池淑暖是浙江省金華市婺城區羅店鎮山下曹村的一名網(wǎng)格員。近日，她在巡查中發(fā)現，高速公路施工中，挖機不慎挖到村里的一處水管，導致水管破裂、村內停水。她隨即拍照上傳至基層治理平臺，平臺第一時(shí)間協(xié)調聯(lián)系維修人員。從發(fā)現問(wèn)題到處理完畢，僅用了3小時(shí)。

　　近年來(lái)，金華市深入推進(jìn)市域社會(huì )治理，在原先劃分的網(wǎng)格基礎上，進(jìn)一步延伸工作觸角，細分網(wǎng)格47918個(gè)，做到城鄉全覆蓋，讓治理更精細。

　　金東區按照屬地性、整體性、適度性原則，以樓棟為單元建網(wǎng)格，配合網(wǎng)格員，小事不出樓棟就能解決，解決不了再找社區網(wǎng)格長(cháng)，化解矛盾糾紛的效率明顯提高，網(wǎng)格員還幫助居民代辦各類(lèi)民生事項，真正把服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”。

　　在東陽(yáng)市橫店鎮，針對來(lái)此參加影視劇拍攝的外來(lái)人員多的情況，當地進(jìn)一步細化網(wǎng)格1033個(gè)，壓實(shí)網(wǎng)格員責任，并從維護權益、介紹工作、提升技能等方面做好服務(wù)，遇到情況也是“一網(wǎng)感知、一網(wǎng)響應、一網(wǎng)調度、一網(wǎng)統管”，切實(shí)為影視生產(chǎn)有序開(kāi)展提供了保障。

　　孤寡老人胡良兵，家住蘭溪市馬澗鎮穆澄源村，屋頂年久失修，多處瓦片缺失。去年夏天，連降暴雨，可把老人愁壞了，外面下大雨，家里下小雨。村里的網(wǎng)格員余國仙了解情況后，第一時(shí)間向網(wǎng)格長(cháng)匯報。網(wǎng)格長(cháng)及時(shí)協(xié)調運來(lái)瓦片，并幫助老人修葺了屋頂。“多虧了網(wǎng)格員幫忙，現在住起來(lái)就安心了。”胡良兵老人連聲道謝。

　　“遍布城鄉的網(wǎng)格員已經(jīng)成為市域社會(huì )治理中的一支重要力量。”據金華市委政法委基層治理指導室主任鄭文輝介紹，去年以來(lái)，金華市委政法委會(huì )同有關(guān)部門(mén)，制定出臺《關(guān)于加強全市網(wǎng)格員隊伍管理的指導意見(jiàn)》等一系列文件。一支支由機關(guān)企事業(yè)單位黨員干部、鄉賢、社工、志愿者等方面力量組成的網(wǎng)格員隊伍，常態(tài)化開(kāi)展化解矛盾糾紛、服務(wù)居民群眾、排查安全隱患、普法宣傳教育等工作，把社會(huì )治理觸角延伸到每個(gè)角落，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。