春運期間青藏集團發(fā)送旅客108萬(wàn)余人次
日前,記者從中國鐵路青藏集團有限公司獲悉,1月7日至2月15日春運期間,中國鐵路青藏集團有限公司累計發(fā)送旅客108.2萬(wàn)人次。
據了解,春運期間中國鐵路青藏集團有限公司共計加開(kāi)管內拉薩、日喀則、德令哈、格爾木方向臨客126列,直通加掛車(chē)452輛,管內加掛車(chē)240輛,加開(kāi)動(dòng)車(chē)1對。中國鐵路青藏集團有限公司管內各站車(chē)依托“天路格桑花”服務(wù)品牌,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,鐵路客戶(hù)服務(wù)中心動(dòng)態(tài)調配接線(xiàn)人員,優(yōu)化班次設置,提高春運期間人工話(huà)務(wù)接通率。同時(shí),各車(chē)站持續推進(jìn)“暢通工程”,根據客流變化動(dòng)態(tài)調整安檢、人工驗證口數量,安排專(zhuān)人在閘機前指導旅客使用自助實(shí)名制核驗閘機驗證進(jìn)站,提高安檢、驗證驗票環(huán)節通過(guò)能力和通過(guò)效率,為旅客提供更加快速、便捷的換乘服務(wù)。
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