光明日報上海4月12日電（記者孟歆迪）實(shí)施分區分類(lèi)差異化防控后，上海如何為還無(wú)法出門(mén)的居民做好生活物資保障？如何解決末端配送不暢問(wèn)題？上海近期精神類(lèi)藥品比較難配怎么辦？在4月12日的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì )上，這些問(wèn)題得到了解答。

　　“對于封控區、管控區居民的生活物資保障，主要是以集采集配，保供套餐等方式為主。”上海市商務(wù)委副主任劉敏表示，通過(guò)超市賣(mài)場(chǎng)、電商平臺與社區對接，集中匯總居民消費需求，組織主副食品、生活用品等套餐供應。上海發(fā)布了封控區最后百米物資配送工作提示，做好生活物資配送。針對封控時(shí)間較長(cháng)的小區，由百聯(lián)集團、光明集團等市屬?lài)蠖档妆Ｕ稀！巴瑫r(shí)，鼓勵超市賣(mài)場(chǎng)等和郵政快遞、第三方物流合作，增強運力，將生活物資送到社區門(mén)口。針對老年人、婦嬰、殘疾人等特殊群體，建立應急特殊需求協(xié)調組，依托美團、餓了么等‘應急特殊’專(zhuān)用頻道，收集緊急求助信息，協(xié)調各區、各街鎮予以及時(shí)解決。”劉敏介紹。

　　目前，上海加緊推動(dòng)外賣(mài)等電商平臺騎手復工，不斷加大運力，但不少騎手因為封控原因還無(wú)法上崗，讓市民感覺(jué)到末端配送不暢。為此，上海推動(dòng)電商平臺增加外援力量：一是加強貨源組織，推動(dòng)電商平臺加強與主產(chǎn)區聯(lián)系，加大備貨量，將更多生活物資快速運達上海，有的電商平臺采用“鐵路+汽運”模式，用火車(chē)將食品運輸到上海；二是推出保供套餐，推出不同價(jià)位、不同配品的套餐包，例如推出多個(gè)高頻剛需民生品，加大米面糧油、常溫牛奶、方便速食品以及奶粉、母嬰用品等品類(lèi)供應，以集采集配的方式送達社區。

　　“我們也關(guān)注到近期有患者反映，精神類(lèi)藥品比較難配。”上海市衛生健康委一級巡視員吳乾渝表示，上海精神障礙患者用藥，分為在冊和非在冊。在冊的，通過(guò)既有精神障礙患者服藥和送藥機制解決；非在冊的，通過(guò)各區精神衛生中心和社區衛生服務(wù)中心的工作銜接提供服務(wù)，有條件的地區，可由區精神衛生中心將封控區域居民所需精神衛生藥品下沉到社區衛生服務(wù)中心，并通過(guò)專(zhuān)科醫生下沉或遠程指導等方式，按照患者既往就診情況和服務(wù)需求，由社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行抄方配藥。同時(shí)，各區的精神衛生中心明確了專(zhuān)人和聯(lián)系電話(huà)。

　　“封控區、管控區所屬街道、居（村）委會(huì )要及時(shí)收集封控區域內居民有關(guān)精神衛生用藥需求，統籌安排志愿者等到區精神衛生中心開(kāi)展代配藥服務(wù)。”吳乾渝說(shuō)。