人民網(wǎng)北京5月6日電 （尹星云）5月6日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第326場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )上，北京市經(jīng)濟和信息化局副局長(cháng)彭雪海介紹，在廣大市民的理解、支持和配合下，北京市近期開(kāi)展了多輪次的大規模核酸篩查工作。“過(guò)程中，我們注意到，部分市民由于種種原因未及時(shí)按規定完成核酸檢測，導致健康寶出現彈窗。”對此，就相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下：

　　按照防控政策要求，相關(guān)部門(mén)制定了彈窗規則，由健康寶統一進(jìn)行提示。目前，“健康寶”彈窗主要分為五類(lèi)，其中：

　　彈窗①，對應14天內曾到訪(fǎng)有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區、旗)人員。根據北京市進(jìn)（返）京防疫政策，請暫緩來(lái)京。待該地區連續14天無(wú)新增本土感染者或轉為低風(fēng)險地區，或您離開(kāi)上述地區已滿(mǎn)14天，可通過(guò)健康寶重新申請獲取“綠碼”進(jìn)京。如您已經(jīng)在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠(chǎng)、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門(mén)報告，“彈窗”無(wú)法解除（自行核酸檢測不能自動(dòng)解除本“彈窗”），直至滿(mǎn)足14天無(wú)相關(guān)涉疫地區旅居史。

　　彈窗②，對應目前正處于入境隔離期間人員。根據北京市入境防疫政策，請您按要求履行隔離防疫義務(wù)。本“彈窗”狀態(tài)將在您入境隔離期滿(mǎn)后次日自動(dòng)解除。

　　彈窗③，對應與京內外的疫情風(fēng)險地區、風(fēng)險點(diǎn)位、風(fēng)險人員等有時(shí)空關(guān)聯(lián)，需要進(jìn)行風(fēng)險排查人員。若您在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠(chǎng)、工地、大院等）報告，由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行風(fēng)險排查，如無(wú)關(guān)聯(lián)風(fēng)險可解除“彈窗”狀態(tài)（自行核酸檢測不能自動(dòng)解除本“彈窗”）。如未及時(shí)報告，“彈窗”無(wú)法解除，直至相關(guān)疫情風(fēng)險得到有效控制或后續流調數據能夠排除關(guān)聯(lián)風(fēng)險。若您在京外，請暫緩來(lái)京。待排除疫情關(guān)聯(lián)風(fēng)險、滿(mǎn)足14天內無(wú)涉疫縣（市、區、旗）旅居史等進(jìn)（返）京其他規定后，您可通過(guò)健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。

　　彈窗④，對應未按照防疫政策在規定時(shí)間內完成核酸檢測人員。按照北京市防疫政策，您有如下任一情況時(shí)，需要在規定時(shí)間內完成核酸檢測：①進(jìn)（返）京后（72小時(shí)內）；②近期有購買(mǎi)“四類(lèi)”藥品（72小時(shí)內）；③出現發(fā)熱等“十一類(lèi)”癥狀到診所等基層醫療機構就診（72小時(shí)內）；④所從事職業(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規定情況。出現彈窗，說(shuō)明健康寶在規定時(shí)間截止后未能查到您的有效核酸檢測結果。請您立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢(xún)到您的核酸檢測陰性報告后自動(dòng)解除“彈窗”；如遇未自動(dòng)解除，請聯(lián)系核酸檢測機構及時(shí)上傳您的檢測結果。

　　彈窗⑤，對應14日內有陸路邊境口岸所在縣旅居史人員。根據北京市防疫政策，非必須不進(jìn)（返）京。如您離開(kāi)上述地區滿(mǎn)14天后，可通過(guò)健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。若您已來(lái)京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠(chǎng)、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門(mén)報告，“彈窗”無(wú)法解除（自行核酸檢測不能自動(dòng)解除本“彈窗”），直至滿(mǎn)足14天無(wú)上述地區旅居史。

　　彭雪海介紹，特別是核酸檢測原因導致的彈窗④，出現這種情況時(shí)，要盡快按防疫要求完成核酸檢測，健康寶在獲取到檢測結果后即會(huì )予以解除。需要說(shuō)明的是，由于檢測數據來(lái)自不同部門(mén)，檢測周期從采樣到檢出存在一定時(shí)延，各個(gè)系統之間的數據傳輸、數據清洗校驗等工作也需要一定時(shí)間。之前健康寶后臺在凌晨統一對彈窗解除進(jìn)行處理，自5月4日健康寶新版發(fā)布以來(lái)，系統能力得到了進(jìn)一步提升，有能力更好地為大家提供服務(wù)保障。針對彈窗解除時(shí)效問(wèn)題，健康寶團隊在錯開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)高峰并確保系統穩定前提下，已自6日（今日）起開(kāi)始試行“彈窗④”優(yōu)化解除機制，即逐步提高“彈窗④”的狀態(tài)解除更新頻度，更及時(shí)為滿(mǎn)足條件的用戶(hù)解除彈窗，盡最大努力減少大家的不便。

　　此外，針對各類(lèi)場(chǎng)所要核驗48小時(shí)核酸檢測陰性證明的情況，再明確一下，凡健康寶顯示的核酸檢測天數為0、1或2天的，均意味著(zhù)檢測結果滿(mǎn)足48小時(shí)要求。

　　“這里，我們呼吁廣大市民繼續履行好個(gè)人防疫義務(wù)，按照防疫規定，及時(shí)參加核酸篩查，避免出現不必要的彈窗。我們也會(huì )進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)工作，為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”彭雪海表示。