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            延吉新增3個(gè)國際消費維權服務(wù)站

            發(fā)布時(shí)間:2024-04-09 11:26:00來(lái)源: 吉林日報

              原標題:延吉新增3個(gè)國際消費維權服務(wù)站

              為營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,及時(shí)化解消費糾紛,保護消費者合法權益,延吉市市場(chǎng)監管局在延邊玩士尼文化發(fā)展旅游有限公司(恐龍王國)、中國朝鮮族民俗園、延吉市西市場(chǎng)等旅游景區設立3個(gè)國際消費維權服務(wù)站。

              延吉市市場(chǎng)監管局為3個(gè)國際消費維權服務(wù)站懸掛了牌匾、宣傳欄,并指導維權服務(wù)站設置調解室,制定工作規程、工作流程圖、工作職責和工作制度。

              國際消費維權服務(wù)站的設立,不僅可以縮短糾紛處理時(shí)限,而且能及時(shí)把矛盾糾紛化解在源頭,將消費糾紛和解在一線(xiàn),力求消費糾紛不出店、不出場(chǎng),方便外國游客在跨境消費中維護自身合法權益。企業(yè)負責人表示,通過(guò)設立消費維權服務(wù)站,樹(shù)立了企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的形象、增強了自律意識,今后一定會(huì )加強內部管理,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,減少消費糾紛的發(fā)生。

              目前,延吉市共建立消費維權服務(wù)站178個(gè),2023年以來(lái)共調解消費糾紛800余件,挽回經(jīng)濟損失1.5萬(wàn)余元,實(shí)現一般消費糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。(記者張雅靜)

            (責編:李文治)

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