今年是山東推動(dòng)質(zhì)量強省建設的關(guān)鍵一年。不久前，2023年度山東省質(zhì)量強縣（市、區）名單發(fā)布，濟南市歷城區、淄博市張店區、濟寧市兗州區等地入選。在質(zhì)量強縣建設過(guò)程中，政府和企業(yè)分別扮演著(zhù)怎樣的角色？有哪些經(jīng)驗和問(wèn)題？“3·15”國際消費者權益日到來(lái)之際，記者走進(jìn)質(zhì)量強縣尋找答案。

　　抓質(zhì)量，靠“第一人”，也靠數字化

　　一線(xiàn)調研、車(chē)間檢查、員工培訓、績(jì)效輔導……3月13日，山東宏濟堂制藥集團股份有限公司副總裁劉冊家忙著(zhù)處理各項工作，這是他作為企業(yè)首席質(zhì)量官的工作常態(tài)。

　　提到中醫藥，許多人腦海里通常會(huì )想到“少許”“適量”等詞匯，這實(shí)則反映出中醫藥的標準化“短板”。劉冊家說(shuō)，宏濟堂正在籌建中藥產(chǎn)業(yè)計量測試中心，推動(dòng)中藥制藥裝備智能化、標準化和工藝升級，填補部分環(huán)節的標準空白，讓中醫藥不再“說(shuō)不清、道不明”。

　　“首席質(zhì)量官是企業(yè)‘質(zhì)量第一人’，對質(zhì)量安全擁有一票否決權，在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強企業(yè)質(zhì)量競爭力等方面發(fā)揮重要作用。”濟南市歷城區市場(chǎng)監管局黨組書(shū)記、局長(cháng)陳學(xué)柱說(shuō)。在歷城區，像劉冊家這樣的首席質(zhì)量官共有22人。

　　與以生物醫藥等為主導產(chǎn)業(yè)的歷城區不同，作為老牌工業(yè)強縣，濟寧市兗州區涌現出許多具備極強質(zhì)量競爭力的制造業(yè)企業(yè)。在山東天意機械股份有限公司的天意工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺顯示大屏上，車(chē)間人員信息、準時(shí)交貨率、設備故障率、各廠(chǎng)區水電用量等實(shí)時(shí)數據一目了然。“這是我們研發(fā)的國內首個(gè)裝配式建筑行業(yè)質(zhì)量服務(wù)平臺，不僅能對企業(yè)自身生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現數字化質(zhì)量管控，還能通過(guò)大數據分析幫助客戶(hù)進(jìn)行設備預測性維護。”山東天意機械股份有限公司董事長(cháng)劉洪彬介紹，使用該平臺后，企業(yè)生產(chǎn)效率提升20%，設備故障率則降低了15%左右。

　　“現在利用便捷、透明的大數據手段，就能實(shí)現質(zhì)量管理數字化，這也是企業(yè)數字化轉型的大勢所趨。”劉洪彬說(shuō)，引入“產(chǎn)融網(wǎng)一體化”質(zhì)量管理模式后，天意機械從賣(mài)設備向賣(mài)“質(zhì)量+服務(wù)”轉型，公司營(yíng)業(yè)收入較此前增加20%。

　　產(chǎn)業(yè)鏈上搭好質(zhì)量基礎設施

　　3月10日，來(lái)自濟南市萊蕪區鑫昌機械廠(chǎng)的30噸鋼材配件，抵達百公里外的濟寧市兗州區，準備接受一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)級的免費“體檢”。如果順利的話(huà)，鑫昌機械廠(chǎng)將獲得與濟寧市農機行業(yè)龍頭企業(yè)山東金大豐機械有限公司合作的“入場(chǎng)券”。

　　“進(jìn)入3月，春耕備耕到了關(guān)鍵時(shí)刻，農機也進(jìn)入生產(chǎn)旺季。我們急需更多配件及原料廠(chǎng)家‘接單’，提高農機供應能力，同時(shí)還得保證這些廠(chǎng)家的產(chǎn)品質(zhì)量全部過(guò)關(guān)。”今年，山東金大豐機械有限公司董事長(cháng)助理魏曉麗并沒(méi)有像往年一樣焦慮，“因為區里的工作站一舉解決了這個(gè)大難題。”

　　魏曉麗口中的“工作站”，是兗州區高端農機裝備制造園區的質(zhì)量基礎設施“一站式”服務(wù)工作站，主要面向質(zhì)量技術(shù)能力薄弱的中小企業(yè)，提供計量、標準、檢驗檢測、認證認可等全鏈條質(zhì)量服務(wù)。

　　“我們打通了合作鏈路，讓符合標準、質(zhì)量過(guò)硬的中小企業(yè)，加入高端農機裝備產(chǎn)業(yè)鏈。今年前2個(gè)月，金大豐已經(jīng)跟12家達標的上游企業(yè)建立合作，累計與320家上游企業(yè)、410家下游企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)往來(lái)，帶動(dòng)了整個(gè)縣區產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。”魏曉麗說(shuō)。

　　高端農機裝備制造園區工作站，是兗州區為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)打造的質(zhì)量基礎設施（NQI）之一。兗州區市場(chǎng)監管局副局長(cháng)劉旭魯介紹，目前，該站已進(jìn)駐“濟時(shí)檢”濟寧市質(zhì)量基礎設施一站式服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺和“質(zhì)享山東”質(zhì)量基礎設施一站式服務(wù)平臺，累計為100多家企業(yè)提供質(zhì)量服務(wù)，規避質(zhì)量損失800余萬(wàn)元，幫助21家企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認證。

　　經(jīng)濟社會(huì )進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)由大到強轉變，單靠量的增長(cháng)形成不了優(yōu)勢，關(guān)鍵靠質(zhì)取勝。近年來(lái)，山東持續推動(dòng)全省高端裝備、紡織服裝等6條標志性產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質(zhì)量聯(lián)動(dòng)提升，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)質(zhì)量競爭力、品牌影響力有了顯著(zhù)提升。

　　“下一步，我省將及時(shí)啟動(dòng)一批質(zhì)量強鏈重大標志性項目建設，強化質(zhì)量基礎設施集成應用，增強產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量競爭力。”省市場(chǎng)監管局一級巡視員賈峰表示。

　　質(zhì)量強縣建設尚需形成合力

　　“質(zhì)量”一頭連著(zhù)生產(chǎn)、供給，一頭連著(zhù)需求、消費。對于消費者來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是修的路、建的房，是使用的產(chǎn)品、生活的環(huán)境；對于縣域而言，質(zhì)量是立身之基、轉型之要、民生之本。

　　在山東大學(xué)教授、博士生導師溫德成看來(lái)，建設質(zhì)量強縣，不是政府某一部門(mén)或某幾個(gè)部門(mén)的事，它需要站在全局系統謀劃，以質(zhì)量建設帶動(dòng)其他方面突破，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)縣域高質(zhì)量發(fā)展。

　　從山東省質(zhì)量強縣（市、區）評價(jià)指標體系就不難看出這一點(diǎn)：?jiǎn)螁巍百|(zhì)量發(fā)展成效”一個(gè)評價(jià)領(lǐng)域，就包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、創(chuàng )新成效、質(zhì)量激勵等6大方面。然而，記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，目前，質(zhì)量強縣工作主要集中在市場(chǎng)監管部門(mén)，部門(mén)與部門(mén)之間尚未真正形成合力。

　　記者從省市場(chǎng)監管局獲悉，今年，我省將進(jìn)一步修改完善質(zhì)量強縣創(chuàng )建指標體系，注重產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展、區域經(jīng)濟質(zhì)量效益、城市管理、社會(huì )治理等方面綜合質(zhì)量評價(jià)指標，引導各級各部門(mén)增強質(zhì)量意識；推動(dòng)各縣（市、區）立足和發(fā)揮比較優(yōu)勢，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，著(zhù)力打造區域質(zhì)量標桿，評選推出一批經(jīng)濟實(shí)力雄厚、質(zhì)量?jì)?yōu)勢突出、示范帶動(dòng)力強的質(zhì)量強縣（市、區）。（王鶴穎 唐曉寧）

　　(責編：鄭浦麗、邢曼華)