“江山就是人民，人民就是江山。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導人民打江山、守江山，守的是人民的心。”黨的二十大報告中的鏗鏘話(huà)語(yǔ)，激勵著(zhù)廣大黨員干部。

　　新的趕考之路上，陽(yáng)泉城區始終堅持錨定“民心”這一工作重點(diǎn)，聚焦百姓幸福生活這一關(guān)鍵目標，緊緊抓住人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，以更多惠民生、暖民心的舉措，穩穩托起群眾美好生活。

　　值此全省上下深入貫徹黨的二十大精神之際，行走在陽(yáng)泉城區，感受著(zhù)黨的二十大精神凝聚起的磅礴之力，感受著(zhù)服務(wù)群眾的陣陣熱潮。

　　黨建引領(lǐng)，匯集多方力量

　　“紫薇花園小區的樓頂出現漏水，麻煩社區幫忙協(xié)調處理。”

　　“收到，馬上處理。”在社區的對接下，維修人員很快就趕到了現場(chǎng)，并制定了維修計劃。

　　居民的訴求事事有回應、件件有著(zhù)落，很快一個(gè)大大的“贊”躍然于社區的微信群內。

　　“社區黨組織是黨在基層社會(huì )治理中的戰斗堡壘。為了更好地服務(wù)群眾，加強基層黨組織建設至關(guān)重要。”城區北嶺社區黨委書(shū)記楊風(fēng)蓉對記者說(shuō)。

　　去年年底，新華西街一區、二區、紫薇花園等小區劃入北嶺社區轄區。新區域占地面積大、管理難度高，選優(yōu)配強社區黨組織班子成了社區排兵布陣的側重點(diǎn)。

　　為此，北嶺社區從有能力的大學(xué)生志愿者以及熱心社區事業(yè)、有能力的黨員、群眾中進(jìn)行選拔。社區還通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓班、現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習等方式，進(jìn)一步加強干部隊伍建設。同時(shí)，完善社區黨組織的功能和體制，通過(guò)“三會(huì )一課”、主題黨日、組織生活會(huì )等活動(dòng)，不斷提高組織的戰斗力，以黨建引領(lǐng)社區治理能力提升向縱深發(fā)展。

　　“北嶺社區黨委下設7個(gè)網(wǎng)格黨支部，將74棟居民樓劃分為7個(gè)網(wǎng)格。每樓棟都有對應的微信群和網(wǎng)格員、樓院長(cháng)和微網(wǎng)格員。居民訴求可以隨時(shí)通過(guò)微信、電話(huà)等方式進(jìn)行反饋，社區會(huì )第一時(shí)間回應。”楊風(fēng)蓉說(shuō)。

　　北嶺社區黨委以制度建設為抓手，推動(dòng)社區治理向規范化、制度化邁進(jìn)。社區以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)社區、社會(huì )組織、駐地單位等力量融合發(fā)展。社區建立黨建結對共建機制，引導社會(huì )力量主動(dòng)參與社區事務(wù)管理，實(shí)現活動(dòng)聯(lián)辦、資源共享、治理共抓，引領(lǐng)提升社區治理水平。在加強黨組織自身建設的前提下，充分發(fā)揮社區黨組織的引領(lǐng)、組織、宣傳、協(xié)調、整合、聯(lián)動(dòng)的功能，將區域內的資源納入基層黨建的整體框架中，形成共建、共治、共享的治理格局。

　　“社區工作做得好不好，居民群眾說(shuō)了算，要讓社區治理的成效轉化為居民的實(shí)惠。下一步，社區將繼續堅持黨建引領(lǐng)，不斷強化基層服務(wù)型黨組織建設，擦亮社區幸福底色。”楊風(fēng)蓉信心堅定。

　　群眾自治，創(chuàng )建和睦生活

　　“我同意，咱們小區也應該引進(jìn)物業(yè)公司。”

　　來(lái)到城區市政府大院社區“大碗茶”睦鄰議事廳，記者和社區的居民一同品著(zhù)“大碗茶”，聽(tīng)大伙議著(zhù)身邊事。

　　老舊小區、無(wú)人管理，面對這樣的基層社區治理難題，市政府大院社區把這個(gè)問(wèn)題拿到“大碗茶”睦鄰議事廳，組織居民商討，最終解決了衛生無(wú)人打掃、基礎設施無(wú)人維護、車(chē)輛亂停亂放和大門(mén)無(wú)人看守等難題。

　　“‘大碗茶’睦鄰議事廳是社區建立的協(xié)商平臺，主要針對居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。”市政府大院社區主任董殿英告訴記者，平臺不僅暢通了民情民意的反映渠道，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，還拉近了社區與居民之間的距離，在社區和居民之間架起了一座“連心橋”。

　　為了讓協(xié)商議事更接地氣、覆蓋面更廣、影響力更大，市政府大院社區采取現場(chǎng)協(xié)商、圓桌協(xié)商、視頻協(xié)商、群內協(xié)商等多種靈活形式，并采用社區、網(wǎng)格、樓院3級協(xié)商議事模式，實(shí)現“小事化解于樓棟、急事分解于網(wǎng)格、難事解決于社區”。

　　為了讓“大碗茶”睦鄰議事廳解決問(wèn)題更有針對性和更加快速有效，社區還凝聚“黨建朋友圈”的合力，充分發(fā)揮“黨建朋友圈”的資源優(yōu)勢，精心組織協(xié)調以城管、公安、市場(chǎng)監督管理局等職能部門(mén)為主的協(xié)同力量，以轄區單位黨組織為主的幫扶力量，以樓院長(cháng)、黨員中心戶(hù)、“五老人員”和志愿者為主的群防力量，共同發(fā)力解決社區治理難題。

　　喝喝茶聊聊天，身邊事巧化解，在和睦溫馨的氛圍中達成共識，尋找解決辦法。這讓居民們感受到自己不僅是社區服務(wù)的受益者，更是社區服務(wù)的提供者，進(jìn)而打開(kāi)了“居民說(shuō)了算”的社區治理“幸福大門(mén)”。

　　無(wú)論是健身器材往哪里安裝，還是居民想要一張下棋的圓桌，又或是哪家門(mén)前的大樹(shù)遮住了窗戶(hù)……社區里的大事小情，在一碗碗香茗中一一解決，“大碗茶”蒸騰的熱氣更溫暖著(zhù)所有人的心窩。

　　優(yōu)化服務(wù)，打造清廉商圈

　　裊裊煙火氣，最撫凡人心。

　　伴著(zhù)陣陣吆喝聲，記者和姚媛一同行走在興隆步行街。一邊了解商戶(hù)情況、協(xié)調解決問(wèn)題，一邊引導商戶(hù)遵紀守法、誠信經(jīng)營(yíng)，這些已經(jīng)成為了姚媛日常工作的一部分。

　　姚媛，城區興隆街社區黨委書(shū)記、主任。興隆街社區地處城區繁華路段，轄區內駐地單位、商戶(hù)多達千余家。

　　“商圈經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)風(fēng)清氣正的營(yíng)商環(huán)境。興隆街社區黨委以建設‘清廉社區’為契機，打造廉潔商圈聯(lián)盟，將清廉文化與商圈工作深度融合，強化黨組織的引領(lǐng)作用，夯實(shí)廉潔陣地建設，強化助企服務(wù)，打造了良好的營(yíng)商環(huán)境。”姚媛告訴記者。

　　為此，興隆街社區邀請10名社區黨員、熱心群眾和駐地單位工作人員，擔任社區的廉情監督員，還邀請了10名商戶(hù)、職能部門(mén)人員及社區工作人員擔任社區的訪(fǎng)廉員，在社區開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng)，為商戶(hù)宣講各類(lèi)法規知識。同時(shí)，依托社區開(kāi)展的“最多跑一次”服務(wù)，不斷為商戶(hù)優(yōu)化服務(wù)，解決營(yíng)業(yè)執照辦理、矛盾糾紛調解等實(shí)際問(wèn)題。

　　與此同時(shí)，社區還在商圈成立了黨員先鋒隊，借助清廉故事分享等學(xué)習平臺，向商戶(hù)傳播廉政文化知識，積極評選道德模范、文明商戶(hù)、誠信商家等一批先進(jìn)典型。

　　針對轄區內大型商超、金融、餐飲、教育培訓等不同類(lèi)型的企業(yè)，社區還分別建立了商圈聯(lián)盟，有針對性地指導商戶(hù)建立健全廉潔管理架構和運行保障機制，制定“清廉公約”，讓清廉經(jīng)商、誠信經(jīng)營(yíng)為轄區商圈注入“清廉因子”，進(jìn)一步強化了商戶(hù)的自律能力，也帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。

　　“商家的誠信帶來(lái)了更多的顧客，商圈風(fēng)氣好了，效益自然就上去了。”看著(zhù)店內往來(lái)的客人，商戶(hù)王志芳滿(mǎn)眼都是笑意。

　　“下一步，我們要堅持以黨建聚商、以服務(wù)助商，進(jìn)一步構建‘親而有度、清而有為’的良好營(yíng)商環(huán)境，并以點(diǎn)帶面輻射帶動(dòng)全區。”談及未來(lái)，姚媛信心滿(mǎn)懷。（記者蘇曉晨）