醫藥產(chǎn)業(yè)是關(guān)系國計民生的戰略產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)我國老齡化進(jìn)程的加快、居民健康意識增加以及醫保體系的逐步健全，全社會(huì )對醫療健康服務(wù)的需求逐步增加，從而推動(dòng)生物醫藥市場(chǎng)規模持續增長(cháng)，醫藥流通行業(yè)的市場(chǎng)規模也隨之擴大。

　　醫藥流通行業(yè)向上承接醫藥產(chǎn)品，向下對接醫院、藥店等消費終端，通過(guò)醫院、基層醫療機構、零售藥店等渠道將藥品、醫械最終流入到患者手中。作為生物醫藥產(chǎn)業(yè)鏈中的下游，醫藥流通與應用是打通從企業(yè)到消費者手中的“最后一公里”的關(guān)鍵。

　　湖南在生物醫藥產(chǎn)業(yè)鏈布局的過(guò)程中，出臺政策、獎勵資金、匯聚人才等多方力量，不斷扶持生物醫藥企業(yè)做大做強做優(yōu)，湖南藥品流通企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送等現代營(yíng)銷(xiāo)方式，積極整合省內市場(chǎng)，并逐步進(jìn)入全國區域市場(chǎng)。

　　這其中，長(cháng)沙的醫藥流通領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，擁有老百姓大藥房、益豐大藥房、國控湖南等一批醫藥物流、銷(xiāo)售龍頭企業(yè)，大家在逐步探索中形成平臺支撐、高端引領(lǐng)、便民惠民的特色發(fā)展路徑。

　　全產(chǎn)業(yè)布局為品牌質(zhì)量“加碼”

　　構筑產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)揮規模效應，是產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要路徑。

　　2021年2月，《長(cháng)沙市打造國家重要先進(jìn)制造業(yè)高地三年行動(dòng)計劃(2021—2023年)》發(fā)布，提出將大力推進(jìn)“1+2+N”產(chǎn)業(yè)集群新格局，生物醫藥產(chǎn)業(yè)集群位列其中，推進(jìn)生物醫藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現機械化、自動(dòng)化的步伐在長(cháng)沙越走越快。

　　走進(jìn)恒修堂藥業(yè)有限公司的中藥飲片智能制造工廠(chǎng)，車(chē)間內數臺全自動(dòng)粉末10列包裝機正在持續進(jìn)行著(zhù)工作，精密的機器生產(chǎn)能保證誤差在5%的水平，大大提升了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量與效率。

　　車(chē)間外的生產(chǎn)運營(yíng)管理系統可視化平臺的大屏上，大數據正對工廠(chǎng)內藥品的生產(chǎn)數據與線(xiàn)下產(chǎn)品的銷(xiāo)售數據進(jìn)行實(shí)時(shí)監測與統計，幫助企業(yè)管理者對產(chǎn)品的生產(chǎn)部署進(jìn)行準確的決策。

　　這是益豐大藥房旗下第一家自動(dòng)化生產(chǎn)企業(yè)，也是中國第一家數字化飲片工廠(chǎng)，它的建成投產(chǎn)代表著(zhù)益豐醫藥零售平臺與工業(yè)的打通，從中醫藥產(chǎn)品研發(fā)到了解市場(chǎng)，能更快速響應市場(chǎng)需求，充分實(shí)現中藥飲片生產(chǎn)的自動(dòng)化、數字化、可視化。

　　益豐大藥房副總裁、恒修堂藥業(yè)有限公司董事長(cháng)田維指著(zhù)生產(chǎn)流水線(xiàn)上陳列整齊的藥品介紹：“我們的每一罐出廠(chǎng)產(chǎn)品下面都貼有二維碼，一物一碼代表其是有‘身份證’的品質(zhì)中藥，消費者掃碼就可以查看這一批次藥品生產(chǎn)的全過(guò)程。”

　　據了解，益豐大藥房旗下恒修堂數字化工廠(chǎng)建設項目獲得長(cháng)沙高新區的全方位幫助，并獲得長(cháng)沙高新區促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展支持政策中創(chuàng )新三十三條——支持企業(yè)加大技術(shù)改造力度的政策兌現支持，今年還成功被認定為高新技術(shù)企業(yè)。

　　數十余年的積累幫助益豐大藥房在醫藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上獲得諸多優(yōu)勢，在湖南省、市政府發(fā)展生物醫藥產(chǎn)業(yè)鏈政策的支持下，益豐不斷培育生物醫藥全產(chǎn)業(yè)鏈，恒修堂作為其在生物醫藥產(chǎn)業(yè)鏈的布局，正將傳統的中藥飲片和現代科學(xué)技術(shù)充分結合起來(lái)。

　　“湖南中藥資源居全國第4位，是全國8個(gè)中藥材種植基地省份之一，但卻沒(méi)有一種能代表湖南形象的道地藥材”，田維表示：“正是基于湖南省優(yōu)質(zhì)的中醫藥資源，我們以湖南的道地藥材作為切入點(diǎn)，計劃打造湖南省的地標品種，將湖南省的道地藥材推向全國。”

　　而借助數字化飲片廠(chǎng)讓恒修堂從根本上解決了中藥飲片傳統炮制靠經(jīng)驗的不可重現性，實(shí)現業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化標準化、生產(chǎn)過(guò)程透明化可追溯、生產(chǎn)工藝控制及倉儲物流智能化管理，充分保障了中藥飲片的生產(chǎn)質(zhì)量以及藥品的藥效。

　　作為一家全國大型藥品零售連鎖企業(yè)，益豐大藥房憑借強大的醫藥零售、批發(fā)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了在全國擁有超過(guò)1萬(wàn)家門(mén)店，1千余家合作廠(chǎng)商，產(chǎn)業(yè)鏈逐年延伸的同時(shí)，正不斷完善醫藥零售、醫藥批發(fā)、中藥飲片生產(chǎn)銷(xiāo)售等大健康業(yè)態(tài)。

　　“從道地藥材基地的建設，到生產(chǎn)過(guò)程的數字化管控，打造全程可追溯的品質(zhì)中藥，益豐一直在布局產(chǎn)業(yè)鏈，下一步我們還會(huì )向種植端，以及中成藥端進(jìn)行發(fā)展，利用零售終端的優(yōu)勢，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通，將湖南的中藥資源輸送到全國各地。”田維介紹道。

　　自有品牌助力門(mén)店零售“突圍”

　　湖南省、長(cháng)沙市抓住生物醫藥轉型的契機，在調研中逐年出臺各種專(zhuān)項政策，扶持生物醫藥產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，尤其是藥品流通、連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)發(fā)展已在全國占據龍頭地位，在業(yè)內享有“藥品零售湘軍”的美譽(yù)，一大批中小連鎖企業(yè)也在努力擴張。

　　在健康產(chǎn)業(yè)迎來(lái)變革的今天，人們對自身健康的需求已轉向更高層次的健康長(cháng)壽、全生命周期的管理，此時(shí)藥店紛紛加強專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力，向人們傳遞新的理念，走出了一條專(zhuān)業(yè)化、品牌化的突圍之路。

　　“您需要的藥品已提前準備好，您看對不對，還有什么需求嗎？”下午4點(diǎn)，位于長(cháng)沙市芙蓉中路一家老百姓大藥房?jì)龋?3歲的俞奶奶正在與藥店工作人員交談，作為會(huì )員的她已提前打電話(huà)進(jìn)行溝通，患有高血壓等慢病的俞奶奶一進(jìn)門(mén)就拿到了準備好的藥。

　　老百姓大藥房作為國內規模領(lǐng)先的藥品零售連鎖企業(yè)，依托于覆蓋全國20個(gè)省份的線(xiàn)下門(mén)店，建立了國內行業(yè)內啟動(dòng)最早、覆蓋最廣的慢病管理體系，為顧客帶來(lái)專(zhuān)業(yè)貼心的慢病服務(wù)。

　　2022年三季度末，老百姓大藥房已在全國6500余家門(mén)店鋪設血糖、血壓、心率、血尿酸、血脂等慢病自測藍牙智能設備，慢病管理服務(wù)累計建檔800余萬(wàn)人，并舉行線(xiàn)上線(xiàn)下患教2萬(wàn)余場(chǎng)次，進(jìn)一步提升藥店作為國家分級診療中基層醫療的重要職能。

　　“我們通過(guò)夯實(shí)信息化基礎，加強數據資產(chǎn)的沉淀與治理，從傳統價(jià)值鏈升級、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新、商業(yè)模式創(chuàng )新的維度進(jìn)行數字化轉型，打造科技驅動(dòng)的健康服務(wù)平臺。”老百姓大藥房董秘馮詩(shī)倪表示，老百姓大藥房正為慢病購藥人群提供全方位的健康管理計劃。

　　近年來(lái)，自有品牌已逐漸成為連鎖藥房各大平臺競爭的重要領(lǐng)域。在國內百強連鎖藥店企業(yè)中，自有品牌數量以及銷(xiāo)售額一直保持上升趨勢；各大連鎖藥房龍頭通過(guò)向上游工業(yè)端延伸與廠(chǎng)商合作形成共建等模式，打造了自有品牌的生態(tài)鏈。

　　老百姓大藥房進(jìn)行數字化轉型的同時(shí)，也將自有品牌作為創(chuàng )新方向之一，利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圍繞“健康管理、健康養身、健康運動(dòng)”等場(chǎng)景打造消費醫療領(lǐng)域的自有品牌和智能產(chǎn)品，為渠道開(kāi)拓新的品類(lèi)市場(chǎng)。

　　在自有品牌的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，老百姓大藥房將客戶(hù)消費體驗作為一項重要的研究?jì)热荩掷m進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級；依靠門(mén)店需求深入分析市場(chǎng)，從產(chǎn)業(yè)鏈、研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)等多維度不斷創(chuàng )新，至今推出的自有品牌產(chǎn)品已超過(guò)600個(gè)。

　　馮詩(shī)倪介紹：未來(lái)老百姓大藥房還將持續借力線(xiàn)下渠道優(yōu)勢，發(fā)掘顧客需求，通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店店員對顧客有專(zhuān)業(yè)的推薦和影響力，目前我們正培育包括鄢復興、維諾健、普利恩等一批不同健康領(lǐng)域的自有品牌，給老百姓樹(shù)立高品質(zhì)的自有品牌產(chǎn)品。

　　位于長(cháng)沙隆平高科技園的湖南藥圣堂中藥科技有限公司就是老百姓旗下的自有品牌之一，公司集種植、生產(chǎn)、科研為一體，打造包括生產(chǎn)、服務(wù)在內的中醫藥全產(chǎn)業(yè)鏈模式，并引導中藥制造向綠色、環(huán)保、無(wú)硫無(wú)污染、健康養生方向發(fā)展。

　　湖南藥圣堂相關(guān)負責人表示：“我們將不斷向新特中藥飲片、鮮品理念、智慧工廠(chǎng)等創(chuàng )新模式轉型，全力打造專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家的創(chuàng )新國藥生產(chǎn)集群，提升湖南中藥制造整體質(zhì)量水平，打造優(yōu)質(zhì)湘藥品牌。”

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”為中醫藥創(chuàng )新“開(kāi)方”

　　隨著(zhù)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》《關(guān)于推進(jìn)中醫藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見(jiàn)》等新政的疊加、聯(lián)動(dòng)效應下，我國藥品流通行業(yè)加速轉型升級，全行業(yè)以信息化、大數據、互聯(lián)網(wǎng)為手段，不斷發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)，加快產(chǎn)業(yè)突破。

　　在此大背景下，長(cháng)沙持續拓展醫藥供應鏈服務(wù)，優(yōu)化供應鏈運營(yíng)模式與效率，助力生物醫藥企業(yè)發(fā)展批零一體化運營(yíng)方式，打造以專(zhuān)業(yè)藥房、醫藥電商、第三方平臺為主體的“新零售”模式，提升患者服務(wù)內涵與質(zhì)量。

　　借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的不斷推進(jìn)，成立于長(cháng)沙的谷醫堂以傳統中醫藥為特色，搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，快速實(shí)現了在互聯(lián)網(wǎng)醫院、中醫館連鎖、藥房連鎖，以及醫藥健康產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、醫藥分銷(xiāo)、醫藥零售等產(chǎn)業(yè)鏈的多點(diǎn)布局。

　　2021年，谷醫堂互聯(lián)網(wǎng)醫院成為湖南首批獲得互聯(lián)網(wǎng)醫院牌照的醫療機構，成功打通“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”領(lǐng)域，建立起線(xiàn)上名醫工作室，并依托互聯(lián)網(wǎng)醫院實(shí)現在線(xiàn)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )面診、慢病管理、藥品快遞到家等功能，為病人提供線(xiàn)上多種形式的健康醫療服務(wù)。

　　“我們正在試行以‘互聯(lián)網(wǎng)醫院+問(wèn)診點(diǎn)’健康服務(wù)的模式，將觸角延伸至基層社區衛生機構、群眾家門(mén)口，利用互聯(lián)網(wǎng)與問(wèn)診點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，用高效便捷的預約診療、雙向轉診、遠程醫療，讓‘小病在基層，大病到醫院，康復回社區’成為現實(shí)。”谷醫堂董事長(cháng)陽(yáng)吉長(cháng)說(shuō)道。

　　目前，谷醫堂線(xiàn)下通過(guò)中醫館向大眾提供針灸、推拿、拔罐、刮痧等各種理療服務(wù)，線(xiàn)上則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院為患者做復診、健康管理、心理咨詢(xún)、營(yíng)養管理等健康服務(wù)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合的全場(chǎng)景互補發(fā)展。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”在基層的落地，切實(shí)改變了傳統就醫模式，為百姓提供更精準醫療服務(wù)，有效緩解了線(xiàn)下診療壓力，助力“病有所醫”的民生大事。

　　而要想在大健康產(chǎn)業(yè)里占據一席之地，產(chǎn)品與研發(fā)必不可少。服用過(guò)中藥的人都知道中藥臨方炮制是中藥應用于臨床的最后一道加工工序，不僅可以充分發(fā)揮飲片作用，更體現中醫辨證施治的特色，是中藥質(zhì)量和臨床療效的重要保證。

　　“出于多種原因，多數醫療機構無(wú)法進(jìn)行臨方炮制，醫生只能使用市場(chǎng)供應的常規飲片品種。”陽(yáng)吉長(cháng)表示：我們在對藥店與醫院進(jìn)行調研中發(fā)現只有少數單位保留傳統習慣，對砂仁、苦杏仁等‘用時(shí)破碎’的飲片在分發(fā)給前進(jìn)行搗碎，絕大多數都是直接將中藥材發(fā)給患者，這既無(wú)法保證飲片質(zhì)量，也存在一定安全隱患。”

　　對此，谷醫堂與高校、科研機構開(kāi)展合作，培養近萬(wàn)名中醫藥健康管理服務(wù)人才，以中醫門(mén)診部作為試點(diǎn)，按宜臨方凈制、切制、炮制的飲片，系統整理適合在醫療機構臨方炮制的品種，進(jìn)行中藥飲片炮制技術(shù)方面的改良創(chuàng )新，提升中藥飲片的質(zhì)量與療效。

　　在湖南省、長(cháng)沙市政策扶持和倡導下，谷醫堂正打造醫藥健康產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、醫藥分銷(xiāo)、醫藥零售、健康大數據、人工智能等產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，全力傳承并創(chuàng )新中醫藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

　　產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)集群效應更加凸顯，產(chǎn)業(yè)鏈條逐步健全，產(chǎn)業(yè)服務(wù)更加完善……厚實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎、有力的政策扶持以及良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，正幫助長(cháng)沙市生物醫藥產(chǎn)業(yè)向著(zhù)“朝陽(yáng)”不斷邁進(jìn)。

　　據了解，長(cháng)沙市生物醫藥（基因技術(shù)）產(chǎn)業(yè)正逐步形成以瀏陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、長(cháng)沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、金霞經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、望城經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區和隆平高科技園為主要集聚區，寧鄉經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、寧鄉高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區、長(cháng)沙經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區多點(diǎn)分布的“兩區三園多點(diǎn)”的產(chǎn)業(yè)空間格局，產(chǎn)業(yè)承載能力不斷增強，集聚效應不斷凸顯。

　　長(cháng)沙市工信局消費品工業(yè)處相關(guān)負責人表示：“抓住產(chǎn)業(yè)鏈建設不放，精細謀劃、精準發(fā)力；長(cháng)沙生物醫藥產(chǎn)業(yè)在聚集壯大中發(fā)展，有效引領(lǐng)了全省生物醫藥產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，長(cháng)沙生物醫藥產(chǎn)業(yè)正走在高質(zhì)量發(fā)展的快車(chē)道上。”