由北京市政務(wù)服務(wù)管理局起草的《關(guān)于進(jìn)一步加強社區(村)政務(wù)服務(wù)規范化建設的工作方案(征求意見(jiàn)稿)》正在網(wǎng)上公開(kāi)征集意見(jiàn)，各街道（鄉鎮）要依托社區服務(wù)站（村政務(wù)服務(wù)站）提供代辦政務(wù)服務(wù)。記者了解到，實(shí)現7000余個(gè)社區(村)政務(wù)服務(wù)規范化建設全覆蓋已納入今年民生實(shí)事。

　　意見(jiàn)稿中提到，各街道（鄉鎮）應依托社區服務(wù)站（村政務(wù)服務(wù)站）提供代辦政務(wù)服務(wù)，對于未設置服務(wù)站的社區（村），2022年6月底前，由各區民政局、區政務(wù)服務(wù)局、區農業(yè)農村局統籌負責，原則上在已設立的服務(wù)站就近提供政務(wù)服務(wù)；如確需新設立的，應綜合考慮轄區面積、人口數量、場(chǎng)地條件和服務(wù)對象需求等因素，采取“一站一居（村）、一站多居（村）”等方式設置服務(wù)站點(diǎn)。

　　市民在這些服務(wù)站點(diǎn)能辦哪些業(yè)務(wù)？各區政務(wù)服務(wù)局主要聚焦社保醫保、養老助殘、失業(yè)就業(yè)、衛生計生、住房保障、退役軍人等涉及群眾切身利益的公共服務(wù)領(lǐng)域，編制本區統一的街道（鄉鎮）級和延伸至社區（村）級政務(wù)服務(wù)事項清單以及辦事指南，逐項明確咨詢(xún)、接件、受理、告知、送達各環(huán)節實(shí)施主體、職責和操作規范，明確審核要點(diǎn)和統一咨詢(xún)答復口徑，實(shí)現同一事項同等條件下的同標準受理、無(wú)差別辦理。6月底前，按照“應進(jìn)必進(jìn)”原則，延伸至社區（村）的事項全部進(jìn)駐服務(wù)站。

　　意見(jiàn)稿對于各社區（村）政務(wù)服務(wù)工作模式也有規定。原則上，城市社區可以選擇“一窗”服務(wù)或自助智能服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)。社區服務(wù)站（村政務(wù)服務(wù)站）將實(shí)行“綜合窗口”服務(wù)模式，全部事項納入“綜合窗口”。也會(huì )設置自助智能政務(wù)終端，將延伸至社區（村）政務(wù)服務(wù)事項全部納入自助終端，由導辦人員引導企業(yè)群眾通過(guò)遠程視頻交互服務(wù)等方式，實(shí)現與街道（鄉鎮）政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)。按照計劃，今年11月底前實(shí)現全市7000余個(gè)社區（村）政務(wù)服務(wù)規范化建設全覆蓋，讓數據多跑路、群眾少跑腿。