今年前5個(gè)月，國內市場(chǎng)手機總體出貨量同比下降27.1%，全球智能手機出貨量同步下滑——

　　你的手機有多久沒(méi)換了？

　　你有多久沒(méi)換手機了？不少消費者反饋，自己已經(jīng)一兩年或更長(cháng)時(shí)間沒(méi)有購買(mǎi)新手機或新平板電腦了。從“出新必換”到“多年不換”，消費者更換消費類(lèi)電子產(chǎn)品的頻率出現明顯下降。體現在供給端，是國內消費類(lèi)電子產(chǎn)品出貨量出現下滑。

　　消費者為啥不愛(ài)換手機了？這給消費電子行業(yè)釋放了什么信號？

　　手機換新頻率降低

　　“我這款手機是2019年買(mǎi)的，已經(jīng)用了2年半的時(shí)間，雖然掉電有點(diǎn)快，但手機整體沒(méi)啥大問(wèn)題，反應速度也不錯。”在河南鄭州工作的王詩(shī)誠說(shuō)，手機主要作為社交和瀏覽工具用，他不玩游戲，對手機功能要求不高，如果沒(méi)有特別喜歡的新款手機，就先不換了。與前幾年每推出新款手機就會(huì )迎來(lái)一波換購潮不同，目前國內消費者更換手機的頻率有所降低，一部手機一般能用1年至3年時(shí)間。

　　這種趨勢反映在生產(chǎn)端，體現為國內手機市場(chǎng)出貨量有所下降。工信部數據顯示，今年5月，國內手機市場(chǎng)出貨量2080.5萬(wàn)部，同比下降9.4%。1-5月，國內市場(chǎng)手機總體出貨量累計1.08億部，同比下降27.1%。中國信息通信研究院的數據顯示，今年2月，國內手機銷(xiāo)量創(chuàng )下了過(guò)去15個(gè)月來(lái)的新低，為1486.4萬(wàn)部。相比之下，2021年全年，國內市場(chǎng)手機總體出貨量累計3.51億部，同比增長(cháng)13.9%。

　　隨著(zhù)5G的普及，行業(yè)內原本期望能由此帶來(lái)5G手機持續熱銷(xiāo)。然而，工信部數據顯示，今年前5個(gè)月，5G手機出貨量8620.7萬(wàn)部，同比下降20.2%，雖然占到同期手機出貨量的79.7%，但銷(xiāo)量遠不及上年。

　　“95后”楊西西介紹，她去年10月剛換了5G手機，“主要看上了這款手機的高顏值，陶瓷機身和隱藏在屏幕下的相機大大提高了智能手機的顏值。既然要換，不如就換一個(gè)最新的5G手機。”

　　筆者在采訪(fǎng)中發(fā)現，手機使用不到1年的消費者大多使用5G手機，而使用超過(guò)2年的消費者大部分還在使用4G手機。“4G手機也很好用，不會(huì )因為5G出來(lái)就換手機。不過(guò)，下一次換手機的時(shí)候，我會(huì )考慮選一款5G手機。”王詩(shī)誠說(shuō)。

　　除了手機，平板電腦銷(xiāo)量也有所下滑。Canalys發(fā)布數據顯示，今年一季度，中國平板電腦出貨量為470萬(wàn)臺，同比下跌13%，出貨量連續下跌。

　　“我2020年買(mǎi)了一臺平板電腦，主要用來(lái)看視頻和做筆記。”在廣東讀大學(xué)的張晨說(shuō)，這臺2400元左右的平板電腦已經(jīng)用了快2年，除了掉電速度有所加快，目前還沒(méi)有出現卡頓現象。“這臺平板雖然不是新款，但可以滿(mǎn)足我的日常使用需求，因此暫沒(méi)有換新的打算。”

　　國家統計局數據顯示，5月份，限額以上單位通訊器材類(lèi)商品零售額394億元，同比降低7.7%。今年以來(lái)，消費類(lèi)電子產(chǎn)品銷(xiāo)量明顯下滑。

　　值得一提的是，消費電子產(chǎn)品更新頻率放慢、銷(xiāo)量下滑是全球性的現象。今年一季度全球智能手機出貨量約3.1億部，同比下滑約11%。Canalys發(fā)布數據顯示，一季度全球可穿戴腕帶設備出貨量下降4%，降至4170萬(wàn)部。

　　一些電子產(chǎn)品吸引力不夠

　　消費類(lèi)電子產(chǎn)品為啥銷(xiāo)量放慢了？

　　“舊手機沒(méi)啥毛病”“廠(chǎng)家推出的新款沒(méi)有新亮點(diǎn)”……多位消費者談到，一方面，消費類(lèi)電子產(chǎn)品質(zhì)量較為穩定，近年來(lái)電池等部件的質(zhì)量明顯提升，用上2年不成問(wèn)題。另一方面，廠(chǎng)商推出的新產(chǎn)品吸引力不夠，雖然有一些錦上添花的新功能，但不足以吸引消費者換新。

　　國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心信息政策所工程師王麗穎分析，全球智能手機銷(xiāo)量下滑，有疫情因素的影響。在需求端，前兩年，疫情下居家辦公、遠程學(xué)習、在線(xiàn)娛樂(lè )等需求帶來(lái)消費類(lèi)電子產(chǎn)品銷(xiāo)量迅速增長(cháng)，而隨著(zhù)這類(lèi)需求基本得到滿(mǎn)足，智能手機和平板電腦等產(chǎn)品的市場(chǎng)需求回歸平穩，銷(xiāo)量同比有所下降。在供給端，今年3月以來(lái)，受疫情影響，中國多地消費電子產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)與運輸受阻，消費類(lèi)電子產(chǎn)品出貨量下降，并影響出口。國際上，疫情使集散、運輸、倉儲等國際物流關(guān)鍵環(huán)節之間無(wú)法及時(shí)高效連接，全球運輸成本大幅增加，波及中國生產(chǎn)的消費電子產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的銷(xiāo)售，OPPO等中國手機廠(chǎng)商對部分國家出貨量減少。

　　“更重要的是消費類(lèi)電子產(chǎn)品創(chuàng )新不足，在基本需求滿(mǎn)足后，對消費者沒(méi)有產(chǎn)生新的吸引力。”王麗穎分析，近幾年，智能手機、平板電腦等電子產(chǎn)品形態(tài)變化趨于停滯，大多僅在功能上進(jìn)行微小調整，缺少變革式創(chuàng )新，難以激發(fā)消費者的購物意愿。

　　工信部數據顯示，今年1-5月，國內手機上市新機型累計167款，同比下降7.7%，其中5G手機87款，同比下降3.3%。

　　從事數據分析工作的陳誠對消費類(lèi)電子產(chǎn)品十分關(guān)注，“我發(fā)現，近年來(lái)平板電腦往往在屏幕大小、拍攝像素、內存大小上與老款有所差異。還有的主打教育、閱讀功能，以營(yíng)造差異性，但核心功能沒(méi)變。對于普通消費者來(lái)說(shuō)，一臺平板電腦只要不卡頓、續航能力足夠，換新意愿就沒(méi)有那么強烈。”

　　此外，市場(chǎng)上主要品牌紛紛瞄準高端市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格逐漸走高。數據顯示，2021年智能手機平均售價(jià)同比上漲10%。以國產(chǎn)智能手機為例，近年多個(gè)新款機型價(jià)格高于4000元，折疊手機價(jià)格更突破萬(wàn)元。價(jià)格高企，一定程度上降低了消費者換新意愿。

　　“消費類(lèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)飽和，用戶(hù)手里的舊產(chǎn)品依然可以用，而新產(chǎn)品創(chuàng )新有限且價(jià)格偏高，難以吸引消費者購買(mǎi)。”一直致力于科技創(chuàng )新領(lǐng)域研究的專(zhuān)家張孝榮分析，如果終端產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比不足以打動(dòng)消費者，銷(xiāo)量放緩是必然的。

　　消費者期待更多創(chuàng )新

　　每年“6·18”等電商促銷(xiāo)節，消費類(lèi)電子產(chǎn)品銷(xiāo)量往往會(huì )有一波明顯增長(cháng)。今年“6·18”期間，不少消費類(lèi)電子產(chǎn)品促銷(xiāo)力度大，以較大程度的優(yōu)惠，如直接降價(jià)、贈送禮券等方式吸引消費者，收到了一定的效果。小米有關(guān)負責人介紹，小米線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)發(fā)力，“6·18”期間小米之家手機銷(xiāo)量同比增長(cháng)28%。

　　但在業(yè)內人士看來(lái)，破局的關(guān)鍵在于制造商能否通過(guò)創(chuàng )新提升使用體驗、刺激消費。

　　王麗穎認為，消費類(lèi)電子企業(yè)應充分利用數字技術(shù)對生產(chǎn)、運營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節進(jìn)行全方位、多角度、全鏈條的改造和應用，這是提高經(jīng)營(yíng)效率、賦能產(chǎn)品銷(xiāo)量的快速通道。

　　行業(yè)企業(yè)已認識到當前消費類(lèi)電子創(chuàng )新的重要性。小米有關(guān)負責人說(shuō)，未來(lái)5年，小米的研發(fā)投入將超過(guò)1000億元，同時(shí)堅定推進(jìn)新零售變革，通過(guò)推進(jìn)數字化、業(yè)務(wù)創(chuàng )新，激發(fā)企業(yè)韌性與活力。OPPO方面表示，未來(lái)將持續在折疊屏手機上投入大量研發(fā)資源。realme（真我）6月11日帶來(lái)了首款平板產(chǎn)品，未來(lái)也將繼續發(fā)力AIoT（人工智能物聯(lián)網(wǎng)）生態(tài)。

　　多位專(zhuān)家建議，制造企業(yè)應積極布局并拓展其他具備高增長(cháng)潛力的產(chǎn)品。例如，AR/VR的零部件應用、智能穿戴設備、智能駕駛所需各種設備等都可能是引領(lǐng)下一波消費電子產(chǎn)業(yè)熱潮的創(chuàng )新點(diǎn)。

　　盡管上半年銷(xiāo)量不盡如人意，但相關(guān)企業(yè)對下半年的市場(chǎng)仍有信心。中國信息通信研究院數據顯示，2021年10月、11月和12月，國內智能手機出貨量分別為3360萬(wàn)部、3525.2萬(wàn)部和3340萬(wàn)部，同比分別增長(cháng)28.4%、19.2%和25.6%，是全年銷(xiāo)量較高的月份。王麗穎分析，下半年，隨著(zhù)疫情逐漸穩定、復工復產(chǎn)有序推進(jìn)、各地拉動(dòng)消費政策顯效，整個(gè)消費電子市場(chǎng)有望隨著(zhù)國民經(jīng)濟的恢復和消費能力的釋放而有所回暖，“不過(guò)，要獲得如前些年那樣的高增長(cháng)，還是需要企業(yè)研發(fā)出能帶給消費者全新體驗的產(chǎn)品。”（記者 徐佩玉 李婕）