用心用情扶危濟困 關(guān)心關(guān)愛(ài)溫暖民心 去年以來(lái)法律援助維護農民工合法權益碩果盈枝

　　□ 本報記者 蔡長(cháng)春

　　不斷擴大援助范圍，暢通法律援助申請渠道，簡(jiǎn)化審查程序，提高辦案質(zhì)效，打通法律援助服務(wù)“最后一公里”。

　　積極推動(dòng)法律援助申請“域內通辦”“跨域協(xié)辦”，為農民工架起一條跨域申請的“快速路”，跑出法援惠民“加速度”。

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　　維護農民工合法權益，事關(guān)群眾切身利益和億萬(wàn)民生福祉，關(guān)乎社會(huì )公平正義及社會(huì )和諧穩定。

　　去年以來(lái)，司法部會(huì )同人力資源和社會(huì )保障部開(kāi)展“薪暖農民工”“春暖農民工”服務(wù)行動(dòng)，深入開(kāi)展“法援惠民生 助力農民工”活動(dòng)，切實(shí)維護農民工合法權益。據統計，2023年，全國法律援助機構共組織辦理農民工法律援助案件48萬(wàn)件，受援農民工54萬(wàn)人，幫助農民工追索勞動(dòng)報酬68億元。

　　用心用情扶危濟困，關(guān)心關(guān)愛(ài)溫暖民心。

　　全國各級法律援助機構持續為農民工提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)，切實(shí)做到了“應援盡援、應援速援、應援優(yōu)援”，碩果盈枝，成效斐然。

　　服務(wù)渠道全面拓寬

　　“太感謝你們了，沒(méi)想到一個(gè)電話(huà)就能在你們這里申請法律援助，等我康復后還要來(lái)舟山打工！”2023年9月，湖北籍進(jìn)城務(wù)工人員連某特地從老家孝感來(lái)到浙江省舟山市法律援助中心，送來(lái)寫(xiě)有“青天有鑒 司法為民”的錦旗，感謝法律援助中心在他遭受交通事故后給予法律援助。

　　法律援助服務(wù)“觸手可及”，讓農民工兄弟維權無(wú)憂(yōu)“暖到心窩”。

　　浙江省堅持線(xiàn)上線(xiàn)下發(fā)力，努力構建法律援助“就近辦”“隨時(shí)辦”服務(wù)體系；江蘇省不斷強化法律援助站點(diǎn)建設，完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )……

　　各地法律援助機構充分利用59萬(wàn)個(gè)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺、7萬(wàn)個(gè)法律援助工作站和33萬(wàn)個(gè)法律援助聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，就近就地為農民工提供法律援助，“半小時(shí)服務(wù)圈”基本形成。

　　同時(shí)，各地12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)平臺為農民工群體提供全天候不打烊服務(wù)，僅廣東省12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)2023年就為10萬(wàn)名農民工提供法律咨詢(xún)服務(wù)。

　　農民工張莉(化名)被公司通知辦理離職手續時(shí)，才得知未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，也未繳納社會(huì )保險。獲悉情況后，天津市武清區法律援助中心對她的法律援助申請“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派”，事情最終得以圓滿(mǎn)解決。

　　近年來(lái)，天津市法律援助機構通過(guò)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺、12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)、天津法網(wǎng)，全力為農民工提供優(yōu)質(zhì)法律援助服務(wù)。

　　“一網(wǎng)通辦”，“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。

　　目前，全國80%以上的地方實(shí)現農民工法律援助服務(wù)網(wǎng)上辦。

　　其中，河南省將法律服務(wù)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數據對接，實(shí)現農民工申請法律援助“一鍵轉交”；四川省成都市通過(guò)微信小程序為132萬(wàn)名農民工提供“一站式”法律援助。

　　各地法律援助機構全面拓寬服務(wù)渠道，不斷延伸服務(wù)“觸角”，切實(shí)為農民工撐起合法權益的“保護傘”。

　　精準援助重點(diǎn)群體

　　拿到被拖欠的工資，孫某某等24名月嫂懸著(zhù)的心終于踏實(shí)了。

　　2023年3月，孫某某等人先后入職江蘇省儀征市某母嬰護理服務(wù)有限公司從事產(chǎn)康師工作。截至同年6月30日，該公司拖欠眾人工資近18萬(wàn)元。無(wú)奈之下，孫某某等人向當地法律援助工作站反映了上述情況。

　　儀征市法律援助中心得知后迅速啟動(dòng)“征先鋒·法護農民工”協(xié)同響應機制，當天組織工作人員和承辦律師趕赴現場(chǎng)提供法律援助服務(wù)，經(jīng)多方協(xié)作配合耐心釋法說(shuō)理，于次日推動(dòng)雙方達成協(xié)議，既維護了受援人的合法權益，也幫助地方企業(yè)解決了經(jīng)營(yíng)困難。

　　隨著(zhù)共享經(jīng)濟的興起，包括外賣(mài)騎手、快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機、月嫂在內的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者成為一個(gè)數量龐大的勞動(dòng)群體。他們的合法權益誰(shuí)來(lái)維護？法律援助主動(dòng)送上法治溫暖。

　　江蘇省零工市場(chǎng)位于南京市江寧區，年均接待求職者3萬(wàn)人次。江寧區司法局聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益保障訴求和現實(shí)難題，在江蘇省零工市場(chǎng)建立法律援助工作站，以協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系、調處勞動(dòng)爭議為日常工作重點(diǎn)，積極引導勞動(dòng)者通過(guò)法律援助、人民調解等合法途徑有效維護自身合法權益。

　　如今，法律援助給新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者帶來(lái)的法治溫暖也在廣東省結出累累碩果——廣州市在全國率先設立“廣州市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者法律援助工作站”，開(kāi)展“靈活就業(yè)與新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者”權益保護項目，免費向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供法律咨詢(xún)和援助服務(wù)；珠海市推動(dòng)建立“法律援助+調解”多元預防調處化解機制，實(shí)現了法律援助對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭議案件咨詢(xún)、申請、調解、仲裁、訴訟“五位一體”無(wú)縫銜接。

　　“要不是法律援助中心給我們指派援助律師打官司，我們這些人的工資就要不回來(lái)了！”1月30日下午，剛剛拿到拖欠工資的周某等人將一面寫(xiě)有“法律援助伸援手 為民維權解民憂(yōu)”的錦旗送到陜西省富平縣法律援助中心主任王宏莉手中。

　　周某等人是給某運輸站負責分揀、送貨的工作人員，被拖欠工資后抱著(zhù)試一試的心態(tài)找到法律援助中心尋求幫助，在工作人員的幫助下成功拿到欠薪，解了燃眉之急后的他們內心滿(mǎn)是感動(dòng)。

　　2023年，僅江蘇、浙江、廣東三省法律援助機構就為網(wǎng)購主播、客服、外賣(mài)小哥、快遞員等4100余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供了法律援助。

　　服務(wù)水平不斷提升

　　2月2日，全國鐵路春運工作進(jìn)入第八天。陜西省西安市法律援助中心認真落實(shí)司法部通知要求，與西安鐵路公安局西安公安處聯(lián)合成立“薪暖農民工法律援助工作站”，啟動(dòng)“一次辦好”車(chē)站服務(wù)，為農民工提供免費法律咨詢(xún)和法律援助服務(wù)，送上法治關(guān)愛(ài)與溫暖。

　　為做好春節前后農民工法律援助工作，司法部專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知，要求全國法律援助機構為農民工提供“一次辦好”法律援助服務(wù)，包括暢通法律援助“綠色通道”，對農民工法律援助案件實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派。

　　各地法律援助機構迅速行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)暖心的“一次辦好”服務(wù)，讓農民工能夠安“薪”回家過(guò)年。

　　農民工異地打工身亡，家屬索賠無(wú)門(mén)怎么辦？

　　2023年6月10日晚，四川籍農民工向某某在廣東省中山市某施工項目工地升降車(chē)上作業(yè)時(shí)不慎墜落身亡。向某某家屬尋求賠償無(wú)果，急得團團轉，后經(jīng)人指點(diǎn)來(lái)到四川省瀘州市瀘縣法律援助中心駐中山工作站求助。法律援助中心當天受理，全程協(xié)助死者家屬參與調解并獲賠償，一起異地農民工身亡賠償案得以圓滿(mǎn)解決。

　　四川各地不斷提升服務(wù)水平，暢通法律援助申請渠道，省法律援助中心、遂寧市、瀘州市、涼山州、達州市建立省外農民工法律援助工作站，為在外川籍農民工提供法律咨詢(xún)、申請法律援助引導等服務(wù)，成效十分顯著(zhù)。

　　法律援助服務(wù)水平不斷提升，群眾法治獲得感和滿(mǎn)意度進(jìn)一步增強。

　　浙江全力實(shí)施省政府民生實(shí)事“法律援助市域內100%通辦”，加強跨市域的接收、轉辦工作。其中，舟山市深入推進(jìn)“千島通辦”，省去了農民工舟車(chē)勞頓之苦。

　　河南省不斷優(yōu)化法律援助服務(wù)，努力提質(zhì)增效保民生。其中，信陽(yáng)市創(chuàng )立“金手杖”工程，在全市11家勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院均設立駐仲裁院法律援助工作站，建立務(wù)工人員討薪仲裁與法律援助對接機制，取得明顯成效。

　　安徽等地組建專(zhuān)業(yè)律師庫，指派經(jīng)驗豐富的律師承辦農民工法律援助案件；黑龍江等地建立群體性勞動(dòng)爭議案件辦理機制，提前介入、專(zhuān)人辦理；江蘇、浙江、廣東等地進(jìn)一步完善內部監管機制，規范法律援助服務(wù)流程，落實(shí)法律援助案件全過(guò)程監管，做到農民工案件結案必評，努力實(shí)現法律援助服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度的“雙提升”。

　　法援有愛(ài)，情暖人間。

　　在全國各級法律援助機構的不懈努力下，法律援助之花在大江南北綻放得更加絢爛，法治陽(yáng)光照亮了農民工的打工路，給他們帶來(lái)了更多溫暖。