【事件】5月20日，因“520”諧音“我愛(ài)你”而受到年輕人青睞，成為每年結婚登記的高峰期。今年5月20日，恰逢周六休息日。為滿(mǎn)足新人在5月20日登記結婚的愿望，河南開(kāi)封、廣東深圳、四川綿竹等地婚姻登記機關(guān)正常為新人辦理婚姻登記業(yè)務(wù)，受到廣泛好評。

　　【點(diǎn)評】

　　通常而言，各地婚姻登記處的辦公時(shí)間是法定工作日的周一到周五。但對于新人而言，選在5月20日這一天結婚，蘊含著(zhù)彼此之間的情愫，寄托著(zhù)相伴終生的期許，別具紀念意義。回應群眾期待，調整工作時(shí)間，相關(guān)部門(mén)“為愛(ài)加班”，以便利服務(wù)成人之美，為有需要的新人送上了一份甜蜜祝福與濃濃暖意。

　　日常工作雖有上班下班，群眾需求不分周中周末。現實(shí)中，由于工作時(shí)間不便請假，或者臨時(shí)遇到突發(fā)狀況，人們難免需要在非工作日、非工作時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。面對群眾的辦事需求，急事急辦、特事特辦，“讓群眾少跑腿”“為大家辦成事”，正是“民有所呼，政有所應”的生動(dòng)體現。

　　8小時(shí)以外，雙休日之中，不應成為公共服務(wù)的“盲區”。吉林省公主嶺市政務(wù)服務(wù)中心“午間不間斷”，上海市徐匯區湖南路街道社區事務(wù)受理服務(wù)中心開(kāi)設“24小時(shí)自助服務(wù)區”，陜西省西安市多個(gè)區縣市民中心“周末不打烊”……隨著(zhù)“放管服”改革深入推進(jìn)，各地不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，解決群眾急難愁盼問(wèn)題。工作時(shí)間的延長(cháng)，換來(lái)了服務(wù)效能的提升、群眾滿(mǎn)意度的提高。各地政府甘當“店小二”，彰顯著(zhù)轉變政府職能、建設服務(wù)型政府的豐碩成果。

　　政務(wù)窗口，也是觀(guān)察黨風(fēng)政風(fēng)的窗口。我們欣喜地看到，越來(lái)越多工作人員以熱情周到、耐心細致的服務(wù)，及時(shí)詳盡回應訴求、盡職盡責完成工作。很多群眾反映：門(mén)不難進(jìn)，臉不難看，關(guān)鍵事也不再難辦了。時(shí)下，學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育正在開(kāi)展。學(xué)習的目的在于運用。把群眾點(diǎn)滴小事當成“心頭大事”去做，既是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)的必然要求，也是鞏固深化主題教育成果的題中應有之義。

　　從取消單位介紹信，到“一部手機辦登記”，再到最近國務(wù)院同意擴大內地居民婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)，我國婚姻登記流程逐漸簡(jiǎn)化，成為簡(jiǎn)政放權、放管結合的生動(dòng)縮影。手續“瘦身”、流程“減負”，服務(wù)不能“縮水”。這一方面需要工作人員樹(shù)牢公仆意識，磨煉工作本領(lǐng)，讓服務(wù)跟著(zhù)需求走；另一方面，也需要完善工作機制，優(yōu)化人員調配和激勵機制，在提升服務(wù)效率的同時(shí)，給予工作人員更多關(guān)懷。堅持傾聽(tīng)群眾心聲，不斷提升服務(wù)水平，就一定能更好地滿(mǎn)足人民群眾所需，將為民造福的事業(yè)不斷推向前進(jìn)。