局了解到，2022年旅游目的地綜合監管提前推進(jìn)，4月至11月將聯(lián)合多部門(mén)對“野導”、“黑車(chē)”、散發(fā)涉旅非法小廣告、涉旅購物商店等開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)，清除秩序“頑疾”，營(yíng)造“放心旅游迎亞運”的良好氛圍。

　　按照計劃，新一輪旅游目的地整治將從日常檢查、集中整治、專(zhuān)項行動(dòng)三方面著(zhù)手。在抓好文化旅游市場(chǎng)疫情防控督查的基礎上，4月至11月將開(kāi)展10次專(zhuān)項行動(dòng)，對“野導”活動(dòng)頻發(fā)、“黑車(chē)”較為集中的區域開(kāi)展聯(lián)合整治，優(yōu)化旅游環(huán)境；同時(shí)組織文旅、交通運輸、公安、交警等職能部門(mén)，開(kāi)展旅行社規范用車(chē)專(zhuān)項整治，節假日期間則會(huì )進(jìn)一步強化檢查力度。

　　杭州市文化市場(chǎng)綜合行政執法隊相關(guān)負責人透露，從歷年專(zhuān)項督查情況來(lái)看，客運中心、火車(chē)站沿線(xiàn)、西湖景區周邊地鐵口，以及保俶路、武林路、北山街、南山路、湖濱步行街等地游客較多，是“野導”扎堆聚集、上路拉客的常見(jiàn)區域，也是重點(diǎn)整治區域。西湖景區及周邊地區還存在“野導”勾結“黑車(chē)”的現象，這些亂象將通過(guò)駐地蹲守和流動(dòng)巡查相結合的方式進(jìn)行定點(diǎn)清除。

　　購物商店的專(zhuān)項整治也在同步進(jìn)行，繼續從嚴打擊景區及周邊區域購物商店虛假廣告、虛假宣傳、商標侵權、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法違規行為。尤其在春秋兩季，重點(diǎn)整治出租車(chē)司機誘導游客到絲綢、茶葉等購物商場(chǎng)消費等行為。

　　此外，旅游景區秩序管理人員將加強重點(diǎn)區域的巡查、勸導，維護北山路、湖濱路、南山路等西湖景區主要路段的旅游秩序。針對“野導”和散發(fā)非法旅游小廣告人員，采用一對一、人盯人的戰術(shù)進(jìn)行管控。節假日、雙休日期間，在西湖景區主入口、沿湖地鐵站、沿湖公交車(chē)站等游客密集區域，計劃增加旅游志愿者為游客提供文明旅游宣傳、旅游咨詢(xún)、指路等溫暖的城市服務(wù)，優(yōu)化旅游環(huán)境秩序。