未成年人如何用好社交App？

　　因網(wǎng)絡(luò )社交導致未成年人權益受侵害事件時(shí)有發(fā)生

　　●近年來(lái)，作為網(wǎng)生代的未成年人將不少時(shí)間用在了網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )、社交、學(xué)習、消費上。一些網(wǎng)絡(luò )熟人社交或半熟人社交、游戲社交、知識社交類(lèi)產(chǎn)品，都深得未成年人的喜愛(ài)

　　●未成年人在使用社交App時(shí)很難保障安全性，因網(wǎng)絡(luò )社交導致未成年人權益受侵害事件時(shí)有發(fā)生；此外一些社交App雖然設置了身份認證系統，但形同虛設，導致一些未成年人在社交App上“裸奔”

　　●未成年人要提升對社交App使用的正確認知；家長(cháng)要對孩子進(jìn)行科學(xué)引導與管理；App運營(yíng)商要豐富和優(yōu)化青少年感興趣的信息內容供給；學(xué)校可通過(guò)法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑，及時(shí)向學(xué)生傳授如何正確健康使用社交App

　　□ 本報見(jiàn)習記者 張守坤

　　□ 本報記者 　 文麗娟

　　“趙老師，祝您生日快樂(lè )，今天我和幾個(gè)小伙伴給您準備了生日驚喜，我能加您為好友，并把您拉到我們幾個(gè)的群里嗎？”

　　“可以啊，謝謝你們，老師很期待。”

　　5月15日(周日)一大早，天津市河東區某小學(xué)三年級教師趙琳就收到了學(xué)生發(fā)來(lái)的短信。這一天是趙琳的生日，學(xué)生們?yōu)樗谱髁烁鞣N生日祝福視頻：有兩位同學(xué)在《迷你世界》手游中用不同材料搭出“趙老師生日快樂(lè )”的圖案；有同學(xué)拍攝并剪輯了生日快樂(lè )視頻；還有同學(xué)用App拍攝表情功能，錄制了祝福表情包。

　　被學(xué)生深深打動(dòng)的同時(shí)，趙琳也有一些擔憂(yōu)：他們才讀小學(xué)三年級，就有了自己的社交賬號，而且玩得都很熟練。他們的家長(cháng)對于孩子們使用社交App是否知情？他們又能否安全地用好這些社交App呢？

　　近年來(lái)，作為網(wǎng)生代的未成年人將不少時(shí)間用在了網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )、社交、學(xué)習、消費上。一些網(wǎng)絡(luò )熟人社交或半熟人社交、游戲社交、知識社交類(lèi)產(chǎn)品等，都深得未成年人的喜愛(ài)。

　　然而，《法治日報》記者近日采訪(fǎng)發(fā)現，未成年人在使用社交App時(shí)很難保障安全性，因網(wǎng)絡(luò )社交導致未成年人權益受侵害事件時(shí)有發(fā)生；此外一些社交App雖然設置了身份認證系統，但形同虛設，導致一些未成年人在社交App上“裸奔”。

　　多位受訪(fǎng)專(zhuān)家提出，從未成年人本身來(lái)說(shuō)，需要提升對社交App使用的正確認知；從家長(cháng)的角度來(lái)說(shuō)，應該對孩子進(jìn)行科學(xué)引導與管理，使孩子能合理使用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；從App運營(yíng)商的角度來(lái)說(shuō)，要豐富和優(yōu)化青少年感興趣的信息內容供給；從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)，可通過(guò)法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑，及時(shí)向學(xué)生傳授如何正確健康使用社交App。

　　社交App使用量大

　　稍有不慎容易出事

　　不久前，中國青少年研究中心“未成年人線(xiàn)上社交產(chǎn)品的使用及其權益保護”課題組以某款社交App進(jìn)行調查發(fā)現，社交App已經(jīng)深度滲入到未成年人的生活中，有該社交App賬號的未成年人超過(guò)六成。未成年人使用該社交App占比最高的前兩項原因分別是：方便溝通；看學(xué)校的作業(yè)和通知等。

　　經(jīng)歷了學(xué)生社交App送祝福后，趙琳也特別留心孩子使用社交App的情況。她注意到，一些一年級甚至幼兒園的學(xué)生都有了屬于自己的社交App賬號。她有些不理解：這么小的孩子為什么要使用社交App呢？

　　馨馨是趙琳的學(xué)生，她從二年級開(kāi)始就有屬于自己的社交App賬號了。如今，她已經(jīng)能夠熟練使用該App中的添加好友、群聊天、視頻號、小游戲等功能。

　　對于這種情況，馨馨媽媽認為，與其嚴防死守，不如跟孩子講清楚這些社交App的各種功能和交友時(shí)應注意的地方。比如錢(qián)包功能，馨馨媽媽鼓勵孩子每年將壓歲錢(qián)存入錢(qián)包，當孩子想購買(mǎi)盲盒或零食時(shí)，她會(huì )要求孩子花自己的壓歲錢(qián)，“花自己的錢(qián)會(huì )心疼，這樣孩子對錢(qián)就有了概念，再花錢(qián)時(shí)就會(huì )多一些考慮了”。

　　值得注意的是，并不是所有家長(cháng)都像馨馨媽媽這樣，對社交App持理性態(tài)度；也并不是所有未成年人都能健康合理地使用社交App。

　　除了花費太多時(shí)間、過(guò)度使用社交App外，有一些未成年人也容易受一些社交App中不良信息的影響。四川省宜賓市某高中學(xué)生小茶使用一款社交App已經(jīng)數年，經(jīng)常會(huì )收到陌生“美女”打招呼的消息，聊著(zhù)聊著(zhù)就會(huì )發(fā)現對方是想通過(guò)裸聊敲詐勒索。

　　據安徽省宿州市某中學(xué)教師張海介紹，去年9月，他所在班級有一名學(xué)生因為想換手機但不敢告訴父母，從社交App上認識一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)二手手機的人，花2000多元訂購了一款手機，結果收貨后發(fā)現手機根本無(wú)法使用，再聯(lián)系賣(mài)家時(shí)對方已將其拉黑。

　　“類(lèi)似事件，學(xué)校每年都會(huì )發(fā)生一兩起，不管怎么強調不要輕易相信社交App上的陌生人，還是有不少學(xué)生上當受騙。”張海說(shuō)。

　　財產(chǎn)損失還算輕的，未成年人因輕信社交App上的陌生人而遭受?chē)乐厍趾Φ陌咐矔r(shí)有發(fā)生：寧夏固原原州區人民法院曾發(fā)文稱(chēng)，2021年7月的一天，年僅16歲的小花通過(guò)某社交App認識了張某。兩人線(xiàn)下見(jiàn)面后，張某心生歹念對其實(shí)施了強奸并用手機拍攝了小花的裸體視頻。之后，張某以對外流傳裸體視頻要挾再次與其發(fā)生性關(guān)系。最終小花選擇了報警，張某也被繩之以法。

　　認證系統形同虛設

　　分級模式未達預期

　　究竟是什么原因使得未成年人在一些社交App上“裸奔”？

　　記者調查發(fā)現，雖然一些社交App明確標注了“Age Rating17+”，即該應用的注冊信息中建議17歲以上年齡可以下載，17+類(lèi)別App中可能含有“頻繁和激烈的攻擊性言語(yǔ)；頻繁和激烈的卡通、幻想或現實(shí)暴力；頻繁和激烈的成人、恐怖和性暗示題材；色情內容、裸體、煙酒和毒品”，但這些社交App并沒(méi)有身份認證設置，即使有認證系統也形同虛設，年齡性別等可以隨意設定。

　　比如，有的社交App要求使用者輸入的出生日期驗證年齡必須滿(mǎn)18歲，否則無(wú)法注冊使用，但實(shí)際上可以隨便輸入出生日期且無(wú)認證環(huán)節。

　　在一些明確表明只有年滿(mǎn)18歲用戶(hù)才能使用的社交App中，記者發(fā)現其設置中有青少年模式。有使用者發(fā)表評論稱(chēng)，如果真是只有成年人才能使用這些軟件，為何還要再設置青少年模式？

　　還有一些社交App雖然有青少年模式，但未成年人及其家長(cháng)很少使用。趙琳告訴記者，她所在班級中有社交賬號的學(xué)生大概10多名，但沒(méi)有一個(gè)設置了青少年模式，還有很多家長(cháng)根本就不知道社交App有青少年模式。

　　經(jīng)了解，趙琳發(fā)現一些家長(cháng)不愿意設置青少年模式的原因主要有三個(gè)方面：青少年模式下的內容單調、青少年模式下功能太少、總跳出開(kāi)啟青少年模式的提示很煩。

　　“各種App青少年模式下推送的內容都很無(wú)聊，晚上到第二天早晨還有禁用時(shí)間段，而且很多最基本的功能都沒(méi)辦法使用。即使家長(cháng)開(kāi)啟了青少年模式，網(wǎng)上也有很多破解教程，隨便一搜就可以搜到。”小茶說(shuō)。

　　暨南大學(xué)少年及家事法研究中心教授張鴻巍告訴記者，社交App分級確有必要，對于規范運營(yíng)商合法經(jīng)營(yíng)及未成年人健康使用社交App具有十分重要的實(shí)際意義。

　　“當前，諸如分級、青少年模式未達到預期效果，原因固然很多，但主要還是父母或其他監護人對分級模式等認識尚待加強、未成年人本身對分級模式存有不解或抗拒心理，而運營(yíng)商對登錄時(shí)年齡認定亦存在技術(shù)不到位的情形。這些都需要各個(gè)方面高度重視并妥善處理。”張鴻巍說(shuō)。

　　多措并舉共同發(fā)力

　　合理用好社交App

　　各類(lèi)社交App對孩子來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)吸引力，而家長(cháng)、老師等成年人對未成年人使用社交App則“又愛(ài)又恨”。對未成年人來(lái)說(shuō)，是否有必要使用社交App呢？

　　張鴻巍認為，未成年人身心一直處于持續變化之中，特別是進(jìn)入青春期后受到朋輩、虛擬世界等家庭外的影響日漸加深。傳統威權或專(zhuān)制型家庭教育方式面臨著(zhù)諸多沖擊，對未成年人身心發(fā)展亦產(chǎn)生了許多影響。而社交App則為一部分未成年人逃離或疏遠傳統家庭教養方式束縛提供了媒介，亦為其在朋輩等交往中獲得認可、安慰等提供了平臺。

　　在中國社會(huì )科學(xué)院社會(huì )學(xué)研究所研究員、青少年與教育社會(huì )學(xué)研究室副主任朱迪看來(lái)，社交App在未成年人生活中發(fā)揮著(zhù)重要作用，比如學(xué)習、獲取信息、和同學(xué)朋友保持聯(lián)系、娛樂(lè )休閑、解壓放松等，這些都能夠滿(mǎn)足未成年人在各個(gè)層次、各個(gè)方面的需求。

　　“雖然未成年人的心智發(fā)育發(fā)展和社會(huì )經(jīng)驗都處于不太成熟的階段，可能會(huì )對社交App不當使用，包括沉迷上癮或者接受一些不良信息，但不能因此把未成年人特別‘完美’地保護起來(lái)，而是應當引導未成年人積極利用互聯(lián)網(wǎng)賦能自身。”朱迪說(shuō)。

　　那么該如何保障未成年人安全合理地用好社交App？

　　上述課題組提出，成年人非常有必要與網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的原住民們形成民主的、尊重的、溝通的、理解的相處方式，加強親子溝通，對未成年人多些寬容與接納。呼吁家長(cháng)既要給孩子提供民主和諧的代際溝通、教養方式，也要積極承擔教育責任，對孩子進(jìn)行科學(xué)引導與管理，使孩子能合理使用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

　　朱迪則認為，從App運營(yíng)商的角度來(lái)說(shuō)，還是要豐富和優(yōu)化青少年感興趣的信息內容供給。

　　“現在很多青少年模式下的內容確實(shí)很安全，但是比較單調、質(zhì)量沒(méi)有那么好，孩子們要么放棄使用，要么想方設法地繞過(guò)青少年保護模式，讓這種模式形同虛設。”朱迪說(shuō)。

　　張鴻巍建議，學(xué)校可通過(guò)法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑，及時(shí)向學(xué)生傳授如何正確與健康使用社交App；未成年人本身也需要提升對社交App使用的正確認知，既通過(guò)正確使用來(lái)解決學(xué)習、社會(huì )和娛樂(lè )需求，又不沉迷其中，遇到棘手問(wèn)題應及時(shí)向父母或老師反映和求助。