“買(mǎi)一送一”是常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段。然而，贈品質(zhì)量卻參差不齊，有些甚至用不了多久就壞掉。部分商家聲稱(chēng)“贈送商品概不退換”“贈送商品不售后”，以此逃避責任，給消費者帶來(lái)困擾。

　　“買(mǎi)一送一”，名義上是送，實(shí)際上是消費者購買(mǎi)所得。針對“買(mǎi)一送一”等促銷(xiāo)活動(dòng)，商務(wù)部發(fā)布的《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》規定：“零售商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，不得降低促銷(xiāo)商品（包括有獎銷(xiāo)售的獎品、贈品）的質(zhì)量和售后服務(wù)水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品”。因此，贈品也必須質(zhì)量過(guò)關(guān)，商家拒絕提供售后服務(wù)既不合理也不合規。

　　對于促銷(xiāo)贈品的質(zhì)量問(wèn)題，消費者應積極維護合法權益，監管部門(mén)要加大監督檢查力度，發(fā)現一起，懲處一起。商家也應看到，贈品促銷(xiāo)固然是吸引消費者購買(mǎi)的重要方式，但若想形成穩定復購，品質(zhì)必須讓消費者滿(mǎn)意。唯有以過(guò)硬品質(zhì)贏(yíng)得口碑，才能形成長(cháng)久的市場(chǎng)競爭力。