央廣網(wǎng)北京4月12日消息（記者王晶）12日，記者從國家郵政局獲悉，國家郵政局于11日發(fā)出通知，要求認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于切實(shí)做好貨運物流保通保暢工作的通知》精神。

　　國家郵政局表示，疫情嚴重地區要依托周邊物流園區（樞紐場(chǎng)站、快遞園區）、高速公路服務(wù)區等，加快設立啟用物資中轉調運站、接駁點(diǎn)或分撥場(chǎng)地等臨時(shí)處理場(chǎng)所，為郵件快件轉運提供便利。要重點(diǎn)保障疫情發(fā)生地區防疫物資、緊急藥品和人民群眾基本生活物資運遞需求。

　　通知要求，要推動(dòng)地方出臺快遞車(chē)輛通行、允許郵件快件進(jìn)社區、增設無(wú)接觸投遞設施等具體政策，防止出現郵件快件積壓等情況。此外，郵政快遞企業(yè)要用好用足地方出臺的小規模納稅人免征增值稅、實(shí)施留抵退稅，以及緩繳養老、失業(yè)、工傷保險費等支持政策，指導有需要的網(wǎng)點(diǎn)融資增信、續保續貸，滿(mǎn)足融資需求。

　　通知還強調，要關(guān)注快遞員急難愁盼的現實(shí)問(wèn)題，推動(dòng)地方政府有關(guān)部門(mén)為快遞員提供疫苗接種、免費核酸檢測、封控區臨時(shí)住所等幫扶政策，支持快遞員安心返崗，爭取社會(huì )對快遞員群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)。郵政、快遞企業(yè)要確保投訴渠道暢通，強化投訴處理力量投入，重點(diǎn)做好與用戶(hù)的溝通解釋工作。