讓八旬老人順利完成透析，將可口的老年餐送到高齡老人身邊，隨時(shí)掌握獨居、孤寡老人的身體和精神狀態(tài)……近期，面對疫情，西城區天橋街道多措并舉，保障轄區居民的生活所需，化身“服務(wù)員”，暖人心、解急難。

　　“我和我媽現在都居家隔離，可是老人需要透析，幫忙想想辦法吧。”幾天前，天橋街道留學(xué)路社區居委會(huì )接到了求助電話(huà)。原來(lái)，81歲的居民郭女士和女兒一起居家隔離，本打算等當天的核酸結果出來(lái)后，再和社區申請出門(mén)就醫，沒(méi)想到醫院通知血液透析時(shí)間由22點(diǎn)提前到了18點(diǎn)，核酸結果沒(méi)出來(lái)，母女倆頓時(shí)慌了，急忙求助社區。

　　居民的急難愁盼不容耽誤。一邊安慰著(zhù)電話(huà)里的居民，留學(xué)路社區黨委副書(shū)記陸穎一邊協(xié)調街道相關(guān)科室，查詢(xún)核酸結果。與此同時(shí)，社區緊急聯(lián)系120和郭女士就醫的醫院，準備給老人開(kāi)辟綠色就醫通道。

　　當天下午17點(diǎn)15分，社區工作人員馬軒宇陪同81歲的郭女士，坐上了前往北京朝陽(yáng)急診搶救中心的救護車(chē)。

　　在血液透析的四個(gè)小時(shí)里，馬軒宇一直守在醫院門(mén)口，直到郭阿姨順利做完治療，又全程陪伴回家。說(shuō)到陪診的感受，小馬表示：“這都是我們應該做的，老人歲數大，就醫沒(méi)人陪不行，我們就是群眾的服務(wù)員。”

　　疫情防控期間，天橋街道主動(dòng)“向前一步”，特別關(guān)照涉疫封控區和臺賬上的高齡、孤寡、獨居老人，通過(guò)電話(huà)問(wèn)需，并且第一時(shí)間為老街坊們解難。