“早上有水送，中午有空調，下午有西瓜。”清晨4點(diǎn)半，環(huán)衛工馬鳳云準點(diǎn)開(kāi)始一天的工作，日復一日，不辭勞苦。最近這段時(shí)間，南京天氣持續高溫，她倒沒(méi)覺(jué)得怎么難熬。

　　馬鳳云感受最深的則是可供大伙兒歇腳避暑的“安康驛站”。7年前，南京在全市范圍內推進(jìn)面向戶(hù)外工作者提供服務(wù)的愛(ài)心站點(diǎn)建設。截至目前，這樣的站點(diǎn)南京市已有639個(gè)，服務(wù)對象也從環(huán)衛工、保潔員、交通協(xié)警、市政工人等公共服務(wù)行業(yè)，擴大到網(wǎng)約車(chē)司機、快遞員、外賣(mài)配送員、貨車(chē)司機等新就業(yè)人群。

　　近日，江蘇省委常委、南京市委書(shū)記韓立明走訪(fǎng)鼓樓城管“紅驛”北京西路站，這個(gè)站點(diǎn)即能夠就近解決環(huán)衛工人等城市管理工作者休息難、飲水難等問(wèn)題。韓立明要求有關(guān)方面更加關(guān)心關(guān)愛(ài)城市的“美麗使者”，布局更多休息服務(wù)點(diǎn)，切實(shí)保障他們的身體健康和勞動(dòng)安全。

　　安康驛站 功能升級

　　早在2015年7月，南京市城管局會(huì )同市總工會(huì )在全市范圍內推進(jìn)安康驛站建設，現已建成在用安康驛站142座。按照要求，安康驛站建筑面積一般不小于15平方米，基本做到有明顯的標志、有休息的椅凳、有冷熱水供應、有空調和微波爐、有必要的防暑防寒保健藥品。

　　“26度舒適服務(wù)”“36.5度恒溫服務(wù)”“360度全景服務(wù)”......在鼓樓區，鼓樓城市管養集團正在致力于將轄區內的安康驛站打造成為全新“三度空間”，實(shí)現其功能的升級。據該集團黨委副書(shū)記王昊介紹，他們正逐步由“立足管養、服務(wù)環(huán)衛職工”向“站位鼓樓、輻射新就業(yè)群體”提升，在大多數安康驛站提供空調、微波爐、冰箱、充電器等生活必備用品的同時(shí)，“還聚焦環(huán)衛工下班后的時(shí)間，努力為他們完成小小心愿。”

　　“好久沒(méi)見(jiàn)老家的父母了，希望可以帶他們在南京玩一玩。”“上班不是很方便，希望可以有一臺電動(dòng)車(chē)。”“孩子大了，想給他買(mǎi)一雙好一點(diǎn)的球鞋。”......兩年來(lái)，鼓樓區先后已有20多名保潔員的“微心愿”得到滿(mǎn)足。

　　孟祥元已經(jīng)在南京做了26年環(huán)衛工，“過(guò)去收完垃圾就坐邊上，帶的午飯可能沒(méi)到飯點(diǎn)就餿了，扒拉兩口還得繼續干活。”如今的工作條件已經(jīng)得到了很大改善，僅他所在的秦淮區就設立了15個(gè)安康驛站。

　　不僅給環(huán)衛工歇腳，驛站的落成還讓他們有了不一樣的溫情體驗。環(huán)衛工作辛苦，馮繡平常常清掃到晚上10點(diǎn)才下班，平時(shí)子女和父母都不在身邊，大伙兒就琢磨著(zhù)在驛站內為她張羅過(guò)個(gè)生日。當日晚上下班后，馮繡平像往常一樣回到驛站，發(fā)現同事們坐在一桌菜肴和生日蛋糕前含笑看著(zhù)她，瞬間熱淚盈眶。

　　這是一個(gè)屬于環(huán)衛工的溫暖故事，也正是因為有了驛站，才有了更多這樣的故事。

　　當下，一旦遇上高溫天氣，南京市便啟動(dòng)環(huán)衛高溫作業(yè)模式，驛站也就成了環(huán)衛工避暑的地方。當氣溫穩定達到30℃時(shí)，要求人工清掃作業(yè)須避開(kāi)12時(shí)至15時(shí)的高溫時(shí)段，一些無(wú)遮陽(yáng)的路段還可繼續推遲下午作業(yè)時(shí)間；當氣溫達到35℃以上時(shí)，人工清掃作業(yè)須避開(kāi)10時(shí)至15時(shí)的高溫時(shí)段；當氣象部門(mén)啟動(dòng)高溫紅色預警時(shí)，則停止戶(hù)外作業(yè)。

　　社會(huì )參與 愛(ài)心接力

　　在南京，除了安康驛站，由社會(huì )力量設置的愛(ài)心驛點(diǎn)則多達497個(gè)。其中，建設銀行將其打造成“勞動(dòng)者港灣”，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳稱(chēng)其為“愛(ài)心休息站”，還有更多的小賣(mài)部、快遞點(diǎn)、公交場(chǎng)站甚至是市民個(gè)人，都在默默地為環(huán)衛工、外賣(mài)小哥等提供著(zhù)愛(ài)心服務(wù)。

　　“沒(méi)電能充電，飯涼能加熱，累了能歇腳，渴了能喝水。”人民網(wǎng)在建行城南支行營(yíng)業(yè)部看到，這里的“勞動(dòng)者港灣”還設置有老花鏡、血壓儀、AED半自動(dòng)體外除顫器等。“我們安排了4名員工學(xué)習除顫器的使用，以備不時(shí)之需。”營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理張杰說(shuō)。據了解，該行在南京共有142個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中140個(gè)都設置了“勞動(dòng)者港灣”。

　　無(wú)獨有偶。2018年以來(lái)，中國移動(dòng)南京分公司先后在39家營(yíng)業(yè)廳內開(kāi)設“愛(ài)心休息站”，為戶(hù)外作業(yè)人員提供舒適的休息環(huán)境和免費的飲用水，服務(wù)人群累計達5萬(wàn)人次。

　　“這部手機我還不大會(huì )用，姑娘能教教我嗎？”7月28日中午，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳廬山路門(mén)店內，一位環(huán)衛工阿姨在這里的“愛(ài)心休息站”歇息時(shí)向業(yè)務(wù)員求助。原來(lái)，剛換了智能手機的她想跟家人視頻聊天，但不知道怎么操作。業(yè)務(wù)員隨即幫助下載并注冊好微信，再手把手教她打視頻通話(huà)。店長(cháng)孫靜介紹，他們的“愛(ài)心休息站”，不止在夏天提供納涼，冬天也可以進(jìn)來(lái)取取暖，喝杯熱水。

　　在關(guān)心戶(hù)外工作者的群體里，也還有散布在南京各處的人們，他們是普普通通的市民，也可能是我們自己：當愛(ài)心冰柜中的純凈水沒(méi)有了，路過(guò)的車(chē)友會(huì )拿出后備箱的水補充進(jìn)來(lái)；路過(guò)的建筑工人到小賣(mài)部買(mǎi)東西，老板會(huì )邀請他們進(jìn)來(lái)洗一把臉；還有越來(lái)越多的市民，會(huì )在接過(guò)外賣(mài)時(shí)順手拿給外賣(mài)小哥一支冰棍……

　　這是夏日里的一份清涼，也是一座城市的溫度。“這些愛(ài)心站點(diǎn)是我們城市文明的窗口。”在南京市城管局環(huán)衛處主任科員高大鵬看來(lái)，以環(huán)衛工為代表的戶(hù)外工作者，是城市的美容師和建設者，社會(huì )理應給他們更多的關(guān)心呵護。