面對鄉村振興的歷史使命，廣大農信人耕耘在廣袤沃野，全心全意幫助老百姓蹚出致富之路。在湖南省桂東縣，桂東農商銀行人活躍在農村主戰場(chǎng)，傾身一線(xiàn)滿(mǎn)足農業(yè)變強、農村變美、農民變富的多樣化金融需求，以“店小二”精神穩步推進(jìn)鄉村振興。

　　抓住精髓 夯實(shí)金融服務(wù)基礎

　　桂東農商銀行成立金融服務(wù)鄉村振興領(lǐng)導小組，派駐鄉村振興工作隊員持續駐扎鄉村。該行明確將更多金融資源配置到農村重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節，更好滿(mǎn)足各類(lèi)涉農主體多樣化、多層次的融資需求。該行充分利用“授信會(huì )”等形式，現場(chǎng)辦理整村授信業(yè)務(wù)，并做好群眾對金融相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)與答復工作；建立整村授信業(yè)務(wù)咨詢(xún)交流平臺，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)與村民交流互動(dòng)，及時(shí)普及相關(guān)金融知識。

　　提高質(zhì)量 強化金融服務(wù)保障

　　該行堅持將“送貸上門(mén) 服務(wù)三農”落到實(shí)處，降低客戶(hù)辦貸成本。在東洛鄉，陳香來(lái)兩口子創(chuàng )業(yè)后所需的投入越來(lái)越大，出現資金缺口。沙田支行客戶(hù)經(jīng)理下鄉時(shí)聽(tīng)鄰居提到了此事，主動(dòng)上門(mén)普及整村授信知識及相關(guān)政策，并當場(chǎng)為其授信15萬(wàn)元。陳香來(lái)感慨道：“沒(méi)想到農商銀行貸款這么簡(jiǎn)便，這真是我們創(chuàng )業(yè)者的福音啊。

　　加大問(wèn)效 健全金融服務(wù)機制

　　“授信是什么？不會(huì )有風(fēng)險吧，我再考慮下。”這是普樂(lè )支行客戶(hù)經(jīng)理在宣傳初期聽(tīng)到最多的聲音，客戶(hù)經(jīng)理只能用熱情和耐心反復進(jìn)行宣導。“你們是農商銀行的吧？快進(jìn)來(lái)休息會(huì )兒，我現在也是信用戶(hù)了。有了授信額度，你們辦的是大實(shí)事啊。”這是客戶(hù)經(jīng)理如今走街入戶(hù)聽(tīng)到最多的暖心話(huà)語(yǔ)。該行通過(guò)對黨員干部及部分年輕群體先行授信，堅持開(kāi)展農忙時(shí)節送勞力、農閑時(shí)節送政策、特殊時(shí)節送慰問(wèn)，讓廣大群眾看到政策的優(yōu)惠與農商銀行服務(wù)的真誠，極大提升了群眾對整村授信工作的認可度。截至目前，桂東農商銀行已在全縣創(chuàng )建112個(gè)信用村，并以此作為服務(wù)鄉村振興、助力共同富裕的支點(diǎn)，多領(lǐng)域、多層次、多維度優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、強化金融供給，用“店小二”式服務(wù)為繪制鄉村振興壯美畫(huà)卷貢獻力量。（胡湘佳）