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            跨界營(yíng)銷(xiāo)靠啥吸引消費者?

            發(fā)布時(shí)間:2023-10-12 11:04:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-人民日報海外版

             

              在中國消費市場(chǎng)上,年輕群體正在成為主力。滿(mǎn)足這一群體個(gè)性化、多元化的消費需求,是不少品牌發(fā)力的重點(diǎn)。

              10月9日,瑞幸咖啡官宣與“貓和老鼠”聯(lián)名,推出新品“馬斯卡彭生酪拿鐵”。上線(xiàn)首日,瑞幸抖音直播間涌入大量年輕消費者,線(xiàn)上售出超50萬(wàn)份,一度登上團購帶貨榜第一名。

              此前,貴州茅臺與瑞幸咖啡推出的聯(lián)名咖啡醬香拿鐵單品首日銷(xiāo)量超542萬(wàn)杯,單品首日銷(xiāo)售額突破1億元。隨后與巧克力品牌德芙攜手推出的“茅小凌酒心巧克力”也迅速售罄。各類(lèi)品牌聯(lián)名和產(chǎn)品創(chuàng )新不斷涌現、玩出新花樣。這些產(chǎn)品為何能在年輕消費群體中火起來(lái)?背后反映出怎樣的消費新趨勢?

              

              產(chǎn)品創(chuàng )新破解流量密碼

              “19元喝茅臺,太值了!”9月4日,醬香拿鐵一經(jīng)發(fā)售就火爆全網(wǎng),多家瑞幸門(mén)店里排起長(cháng)龍。北京市民小姚告訴記者:“我當天先在外賣(mài)平臺上點(diǎn)了一杯,結果等了2個(gè)小時(shí)都沒(méi)送到,就趁著(zhù)午休去店里排了30分鐘的隊,終于嘗到了。加冰的醬香拿鐵味道還不錯,雖然酒味不重,但能?chē)L出醇厚的醬香。”

              嘗鮮,是許多人購買(mǎi)醬香拿鐵的主要原因。對許多年輕人來(lái)說(shuō),這杯醬香拿鐵是自己喝到的第一杯茅臺。在北京讀大學(xué)的小趙告訴記者,醬香拿鐵零售價(jià)38元/杯,但用完優(yōu)惠券只要19元/杯,這個(gè)價(jià)格能夠嘗到茅臺,值得。醬香拿鐵包裝上印有“美酒加咖啡,就愛(ài)這一杯”的宣傳語(yǔ)。采訪(fǎng)中,有的消費者坦言平時(shí)不喝酒但愛(ài)喝咖啡,有的則是不喝咖啡常喝酒,“美酒加咖啡”的組合正好吸引了這兩類(lèi)群體。

              今年以來(lái),多個(gè)品牌推出跨界產(chǎn)品。5月,喜茶攜手FENDI(芬迪)推出系列品牌活動(dòng),其中特調產(chǎn)品“FENDI喜悅黃”上線(xiàn)3天售出超150萬(wàn)杯。“19元拿下人生第一個(gè)奢侈品”“這是我離FENDI最近的一次”“感謝喜茶送我FENDI”,社交平臺上,年輕消費者分享著(zhù)自己的快樂(lè )。6月,LV(路易威登)在上海市中心聯(lián)合3家咖啡店開(kāi)設限時(shí)書(shū)店,買(mǎi)2本書(shū)可獲贈1個(gè)LV帆布袋。據了解,所售書(shū)籍最低290元/本,也就是最低580元可獲得1個(gè)LV帆布袋。活動(dòng)期間3家咖啡店門(mén)庭若市,吸引了眾多上海市民前來(lái)買(mǎi)書(shū)、打卡。

              接連打造爆款產(chǎn)品的跨界營(yíng)銷(xiāo),怎么定義?業(yè)內人士分析,跨界營(yíng)銷(xiāo)是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一種方式,跨界的“界”是人為設定或長(cháng)期形成的,指的是從品牌主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域跨到其他領(lǐng)域,是一種品牌延伸。

              對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),跨界營(yíng)銷(xiāo)等產(chǎn)品創(chuàng )新模式已成為流量密碼。通過(guò)推出跨界聯(lián)名產(chǎn)品,將兩個(gè)不同領(lǐng)域的品牌進(jìn)行聯(lián)結,不僅可以分享彼此的用戶(hù)群體和市場(chǎng),還可以創(chuàng )造新的品牌價(jià)值,帶來(lái)口碑和業(yè)績(jì)的雙豐收。

              剛剛推出新品的瑞幸,就抓住了這一流量密碼。從與椰樹(shù)椰汁聯(lián)名推出生椰拿鐵,到聯(lián)名維多利亞的秘密推出桂花龍井,再到與貴州茅臺聯(lián)名推出醬香拿鐵,一系列跨界聯(lián)名產(chǎn)品為品牌增添了活力,成功樹(shù)立起年輕、時(shí)尚的品牌形象。

              滿(mǎn)足不斷升級的消費需求

              品牌跨界營(yíng)銷(xiāo)并非新鮮事,為啥有些產(chǎn)品可以火出圈?

              先看品牌自身——以最新推出的“馬斯卡彭生酪拿鐵”為例,瑞幸咖啡本身具有一定的市場(chǎng)基礎和穩定的消費群體,而“貓和老鼠”作為全球知名動(dòng)畫(huà),在中國消費者中具有廣泛知名度,更是不少消費者童年的回憶,具有獨特的品牌價(jià)值。此次新品一推出,社交平臺上就有不少網(wǎng)友評論:“童年回憶!必須拿下”。

              跨界營(yíng)銷(xiāo)的火爆,體現出消費者心態(tài)的變化。隨著(zhù)經(jīng)濟增長(cháng),人們生活水平不斷提升,越來(lái)越愿意嘗試新事物。

              滿(mǎn)足不斷升級的消費需求,為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),是一些品牌進(jìn)行跨界聯(lián)名的初衷。茅臺集團董事長(cháng)丁雄軍表示:“本次與瑞幸合作開(kāi)發(fā)的醬香拿鐵,每一杯都含有53度貴州茅臺酒,實(shí)現了濃郁醬香與咖啡醇香的完美融合,可以帶來(lái)雙倍的品飲愉悅。茅臺與瑞幸首次合作,希望創(chuàng )出美麗的產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足人們對美好生活的向往和追求。”瑞幸咖啡董事長(cháng)兼首席執行官郭謹一也表示,此次雙方戰略合作的出發(fā)點(diǎn),是為消費者提供更高品質(zhì)、更優(yōu)體驗的產(chǎn)品與服務(wù),這是兩個(gè)品牌匠心品質(zhì)、創(chuàng )新精神的具體體現和完美結合。

              今年以來(lái)一系列跨境聯(lián)名產(chǎn)品的推出,背后透露出對年輕消費者群體的關(guān)注。醬香拿鐵被稱(chēng)為“年輕人的第一杯茅臺”,新品“馬斯卡彭生酪拿鐵”不到10元即可拿下,19元就能擁有FENDI,580元就能獲得一個(gè)LV帆布袋……在好奇心驅使下,越來(lái)越多的年輕人接觸到了貴州茅臺、FENDI、LV等品牌。

              醬香拿鐵的成功能否復制?

              專(zhuān)家分析,跨界營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功,有3個(gè)關(guān)鍵因素。一是品牌與跨界點(diǎn)的契合,例如咖啡與茅臺都是飲品,契合度較高;二是品牌自身的品牌魅力,例如FENDI、LV等品牌本身具有強大號召力和市場(chǎng)關(guān)注度,貓和老鼠具有獨特的品牌魅力;三是延伸領(lǐng)域要與原領(lǐng)域相關(guān),跨界合作的兩個(gè)品牌氣質(zhì)要相符,例如喜茶與FENDI,雖然是兩個(gè)領(lǐng)域的品牌,但都具有年輕氣質(zhì),合作選取的“FENDI喜悅黃”既是品牌代表顏色,也能給人一種年輕活潑的感覺(jué)。

              實(shí)現“1+1>2”的效果

              跨界營(yíng)銷(xiāo)能為品牌帶來(lái)哪些好處?

              為品牌增加話(huà)題性,增加品牌記憶點(diǎn)。專(zhuān)家指出,品牌的關(guān)鍵點(diǎn)就是認知,必須在認知基礎上創(chuàng )造品牌價(jià)值。但如果跨界營(yíng)銷(xiāo)只是提高了知名度,而沒(méi)有聚焦到清晰的認知上,是不能為產(chǎn)品帶來(lái)價(jià)值的。醬香拿鐵和“FENDI喜悅黃”都是具有較高話(huà)題性的產(chǎn)品,引發(fā)了消費者的好奇心,為品牌增加了討論度和記憶點(diǎn)。

              拓展消費群體,為品牌帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)提升。今年5月,茅臺冰淇淋上市一周年慶典活動(dòng)中,丁雄軍曾透露,未來(lái)要加大研發(fā)酒心巧克力、含酒飲品、棒支、軟冰等新產(chǎn)品,建立不同類(lèi)型、不同價(jià)位、特色顯著(zhù)的產(chǎn)品矩陣。業(yè)內人士分析,各知名品牌的一系列跨界產(chǎn)品,是改善單一消費結構的有益嘗試。成功的跨界營(yíng)銷(xiāo)能夠實(shí)現“1+1>2”的效果,賦予品牌新的生命力,吸引更多消費群體,實(shí)現企業(yè)多樣化經(jīng)營(yíng)目標。

              但是,對跨界營(yíng)銷(xiāo)也要理性看待,謹防“熱得快涼得更快”。同時(shí),并非所有的跨界產(chǎn)品都取得了成功。

              在廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì )副會(huì )長(cháng)朱丹蓬看來(lái),一些老字號、老品牌與網(wǎng)紅聯(lián)名是一把雙刃劍。一方面,聯(lián)名有助于提升品牌關(guān)注度,好的跨界營(yíng)銷(xiāo),能賦予老字號品牌以新價(jià)值,傳遞品牌文化,重塑品牌形象。另一方面,也有不少老字號的聯(lián)名產(chǎn)品曇花一現。如何持續吸引并留住消費者尤其是年輕群體,是老字號品牌搞跨界聯(lián)名面臨的最大問(wèn)題。

              業(yè)內人士表示,跨界聯(lián)名不能只是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,品牌要思考長(cháng)期計劃,才能讓老品牌煥發(fā)新生機。

            (責編:李文治)

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