時(shí)隔3年，廣州琶洲，廣交會(huì )全面恢復線(xiàn)下辦展。作為中國外貿的晴雨表和風(fēng)向標，本屆廣交會(huì )展覽總面積增至150萬(wàn)平方米，線(xiàn)下參展企業(yè)約3.5萬(wàn)家。

　　在這里，新產(chǎn)品密集發(fā)布，新訂單不斷促成，新朋友越來(lái)越多。本報記者與廣交會(huì )第一期現場(chǎng)的參展商、采購商、服務(wù)商、策展方一道，共同感受中國外貿的亮點(diǎn)和趨勢、中國與世界共享發(fā)展機遇的胸襟和誠意。

　　——編 者

　　科技企業(yè)參展商——

　　“高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力”

　　“做生意，有一句話(huà)叫‘一次見(jiàn)面勝過(guò)千封郵件’。其實(shí)對于我們設備生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有另外一句話(huà)，‘上手一練勝過(guò)百張圖片’。”中崎商業(yè)機器股份有限公司副總經(jīng)理石再慶，與同事打完協(xié)調參觀(guān)工廠(chǎng)時(shí)間的電話(huà)后，一邊在手機備忘錄里做好記錄，一邊對記者說(shuō)，“這次參加廣交會(huì )最大的收獲之一，就是能與客戶(hù)現場(chǎng)交流產(chǎn)品的使用體驗，甚至邀請客戶(hù)到工廠(chǎng)里參觀(guān)實(shí)操。”

　　中崎股份是一家提供智能終端等產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)化技術(shù)服務(wù)的國家級專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。作為分管研發(fā)的副總經(jīng)理，石再慶最在意的就是如何讓設計研發(fā)更貼近客戶(hù)需求：“只有當客戶(hù)拿到樣品那一刻，才是答案揭曉的時(shí)刻。”

　　等待答案的過(guò)程是糾結的，并且等來(lái)的不一定是理想的回應。“有一次，客戶(hù)對一臺發(fā)往歐洲的商用收款機樣機提出修改意見(jiàn)，認為‘防盜功能太簡(jiǎn)單，需要增加一個(gè)卡扣’。就為了這個(gè)卡扣及開(kāi)閉的流暢度，我們兩次修改樣機，前前后后用掉了兩個(gè)多月的時(shí)間。”石再慶說(shuō)，如今對于產(chǎn)品的質(zhì)地，使用過(guò)程中的精細度、流暢度，客戶(hù)都可以在工廠(chǎng)車(chē)間進(jìn)行驗證，“極大提高了溝通效率，優(yōu)化了生產(chǎn)流程。”

　　對于中崎股份外貿部經(jīng)理李偉杰來(lái)說(shuō)，這次廣交會(huì )開(kāi)幕前，自己就已經(jīng)忙起來(lái)了。“很多線(xiàn)上老客戶(hù)提前把產(chǎn)品需求發(fā)過(guò)來(lái)，希望我們能夠做好樣品，帶到展會(huì )現場(chǎng)體驗。”李偉杰說(shuō)，有了前期準備時(shí)間，這些定制化需求就能轉化為自家產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，也因此贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。

　　“本次展會(huì )還是我們推介新品的一個(gè)絕佳機會(huì )。”李偉杰指著(zhù)一臺扁平的、形似菜市場(chǎng)稱(chēng)重臺的產(chǎn)品說(shuō)，這是公司推出的采用人工智能技術(shù)的新一代收銀秤，類(lèi)似的新產(chǎn)品還有智選取餐秤等，“隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的應用場(chǎng)景日漸豐富，這次展會(huì )上，這類(lèi)高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力，這也是我們未來(lái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的重要發(fā)力點(diǎn)。”

　　“從2006年第一次參加廣交會(huì )到現在，即使在疫情期間參加線(xiàn)上廣交會(huì )，我們也都有很大收獲。這一次前期溝通已經(jīng)結束，客戶(hù)合作意愿明顯，我們有信心拿到更多的訂單。”說(shuō)話(huà)間，又一個(gè)電話(huà)打了進(jìn)來(lái)，石再慶投入新一輪的忙碌溝通。

　　大型境外采購商——

　　“對智慧家居、智能制造等領(lǐng)域的新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)了解”

　　在廣交會(huì )上，采購商沒(méi)有展臺，但作為境外大買(mǎi)家，來(lái)自印度尼西亞的長(cháng)友集團還是擁有一個(gè)固定休息區。

　　“這已經(jīng)是我今年第三次來(lái)中國了。”坐在休息區，長(cháng)友集團采購總監朱志偉說(shuō)，春節過(guò)后，自己第一時(shí)間來(lái)到中國。“我們要抓緊時(shí)間加強與中國供貨商的合作，盡快消除疫情帶來(lái)的影響。”

　　“這幾天，不少長(cháng)期合作伙伴都會(huì )過(guò)來(lái)看一看。幾年沒(méi)見(jiàn)，大家見(jiàn)面聊聊天，談?wù)勑聵I(yè)務(wù)。”朱志偉介紹，今年以來(lái)，公司在中國的進(jìn)貨量迅速回升，目前已經(jīng)達到每月大約2500個(gè)集裝箱。

　　在朱志偉看來(lái)，這么快恢復順暢貿易，很大程度上源于此前的合作基礎。“疫情期間，我們對中國產(chǎn)品的需求不減，但采購難度一下子變大了。”朱志偉說(shuō)，從2020年開(kāi)始，廣交會(huì )主辦方會(huì )定期和長(cháng)友集團溝通，召開(kāi)線(xiàn)上的對接會(huì )，有針對性地推薦供貨商。“3年下來(lái)，大大小小的線(xiàn)上供需對接會(huì )開(kāi)了20多場(chǎng)，廣交會(huì )為我們精挑細選了超過(guò)500家潛在供貨商。名單上的供貨商都很有實(shí)力，最終，我們與其中的50多家達成了交易。”

　　“不管是搭建線(xiàn)上平臺還是組織線(xiàn)下展會(huì )，廣交會(huì )都能讓我們境外采購商放心‘買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)’。”朱志偉說(shuō)。

　　“在今年的廣交會(huì )第一期，長(cháng)友集團有30名買(mǎi)手分散在各個(gè)場(chǎng)館，除了采購傳統商品外，還對智慧家居、智能制造等領(lǐng)域的新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行了重點(diǎn)了解。”朱志偉告訴記者。

　　“時(shí)隔3年再次參加線(xiàn)下廣交會(huì )，一些新產(chǎn)品和新技術(shù)給我們帶來(lái)很大的啟發(fā)。”指著(zhù)一本移動(dòng)儲能電源的宣傳冊，朱志偉說(shuō)，這種產(chǎn)品目前在印尼比較少見(jiàn)，但非常符合家庭外出休閑娛樂(lè )的發(fā)展趨勢。在他看來(lái)，采購商與供貨商的合作，可以突破傳統的單一貿易形式。“這種建立在相互了解基礎上的合作，效率更高、效益更好。”

　　小小的休息區內，人來(lái)人往，擁擠程度如同一個(gè)很受歡迎的展臺。“商品多，人多，熟悉的廣交會(huì )又回來(lái)了，也會(huì )有更多的中國制造從這里進(jìn)入印尼。”朱志偉說(shuō)。

　　外貿綜合服務(wù)商——

　　“一站式服務(wù)，讓原本單打獨斗的外貿企業(yè)，在國際市場(chǎng)上有了更強的議價(jià)能力”

　　見(jiàn)到應秀珍時(shí)，她正穿行在廣交會(huì )展館：“這幾個(gè)冰箱放一排蠻好的。”“你們今天上午有幾位客戶(hù)來(lái)拜訪(fǎng)，感覺(jué)如何？”

　　應秀珍是浙江寧波外貿綜合服務(wù)平臺——中基惠通的總經(jīng)理。“僅廣交會(huì )第一期，我們就為平臺上的外貿企業(yè)爭取到了40多個(gè)展位。”作為連續30年參會(huì )的“老廣交”，一說(shuō)起廣交會(huì )，應秀珍神采飛揚：“對外貿企業(yè)而言，廣交會(huì )就像一場(chǎng)大考，產(chǎn)品競爭力如何、客戶(hù)認不認可，都要到這里試試水。”

　　“外貿企業(yè)的需求在哪里，我們就在哪里。外貿綜合服務(wù)平臺的價(jià)值，就是釋放中小微外貿企業(yè)的最大活力。”長(cháng)期耕耘外貿行業(yè)，應秀珍深知中小微企業(yè)出口不易。

　　“當把眾多外貿企業(yè)、相關(guān)服務(wù)方引入一個(gè)開(kāi)放共享的數字化平臺上時(shí)，就有了供應鏈優(yōu)勢。”應秀珍舉例，融資難是中小微外貿企業(yè)的一個(gè)痛點(diǎn)，但當產(chǎn)品、物流、銷(xiāo)售等企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況在線(xiàn)可追溯時(shí)，數據就產(chǎn)生了價(jià)值，平臺上引入的銀行據此可為中小微企業(yè)提供無(wú)抵押低息信用貸款。

　　“如今，中基惠通為1萬(wàn)多家中小微外貿企業(yè)提供通關(guān)、結算、出口信保、物流、退稅及融資等一站式服務(wù)，讓原本單打獨斗的外貿企業(yè)，在國際市場(chǎng)上有了更強的議價(jià)能力。”應秀珍說(shuō)。

　　能走出去還不夠，更要走得遠，應秀珍看得明白。“國際市場(chǎng)競爭激烈，中國制造要想站穩腳跟，必須千方百計增強海外市場(chǎng)的需求黏性。”

　　怎么辦？“搭建線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的全球營(yíng)銷(xiāo)體系。”在去年的云上廣交會(huì )，中基惠通已將增強現實(shí)、虛擬現實(shí)技術(shù)應用到線(xiàn)上展館。“高度還原現實(shí)展館、裸眼3D實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，新技術(shù)的應用大大增強了線(xiàn)上展館的智能化、交互性。”應秀珍介紹。

　　線(xiàn)下實(shí)體展已經(jīng)恢復，花大成本構建線(xiàn)上展館還有必要嗎？“實(shí)體展聯(lián)絡(luò )的是信任和感情，線(xiàn)上展提供海量信息，線(xiàn)上線(xiàn)下一同發(fā)力，何愁走不進(jìn)客商的心？”應秀珍說(shuō)。

　　線(xiàn)下展會(huì )策展方——

　　“通過(guò)新設展區，我們有了更高的訂單轉化率和客戶(hù)穩定性”

　　開(kāi)展幾天來(lái)，中國對外貿易中心廣交會(huì )工作處員工江毅毓一直在工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區里轉來(lái)轉去，不時(shí)詢(xún)問(wèn)參展商與采購商的交流情況。

　　作為廣交會(huì )第一期工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區的招展人員，江毅毓看到絡(luò )繹不絕、不時(shí)停下來(lái)向展臺工作人員詳細咨詢(xún)的采購商，一邊感慨過(guò)去幾個(gè)月的工作沒(méi)有白費，一邊在心里盤(pán)算，等到秋季廣交會(huì )，如何把這塊展區安排得更合理。

　　這樣的場(chǎng)景，不僅出現在工業(yè)自動(dòng)化及智能制造展區，同樣出現在本次新設的新能源及智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)展區和智慧生活專(zhuān)區。在江毅毓和同事的努力下，這些新設展區已經(jīng)成為展會(huì )的新亮點(diǎn)。

　　從去年底收到恢復線(xiàn)下辦展的消息，到今年4月15日正式開(kāi)展，短短幾個(gè)月的時(shí)間，組織如此大規模的綜合性展覽已經(jīng)很有難度，為什么還要開(kāi)設新展區？

　　“新產(chǎn)品新技術(shù)給展會(huì )帶來(lái)新活力。”在中國對外貿易中心廣交會(huì )工作處處長(cháng)肖嶸看來(lái)，本屆廣交會(huì )之所以吸引到眾多海外采購商，很大程度上源于很多新產(chǎn)品新技術(shù)的閃亮登場(chǎng)。“如今的中國制造不僅僅是高性?xún)r(jià)比的代名詞，同樣是品質(zhì)、潮流、前沿的代表。通過(guò)新設展區，我們有了更高的訂單轉化率和客戶(hù)穩定性。”

　　當然，新設展區的思路并非今年才提出。“在三四年前，我們就研究了工業(yè)自動(dòng)化和智能制造的展會(huì )題材，并開(kāi)始收集相關(guān)信息。”肖嶸介紹，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)企業(yè)、查詢(xún)整合資料信息，中國對外貿易中心形成了相當扎實(shí)的分析報告。

　　“產(chǎn)業(yè)基地分布在哪些省份？龍頭企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？與海外市場(chǎng)結合的空間在哪里？這些問(wèn)題都能從我們的報告里找到對應答案。”江毅毓說(shuō)，這也成為本次展會(huì )高效高質(zhì)量招展的基礎。

　　“注重實(shí)效是廣交會(huì )的特點(diǎn)，我們辦展的依據也來(lái)源于市場(chǎng)需求，并且隨時(shí)優(yōu)化調整。”肖嶸介紹，從目前采購商的關(guān)注度和訂單轉化率來(lái)看，本次廣交會(huì )達到了鞏固傳統綜合展會(huì )優(yōu)勢、培育專(zhuān)業(yè)展覽題材的目的，“提升品牌、優(yōu)化題材、創(chuàng )新展品，這些都為廣交會(huì )注入了新的活力。”本報記者 白之羽 羅珊珊 李 剛