“沒(méi)想到，開(kāi)通天然氣管網(wǎng)這么順利！”近日，麗水縉云縣某公司內部天然氣管網(wǎng)設施正加速鋪設，該公司負責人蔣松發(fā)和助企服務(wù)員潛信光在現場(chǎng)指導安裝調試。作為當地建筑節能保溫材料行業(yè)的龍頭企業(yè)，該公司因窯爐生產(chǎn)需對管網(wǎng)設施進(jìn)行改造升級。蔣松發(fā)告訴記者，過(guò)去企業(yè)鋪設管網(wǎng)要來(lái)回跑電力、燃氣公司走系列建設審批手續，現在通過(guò)“營(yíng)商臺賬”反映問(wèn)題后，縣里協(xié)調各審批部門(mén)聯(lián)合上門(mén)服務(wù)，快速建設天然氣管道。

　　“縉云有工業(yè)企業(yè)3500余家，企業(yè)發(fā)展過(guò)程無(wú)先例可循、無(wú)處咨詢(xún)受理等非常規涉企問(wèn)題多且龐雜，涉企服務(wù)多頭離散。2023年以來(lái)，縣里創(chuàng )新建立起‘營(yíng)商臺賬’兜底服務(wù)機制，專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)各類(lèi)發(fā)展需求開(kāi)設‘一本賬’，通過(guò)訴求收集‘入賬’、兜底化解‘理賬’、閉環(huán)處置‘結賬’體系，全方位打造‘增值型’政務(wù)服務(wù)，實(shí)現訴求快辦實(shí)辦、發(fā)展需求高效回應。”縉云縣經(jīng)濟商務(wù)局相關(guān)負責人說(shuō)。

　　縉云還專(zhuān)門(mén)成立了“營(yíng)商工作室”，選派經(jīng)濟商務(wù)局、市場(chǎng)監管局、自然資源和規劃局、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)干部8名，專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)問(wèn)題收集化解工作。

　　“‘營(yíng)商臺賬’的企業(yè)訴求‘入賬’后，按業(yè)務(wù)咨詢(xún)、政策指導、資金需求、基礎設施、規劃調整五大類(lèi)分類(lèi)并明確辦理單位，由專(zhuān)人接單進(jìn)行兜底化解。”“營(yíng)商工作室”成員、縉云縣市場(chǎng)監管局干部施曉珍告訴記者。