為期40天的2024年春運工作落下帷幕，河北機場(chǎng)集團下轄機場(chǎng)共計保障運輸航班1.08萬(wàn)架次，運送旅客148.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)65%，超2019年同期水平，達到歷史新高。其中，石家莊機場(chǎng)保障運輸航班0.99萬(wàn)架次，運送旅客138萬(wàn)人次。

　　春運期間，河北機場(chǎng)集團圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標，切實(shí)做好所轄各機場(chǎng)春運保障工作，不斷提升旅客服務(wù)品質(zhì)，確保春運期間旅客出行暖心平安順暢。

　　運力提升 航線(xiàn)加密便捷順暢

　　今年春運，航空出行需求旺盛，探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流、親子游高位疊加。高峰日，石家莊機場(chǎng)起降客運航班266架次，旅客吞吐量突破4萬(wàn)人次，單日客座率最高達94%。

　　為了方便旅客出行，河北機場(chǎng)集團積極與河北航、春秋航、首都航、中聯(lián)航、國航、東航、海航等11家航空公司聯(lián)系，推進(jìn)15條航線(xiàn)增班，增加了上海、成都、海口、廈門(mén)、長(cháng)春、哈爾濱、呼和浩特、大連、珠海、瓊海、綿陽(yáng)等13個(gè)熱門(mén)城市的航班密度。其中，石家莊至成都每天最高達到12班，至上海、昆明每天最高達到8班，至重慶、廣州每天最高達到7班，至海口、三亞、廈門(mén)、長(cháng)春每天最高達到6班、至哈爾濱每天最高達到5班、至貴陽(yáng)每天最高達到4班。

　　真情服務(wù) 春運旅程溫暖相伴

　　春運期間，河北機場(chǎng)集團制定多項舉措，在不斷提升旅客出行效率的同時(shí)，讓旅客暖心便捷出行。集團重點(diǎn)關(guān)注首乘旅客、無(wú)陪兒童、無(wú)陪老人、輪椅、孕婦等特殊旅客的幫扶服務(wù)，落實(shí)軍人、退役軍人、消防救援人員及其隨行家屬優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)保障措施；做好客流高峰旅客服務(wù)保障，及時(shí)增開(kāi)安檢通道、值機柜臺和行李托運柜臺，有效縮短旅客排隊等候時(shí)間，重點(diǎn)關(guān)注特殊旅客、啟動(dòng)“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)，加強旅客引導等，服務(wù)好每位春運旅客。身穿紅馬甲的青年志愿者重點(diǎn)針對首乘旅客、無(wú)陪老人等群體提供引導咨詢(xún)、文明出行等方面的協(xié)助服務(wù)。春運期間，共接到旅客表?yè)P179起，其中12326旅客表?yè)P23起。旅客表?yè)P數量較去年春運期間同期增長(cháng)92%。

　　同時(shí)，為提升旅客出行體驗，河北機場(chǎng)集團持續為旅客提供“從家飛—樂(lè )享空鐵”五免四優(yōu)三享服務(wù)及“從家飛—樂(lè )享中轉”四免三優(yōu)兩享服務(wù)，包括免費隔夜住宿、免費餐食、免費市區班車(chē)等服務(wù)，省內支線(xiàn)機場(chǎng)旅客從石家莊機場(chǎng)中轉，還可以在始發(fā)站一次打印兩段航班登機牌，在石家莊機場(chǎng)中轉時(shí)無(wú)需提取托運行李、再次安檢，通過(guò)專(zhuān)用通道直接到達下一段航班登機口，實(shí)現“一次值機 一次安檢，行李直掛”。

　　驚喜不斷 特色活動(dòng)年味濃濃

　　春運期間，河北機場(chǎng)集團各機場(chǎng)在航站樓登機口、出港大廳、候機大廳等區域懸掛大紅燈籠，設置春節景觀(guān)，為出行的旅客增添喜慶祥和、其樂(lè )融融的新年氛圍。石家莊機場(chǎng)還在春運期間開(kāi)展了“新歲啟航 金龍誠祥”春節主題活動(dòng)，將肖像剪影、刺繡等非遺活動(dòng)引進(jìn)航站樓；邀請河北美術(shù)學(xué)院師生，現場(chǎng)為旅客寫(xiě)下一副副整齊工整的春聯(lián)和熱情洋溢的“福”字，將平安的祝福贈與出行旅客的同時(shí)，開(kāi)展版畫(huà)體驗活動(dòng)，與現場(chǎng)旅客互動(dòng)，共同制作“福龍”“龍行龘龘，前程朤朤”版畫(huà)；開(kāi)展年畫(huà)藝術(shù)展、民俗畫(huà)展以及“向美而行”新春主題畫(huà)展。（常永輝、高潔）