“網(wǎng)上申請后不到半天就拿到了營(yíng)業(yè)執照，而且還是‘零成本’，太貼心了。”7月5日下午，在天津市河北區政務(wù)服務(wù)中心工作人員的指導下，天津晟銘廣博科技有限公司負責人徐女士在自助服務(wù)區登錄“政務(wù)一網(wǎng)通”平臺提出申請，不到10分鐘就提交了企業(yè)開(kāi)辦所需資料，當日即完成審批并順利拿到營(yíng)業(yè)執照和企業(yè)公章。

　　原來(lái)，徐女士所說(shuō)的 “零成本”，是指今年以來(lái)河北區為771家新開(kāi)辦企業(yè)提供的“零成本”服務(wù)，包括免費刻制印章、EMS免費寄送審批證照以及為企業(yè)支付初步設計概算評審、可行性研究報告評審、合理用能報告評審費等。在新冠疫情影響下，該項服務(wù)減輕了企業(yè)負擔，助力企業(yè)“輕裝上陣”。

　　忍不住對河北區“政務(wù)速度”和“政務(wù)服務(wù)”點(diǎn)贊的，還有華為天津區域總部項目負責人王先生。今年以來(lái)，華為天津區域總部項目面臨深圳和天津疫情的雙重影響，工程進(jìn)度受阻。為破解疫情給項目開(kāi)工帶來(lái)的時(shí)空阻礙，河北區行政審批局創(chuàng )新采取“不見(jiàn)面”“網(wǎng)上辦”和信用承諾等方式，公開(kāi)局領(lǐng)導和項目審批科室電話(huà)，保持“在線(xiàn)”狀態(tài)，不僅網(wǎng)絡(luò )“在線(xiàn)”，也保證服務(wù)“在線(xiàn)”。

　　“項目單位通過(guò)‘政務(wù)一網(wǎng)通’平臺提出申請，當日即完成審批，同時(shí)將電子證照即時(shí)發(fā)送給華為深圳總部，紙質(zhì)證照即時(shí)發(fā)放給項目總包單位，做到‘審批即出證’，效率高、速度快，既節省了時(shí)間，又節省了成本。”王先生說(shuō)。

　　據介紹，“零成本”“不見(jiàn)面”“網(wǎng)上辦”和信用承諾等創(chuàng )新服務(wù)模式正在助推河北區企業(yè)項目輕裝上陣、平穩運行。今年6月，河北區政務(wù)服務(wù)辦還為企業(yè)家提供政務(wù)短信提醒服務(wù)，精準推送后續監管和服務(wù)部門(mén)的服務(wù)信息、聯(lián)系方式，便于企業(yè)運營(yíng)。截至目前，共為515家企業(yè)定向發(fā)送政務(wù)服務(wù)短信1545條，為企業(yè)提供企業(yè)開(kāi)辦類(lèi)、投資項目類(lèi)、醫療服務(wù)類(lèi)、教育“雙減”類(lèi)、9家政府機關(guān)服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)，有效解決企業(yè)遇到困難“找不到門(mén)”的問(wèn)題。

　　“河北區將進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的標準化、規范化和便利化，窗口前移，服務(wù)前置，力量前傾，努力讓企業(yè)群眾辦事‘花最少的時(shí)間、跑最少的路’，讓我們的政務(wù)服務(wù)真正成為‘政府之窗、百姓之家’，感受到營(yíng)商環(huán)境的‘河北溫度’和‘河北速度’。”河北區政務(wù)服務(wù)辦主任鄭霞說(shuō)。（記者 宋德松）