五部門(mén)發(fā)文要求做好網(wǎng)約車(chē)聚合平臺規范管理工作
新華社北京4月26日電(記者葉昊鳴)記者26日從交通運輸部獲悉,為做好網(wǎng)約車(chē)聚合平臺規范管理工作,交通運輸部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場(chǎng)監督管理總局辦公廳、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書(shū)局近日發(fā)布關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)約車(chē)聚合平臺規范管理有關(guān)工作的通知。
根據通知,各地有關(guān)部門(mén)要加強對網(wǎng)約車(chē)聚合平臺經(jīng)營(yíng)行為的監督指導,不得接入未在當地取得網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺公司,提供服務(wù)的駕駛員和車(chē)輛均應辦理相應網(wǎng)約車(chē)許可。
通知指出,要督促網(wǎng)約車(chē)聚合平臺在A(yíng)PP及相關(guān)網(wǎng)頁(yè)顯著(zhù)位置展示合作網(wǎng)約車(chē)平臺公司名稱(chēng)、網(wǎng)約車(chē)APP名稱(chēng)、網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可、投訴舉報方式等信息。督促網(wǎng)約車(chē)聚合平臺及合作網(wǎng)約車(chē)平臺公司如實(shí)向乘客提供車(chē)輛牌照和駕駛員基本信息,及時(shí)妥善處理乘客和駕駛員的咨詢(xún)投訴。乘客因安全責任事故受到損害并要求網(wǎng)約車(chē)聚合平臺承擔先行賠償責任的,網(wǎng)約車(chē)聚合平臺要承擔相關(guān)責任。
通知要求,對存在違法違規行為的網(wǎng)約車(chē)聚合平臺及合作網(wǎng)約車(chē)平臺公司要公開(kāi)曝光。要督促落實(shí)明碼標價(jià)等要求,網(wǎng)約車(chē)聚合平臺不得干預網(wǎng)約車(chē)平臺公司價(jià)格行為,不得直接參與車(chē)輛調度及駕駛員管理。
通知強調,各地交通運輸主管部門(mén)應主動(dòng)定期公開(kāi)本地網(wǎng)約車(chē)平臺公司經(jīng)營(yíng)許可發(fā)放情況。網(wǎng)約車(chē)聚合平臺及合作網(wǎng)約車(chē)平臺公司按照有關(guān)規定,向網(wǎng)約車(chē)監管信息交互系統實(shí)時(shí)傳輸有關(guān)網(wǎng)約車(chē)運營(yíng)信息數據。要嚴格數據安全保護和管理,采取有效措施防止駕駛員、約車(chē)人和乘客等個(gè)人信息泄露、損毀、丟失。
業(yè)內人士認為,網(wǎng)約車(chē)聚合平臺不直接指派駕駛員和車(chē)輛,不參與網(wǎng)約車(chē)平臺的價(jià)格制定,因此,網(wǎng)約車(chē)聚合平臺提供的服務(wù)只是信息服務(wù)。網(wǎng)約車(chē)平臺直接使用車(chē)輛和駕駛員,并提供客運服務(wù),應當承擔承運人責任。
近年來(lái),網(wǎng)約車(chē)聚合平臺發(fā)展迅速,為出行服務(wù)提供了新的選擇。
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