“喂，陳阿姨，恢復得還好嗎，最近有沒(méi)有什么不舒服”；“張大伯，您要配藥是嗎，我轉告‘健康服務(wù)小分隊’，明天給您送來(lái)”……

　　這幾天，杭州市上城區望江街道大通橋社區內的一條“紅色陽(yáng)康專(zhuān)線(xiàn)”忙得熱火朝天。這條專(zhuān)線(xiàn)不是最近才開(kāi)設的，而是“紅色電波”志愿服務(wù)隊為應對居民需求新增加的一項服務(wù)，為的就是為轄區內的老年人答疑解惑，同時(shí)收集老人需求，提供上門(mén)問(wèn)診、送醫、配藥、搬運等暖心服務(wù)。

　　“紅色電波”黨員志愿者蔣金蓮手上有一份大通橋社區內60歲以上老人的“陽(yáng)康名單”，她會(huì )根據老人年齡、是否獨居等情況分類(lèi)，按照緊急程度排序，依次打去慰問(wèn)電話(huà)——前期，社區里的“健康服務(wù)小分隊”已提前給老人們發(fā)放了健康服務(wù)卡，上面都標注了健康服務(wù)專(zhuān)員等信息。

　　除了志愿者主動(dòng)打去的慰問(wèn)電話(huà)，也有不少老年居民的求助電話(huà)。

　　“我‘陽(yáng)康’后嘴巴一直比較苦，吃啥都沒(méi)味道，甚至連聞都聞不出味道，是不是哪里出問(wèn)題了？”1月17日，家住望江新園一園12幢的獨居老人顧大伯不安地給“紅色陽(yáng)康專(zhuān)線(xiàn)”打來(lái)電話(huà)。接線(xiàn)的蔣金蓮安慰老人說(shuō)：“這說(shuō)明您的身體還在恢復中，一般需要3周左右的時(shí)間才能夠徹底恢復。在飲食上，您要注意別吃辣椒之類(lèi)的刺激性食物，多吃清淡飲食。”蔣金蓮叮囑老人多注意休息，要保持良好樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，迎接新春的到來(lái)，有什么問(wèn)題隨時(shí)跟她聯(lián)系。

　　“我們做了很多準備功課，包括專(zhuān)門(mén)跟社區衛生院的醫生請教陽(yáng)康后常規癥狀的應對，快過(guò)年了，不少老人打電話(huà)來(lái)問(wèn)飲食上的一些問(wèn)題。回答不上來(lái)的我們會(huì )記在本子上，專(zhuān)門(mén)請教醫生后再回電。”蔣金蓮說(shuō)，大半個(gè)月來(lái)，他們平均每天接線(xiàn)40余次，過(guò)年期間也會(huì )有人值班值守。

　　除了“紅色陽(yáng)康專(zhuān)線(xiàn)”，望江街道還專(zhuān)門(mén)邀請名醫推出一系列中醫養生視頻，為陽(yáng)康后有咳嗽、睡眠不佳等問(wèn)題的居民答疑解惑，并提供中醫治療養生方案。“我們根據居民的需求優(yōu)化調整服務(wù)舉措，以減少疫情帶來(lái)的不良影響。后期我們還打算配備一些基礎醫療設備，供有需要的老年人使用。年關(guān)將近，希望大家都能過(guò)個(gè)健康團圓年。”望江街道相關(guān)負責人表示。