7月1日，青藏鐵路西寧至格爾木段復興號動(dòng)車(chē)組投入運營(yíng)滿(mǎn)一周年。一年來(lái)，中國鐵路青藏集團有限公司積極克服沿線(xiàn)復雜的地質(zhì)和氣候條件，提升軟硬件服務(wù)質(zhì)量，加大動(dòng)車(chē)組整修力度，改進(jìn)基礎設備養護模式，有力保障了青藏鐵路復興號動(dòng)車(chē)組安全平穩運行，累計運送旅客79.8萬(wàn)人次。

　　青藏鐵路西格段東起西寧站，向西途經(jīng)湟源、海晏、烏蘭、德令哈至格爾木站，全線(xiàn)運營(yíng)里程816.5公里。復興號動(dòng)車(chē)組投入運行后，讓西寧、格爾木、德令哈進(jìn)入5小時(shí)城市生活圈，為沿線(xiàn)近50萬(wàn)居民交通出行提供便利。一年來(lái)，青藏集團公司積極探索服務(wù)新模式，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，深化運用暢行碼和列車(chē)移動(dòng)終端，豐富“碼”上服務(wù)項點(diǎn)，提升“掃碼”響應服務(wù)，切實(shí)將“敏感、用心、用情”的服務(wù)品牌理念貫穿到乘務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節之中，讓旅客體驗更加美好。沿線(xiàn)德令哈、海晏、烏蘭、湟源等車(chē)站啟用了新站房，全面升級旅服硬件設施，在全線(xiàn)推行電子客票和售服、驗檢、進(jìn)出“三合一”等智能和人性化服務(wù)，同時(shí)在西寧、湟源、海晏、烏蘭、德令哈、格爾木6個(gè)車(chē)站開(kāi)通動(dòng)車(chē)組計次票，進(jìn)一步提升了沿線(xiàn)人民群眾的出行效率和乘車(chē)體驗。

　　一年來(lái)，疾馳在青藏鐵路上的“復興號”動(dòng)車(chē)組以其安全快捷、平穩舒適、高品質(zhì)的運營(yíng)服務(wù)贏(yíng)得了沿線(xiàn)人民群眾的青睞，“復興號”品牌形象深入人心，為區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展注入新的活力。在“動(dòng)車(chē)+旅游”新模式的帶動(dòng)下，青海湖、察爾汗鹽湖、塔爾寺、青海原子城紀念館、丹噶爾古城等獨特自然和人文景觀(guān)，從“網(wǎng)紅”景點(diǎn)變成了“常紅”景點(diǎn)，游客接待數量逐步攀升，“周末游”“快旅慢游”成為新時(shí)尚。