中新網(wǎng)7月26日電 民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì )工作司一級巡視員李波26日指出，社區要統籌安排好疫情防控志愿者的防疫物資，合理安排志愿者的服務(wù)崗位和服務(wù)時(shí)間，避免志愿者長(cháng)時(shí)間高負荷工作。

　　民政部26日舉行新聞發(fā)布會(huì )。會(huì )上，有記者問(wèn)：今年各地疫情頻發(fā)、多發(fā)，為更好發(fā)揮志愿者在社區疫情防控中的作用，需要注意哪些方面？

　　李波回應稱(chēng)，在總結各地工作經(jīng)驗基礎上，三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《新冠肺炎疫情社區防控志愿服務(wù)工作指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》)，主要供村(居)委會(huì )使用，幫助社區進(jìn)一步提升動(dòng)員、組織、使用、管理志愿者的能力，更好發(fā)揮志愿者在社區疫情防控中的作用。

　　《指引》對社區疫情防控志愿服務(wù)的工作原則、平時(shí)準備、應急狀態(tài)下的任務(wù)、方法、流程及保障等進(jìn)行了具體指導，重點(diǎn)突出了社區疫情防控志愿服務(wù)組織管理中社區的主體地位、平急結合的基本要求和對志愿者的關(guān)心關(guān)愛(ài)。

　　從目前情況看，社區防控志愿服務(wù)需要特別注意四個(gè)方面的要求：

　　第一，要統一調度使用。社區疫情防控志愿服務(wù)是社區疫情防控工作的重要組成部分，是動(dòng)員引導社區居民守護人民群眾生命健康的重要方式。因此，必須堅持統一領(lǐng)導，統一調度，才能發(fā)揮最佳效果。《指引》提出，社區疫情防控志愿服務(wù)應當服從統一指揮和部署；參與社區疫情防控的志愿服務(wù)組織和志愿者要全面納入社區統一調度和使用。

　　第二，要優(yōu)化工作方式。志愿者是社區疫情防控的重要輔助性力量。《指引》提出，要按照社區工作者帶志愿者的方式開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)工作。社區工作者帶志愿者、志愿者幫社區工作者，既有利于減輕社區工作者壓力，又有利于明確志愿者責任。希望各社區積極采用這種工作方式壯大社區疫情防疫力量，引導志愿者在社區工作者的帶領(lǐng)和指導下有序開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)，弘揚志愿精神。

　　第三，要加強關(guān)愛(ài)保障。強化對志愿者的關(guān)愛(ài)保障，是激發(fā)疫情防控志愿服務(wù)參與熱情的內在要求。《指引》指出，要統一協(xié)調為志愿者提供必要的交通、就餐、保險等保障，維護志愿者合法權益，及時(shí)查處假借志愿服務(wù)名義進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)等違規行為。社區要統籌安排好志愿者的防疫物資，落實(shí)防護措施和安全培訓，合理安排志愿者的服務(wù)崗位和服務(wù)時(shí)間，避免志愿者長(cháng)時(shí)間高負荷工作，按照“誰(shuí)招募、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”的原則做好志愿服務(wù)記錄與證明等各項管理工作。

　　第四，要在平時(shí)下功夫。要想在疫情防控關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮好志愿者的積極作用，關(guān)鍵在于平時(shí)要把功夫做扎實(shí)。近兩年各地的實(shí)踐也充分證明，凡是平時(shí)就高度重視志愿服務(wù)的地區，疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻組織動(dòng)員志愿者的能力就強，效果就好。《指引》第二部分專(zhuān)門(mén)就做好應急準備提出了指導意見(jiàn)。關(guān)鍵有兩點(diǎn)：一是在社區治理層面，需要健全志愿者參與社區治理的常態(tài)化機制；二是在疫情防控層面，需要在思想、隊伍、物資、日常聯(lián)系和培訓演練等各方面切實(shí)做好準備，為應急狀態(tài)下快速實(shí)現平急轉換，高效開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)奠定堅實(shí)基礎。