原題：江蘇無(wú)錫推動(dòng)智慧養老建設——

　　“智能管家”讓養老服務(wù)更聰明

　　“家里有了‘智能管家’，幫助太大了！”走進(jìn)江蘇省無(wú)錫市新吳區旺莊街道春潮花園，68歲的居民錢(qián)潔云的家有些特別：門(mén)口裝有紅外感應器，只要探測到家里兩天沒(méi)人出門(mén)，會(huì )立即通知社區人員上門(mén)查看；廚房裝著(zhù)煙霧報警器、煤氣泄漏報警器和防溢水報警器，如冒出濃煙、發(fā)生煤氣泄漏或漏水，將第一時(shí)間自動(dòng)報警；床頭裝有可視電話(huà)和一鍵呼叫鈴，需要助浴等為老服務(wù)或發(fā)生緊急情況，老人可直接呼叫街道養老院或醫護人員處理……

　　“有一回，我老伴在家里突然暈倒，幸虧用智能裝置緊急呼叫才成功脫險。還有幾次家里忘關(guān)煤氣，都是智能裝置及時(shí)提醒，才沒(méi)有造成事故。”錢(qián)潔云說(shuō)。

　　錢(qián)潔云所居住的旺莊街道，是無(wú)錫市首個(gè)全國智慧健康養老示范街道，“智慧”二字已滲透到養老服務(wù)的方方面面。

　　“我們通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+智慧養老平臺+呼叫中心+智慧終端’的服務(wù)模式，完善各項為老服務(wù)信息采集和分析，進(jìn)而推出智能化保健理療、便民生活、社區遠程醫養結合等服務(wù)，廣受老年人歡迎。”街道民政部門(mén)負責人朱國清介紹，對于住在街道養老院的老人，街道配備有智能臥床監測、移動(dòng)護理等智能系統。對于居家養老的失能、半失能老人，街道推進(jìn)“養老床位進(jìn)家庭”項目，同步進(jìn)行意外報警裝置等智能設備安裝。對于面向老年人的普惠性配餐中心，街道建有“中央廚房+社區助餐點(diǎn)+送餐到家”的助餐系統。

　　錢(qián)潔云手里還有一張“樂(lè )享生活卡”，是在社區居家養老服務(wù)中心辦理的。平時(shí)，她可以憑卡到中心參加文娛健身活動(dòng)，并享用助餐、洗滌等為老服務(wù)。“刷卡簽到”的背后，也有智能化幫忙，可以自動(dòng)分析老年人的喜好與需求，匹配個(gè)性化服務(wù)。

　　錢(qián)潔云的手機上，就時(shí)常收到社區推送的活動(dòng)信息，“邀請我參加編織、剪紙等手工活動(dòng)，正好是我感興趣的內容。”

　　不只是旺莊街道，新吳區6個(gè)街道都在打造智慧養老體系。眼下，各社區工作人員正上門(mén)入戶(hù)、做好信息采集，對老年人家庭實(shí)施適老化改造。“從智能水表、煙霧報警器到煤氣泄漏報警器，可供選擇的智能設備有10多種，今年預計有8000多戶(hù)80周歲以上老年人家庭會(huì )用上政府補貼安裝的智能設備。”新吳區民政衛健局副局長(cháng)錢(qián)敏鋒說(shuō)。

　　新吳區將進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、整合社會(huì )資源，提供更多智慧養老服務(wù)。“我們將搭建區級一體化智慧康養云平臺，助力居家養老、社區養老、機構養老、老年人福利、安全監管等一網(wǎng)統管。通過(guò)打造智慧養老掌上顧問(wèn)，方便老年人連接在線(xiàn)咨詢(xún)、預約申請、遠程照護等線(xiàn)上服務(wù)功能。此外，還將繼續完善老年人信息庫，通過(guò)大數據分析老年人需求和能力評估等情況，更有針對性地對接精準服務(wù)。”錢(qián)敏鋒說(shuō)。

　　新吳區的豐富實(shí)踐，是無(wú)錫市大力提升公共養老服務(wù)的縮影。據了解，近年來(lái)，無(wú)錫市突出科技賦能，創(chuàng )新推動(dòng)智慧養老建設，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數據等手段，健全智慧養老服務(wù)精準服務(wù)、高效管理、安全保障、健康保健、助餐服務(wù)“五張網(wǎng)”，已建成了市、區、街、居四級互聯(lián)互通、資源共享的養老服務(wù)智慧化平臺，智慧養老服務(wù)機構超過(guò)200家。