“從創(chuàng )業(yè)登記、工商登記到創(chuàng )業(yè)擔保貸款發(fā)放，一個(gè)星期不到，就全部辦妥了！”近日，玉山縣巖瑞鎮陽(yáng)光幼兒園負責人徐云燕，看著(zhù)手機里收到的創(chuàng )業(yè)擔保貸款發(fā)放信息，高興地為“個(gè)人創(chuàng )業(yè)一件事”聯(lián)辦點(diǎn)贊。自去年上饒創(chuàng )新推出“人生十件事”聯(lián)辦機制（即圍繞自然人出生、就學(xué)、創(chuàng )業(yè)、退役、置業(yè)、就醫、退休、殯葬等事項進(jìn)行一站式聯(lián)辦）以來(lái)，該市共辦理事項11萬(wàn)余件，辦事群眾跑動(dòng)次數、上交材料和辦理時(shí)限與之前相比降低七成以上，深切感受到改革的力度和溫度。該案例入選“2021年度江西省全面深化改革十佳案例”。

　　首吃螃蟹，從0到1。以往新生兒出生后，家長(cháng)辦理相關(guān)證件存在多頭跑、材料多、時(shí)限長(cháng)等情況，群眾對此反映強烈。去年，上饒市委、市政府想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，整合公安、衛健、人社等部門(mén)數據資源，通過(guò)政務(wù)服務(wù)事項流程再造和信息共享，建立全市統一的線(xiàn)上“出生第一件事”聯(lián)辦平臺，著(zhù)力解決“證件滿(mǎn)天飛、辦證跑斷腿、材料反復交”等問(wèn)題。該聯(lián)辦平臺運行后，實(shí)現出生醫學(xué)證明、預防接種證、出生登記落戶(hù)等十件事聯(lián)辦“零跑腿”，辦理時(shí)限從30天左右銳減到2天。近日剛剛迎來(lái)二孩的陶芳芳，在上饒市婦幼保健院產(chǎn)科“出生第一件事”專(zhuān)崗人員的指導下，打開(kāi)手機只用短短幾分鐘就辦好了“出生第一件事”十個(gè)事項聯(lián)辦所有手續。

　　主動(dòng)加壓，從1到10。“出生第一件事”聯(lián)辦機制推出后，廣受社會(huì )各界好評。為進(jìn)一步提升群眾辦事的便利度，上饒市主動(dòng)加壓、開(kāi)拓創(chuàng )新，強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)、打通數據壁壘，全面梳理關(guān)聯(lián)自然人的高頻政務(wù)服務(wù)事項，施行以“出生第一件事”為引領(lǐng)的“人生十件事”聯(lián)辦改革，形成“一窗受理、一表申請、一網(wǎng)通辦、一次辦好”模式，相繼推出“軍人退役、個(gè)人創(chuàng )業(yè)、醫保、退休、就學(xué)、二手房辦理不動(dòng)產(chǎn)證及電水氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)、公積金貸款、低保救助、身后”等“人生十件事”一站式聯(lián)辦，涵蓋18個(gè)部門(mén)、71件事項，實(shí)現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。“比如退休一件事，改革前當事人得跑3個(gè)部門(mén)、提交15份材料,辦理時(shí)限近兩個(gè)月；實(shí)行一站式聯(lián)辦后，當事人只需跑1個(gè)部門(mén)、提交5份材料,辦理時(shí)限也縮減到7個(gè)工作日。”市政務(wù)服務(wù)管理局負責人介紹說(shuō)。

　　加強合作，跨省通辦。除了在市內以點(diǎn)帶線(xiàn)、以線(xiàn)擴面外，上饒市還立足于打造區域性中心城市的定位，切實(shí)加強與浙江金華、衢州等地的互動(dòng)合作，全力擴大“人生十件事”跨省通辦朋友圈，做到市內方便辦、市外聯(lián)通辦，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。為此，該市成功列入浙閩贛皖四省邊際城市政務(wù)服務(wù)跨省通辦4個(gè)試點(diǎn)城市之一，首批101項政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現跨省通辦。（記者余燕）