歲末年初，為確保新冠病毒感染者就診需求得到滿(mǎn)足，浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬第二醫院全體醫護人員不畏艱辛、勇毅堅守，保持堅忍不拔、甘于奉獻的精神風(fēng)貌，始終奮戰在守護生命健康的第一線(xiàn)。

　　應收盡收 應治盡治

　　浙大二院黨委書(shū)記、心血管病專(zhuān)家王建安表示：“堅持人民至上、生命至上，秉承患者與服務(wù)對象至上的價(jià)值觀(guān)，我們確保做到應設盡設、應開(kāi)盡開(kāi)、應收盡收、應治盡治，牢牢守住患者生命健康防線(xiàn)。這場(chǎng)疫情是對全院職工的一場(chǎng)考驗，考驗的是醫院搶救急危重癥患者的能力。我相信全院職工一定能戰勝困難，不辱使命。”

　　連日來(lái)，王建安與院長(cháng)王偉林及班子成員一起，開(kāi)啟“白+黑”“5+2”模式，只要醫療救治工作有需要，就隨時(shí)召開(kāi)線(xiàn)上或線(xiàn)下會(huì )議，緊急研議救治需求、討論部署工作任務(wù)、迅速調整全盤(pán)工作。

　　針對患者就診情況，醫院多措并舉，動(dòng)態(tài)調整救治診療政策，對全院醫護人員統一調度，科室床位統一調配。

　　班子成員劃定分管區域，各自帶隊、輪流值班，各黨支部、臨床、醫技、行政科室干部職工擰成一股繩、鉚足一股勁，奮戰在患者所需的各個(gè)崗位。

　　醫院致力于整合資源，統籌調配，優(yōu)化流程：創(chuàng )新打造患者急救鏈，有效打通“急診與ICU”“急診與病房”運行鏈，加速院內患者分流和消化；全面強化重癥救治力量，第一時(shí)間成立疫情相關(guān)重癥救治討論專(zhuān)家組；擴容重癥病區，新建ICU病房由原重癥醫學(xué)科室“對口托管”，托管科室全權負責病區建設與管理；各院區創(chuàng )新開(kāi)設專(zhuān)門(mén)病區，促進(jìn)危重癥患者的院內高效流轉，緩解全院ICU收治壓力，并在保障患者得到適宜和有效照護的前提下優(yōu)化院內醫療資源配置。

　　在此基礎上，醫院還格外關(guān)注基層急危重癥患者救治，研判推出協(xié)同救治新方法。去年12月23日，浙大二院牽頭，30家緊密型協(xié)作醫院共同成立急危重癥專(zhuān)科聯(lián)盟，整合醫院重癥監護資源，全力做好城鄉一體化疫情重癥救治工作。

　　有序分流 高效救治

　　發(fā)熱、呼吸道癥狀是新冠的典型表現。如何按患者需求等級對有限的醫療資源進(jìn)行最優(yōu)配置？浙大二院開(kāi)設了呼吸綜合門(mén)診，所有新冠病毒感染相關(guān)癥狀的患者均可在此就診。

　　呼吸綜合門(mén)診的時(shí)間為每周一至周日的早8點(diǎn)至晚12點(diǎn)，每日不限號源，統籌安排高年資醫生出診。

　　為應對患者需求，浙大二院還擴容了發(fā)熱門(mén)診。“目前發(fā)熱門(mén)診已完成5倍擴容，并向各科室抽調大量有抗疫經(jīng)驗的醫護人員前來(lái)支援。”醫院感染性疾病科副主任徐峰說(shuō)道。目前，發(fā)熱門(mén)診患者人均就診時(shí)間縮短至30分鐘之內。

　　為實(shí)現有序分流、高效救治，確保生命通道暢通無(wú)阻，自去年12月26日起，醫院兩院區的行政一、二黨總支的黨員志愿者們，每天早7點(diǎn)至晚10點(diǎn)協(xié)助急診維持秩序、分流患者。

　　醫院還對就診流程和門(mén)診布局進(jìn)行了優(yōu)化。“優(yōu)先安排65歲以上老年病人就診，并派護士陪診，同時(shí)建立了發(fā)熱門(mén)診轉急診流程和發(fā)熱門(mén)診預檢評估制度，以保證高風(fēng)險患者得到及時(shí)的轉送和救治。”門(mén)診護士長(cháng)范清秋說(shuō)。

　　針對老年患者和孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者，醫院也提早進(jìn)行了安排部署。副院長(cháng)王良靜透露，醫院預備了部分病房給這些患者使用，還對陪同家屬進(jìn)行培訓，嚴格規范用餐等事宜。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫院也起到了分流作用。近3年來(lái)的常態(tài)化疫情防控，讓浙大二院在互聯(lián)網(wǎng)醫院方面積累了豐富經(jīng)驗，通過(guò)綠色通道、綠色專(zhuān)窗等形式，提供不間斷的線(xiàn)上醫療健康服務(wù)。

　　統籌調配 實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)

　　“護士長(cháng)，給我排班吧！休息了幾天，身體已經(jīng)好很多了，不能耽誤科里工作！”“我還沒(méi)有被感染，哪位同事吃不消，我可以頂上！”

　　各個(gè)科室的工作群里，這樣的消息一條接一條。在人手緊缺時(shí)，自身也拿著(zhù)“病案號”的醫護人員互相協(xié)調、實(shí)時(shí)補位、隨時(shí)頂上，往往是吃顆退燒藥就沖往前線(xiàn)，只為最大限度保證人力、盡最大能力保障患者安全。

　　面對疫情迎難而上。抗疫近3年來(lái)，浙大二院醫護人員積極響應國家號召，相繼奔赴全國各地抗疫一線(xiàn)。如今，醫院全體醫護人員“輕傷不下火線(xiàn)”，為打贏(yíng)這場(chǎng)“家門(mén)口”的決戰全力以赴。

　　醫院調配1000余名醫生納入統籌池，成立了呼吸危重癥治療、營(yíng)養支持、康復治療、用藥指導、影像支持等5個(gè)指導小組。還組織開(kāi)展包括感染患者診療方案、重癥救治、藥物介紹、影像診斷、營(yíng)養診治、中醫治療等內容的新冠救治培訓，培訓醫務(wù)人員4000多人次。

　　全院新冠患者分流以來(lái)，許多科室在保證既往住院手術(shù)患者日常管理的前提下，還集體組織了新冠治療的系統學(xué)習，動(dòng)態(tài)補充診療力量，以保證患者得到標準化、同質(zhì)化的科學(xué)救治。

　　面對實(shí)時(shí)變化的形勢，醫院打通所有科室護理人力，實(shí)行統籌調配。利用護理人力資源預警系統，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、快速調整，將有限的人力資源用于保障最重要的護理工作。

　　關(guān)鍵時(shí)刻，只有團結、擔當、拼搏，才能獲得最后的勝利。浙大二院全體醫護人員團結一致，為曙光的破曉、暖春的回歸傾盡全力。