數字技術(shù)快速發(fā)展和應用，為人們的生活帶來(lái)很大便利，同時(shí)也使部分老年人感到無(wú)所適從。為此，應提升數字適老化水平，讓老年人同享數字化發(fā)展紅利。

　　老年人容易出現視力、聽(tīng)力、認知等方面的障礙。當下，一些數字產(chǎn)品和服務(wù)缺乏對老年群體的考量，交互頁(yè)面過(guò)于復雜、操作不夠便捷，老年人不敢用、不會(huì )用等問(wèn)題較為普遍。

　　推動(dòng)數字適老化改造，幫助老年人更好融入數字社會(huì )，關(guān)乎老年人的生活質(zhì)量。近年來(lái)，我國互聯(lián)網(wǎng)適老環(huán)境有了一定程度改善。多項首創(chuàng )性、引領(lǐng)性適老標準規范出臺，2577家網(wǎng)站和手機App完成改造，“一鍵呼入人工客服”尊老專(zhuān)線(xiàn)累計服務(wù)人次超3億……在各方共同努力下，老年人與網(wǎng)絡(luò )之間的“鴻溝”正逐漸變窄。

　　不過(guò)，數字適老化不能止步于“大屏幕、大字體、大音量、大電池容量”，要從根本上打造更加周到細致、切合老年人需要的適老化數字環(huán)境。

　　一方面，應鼓勵各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體加強老年輔助技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，對現有數字化產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行適老改造。這些既需要有關(guān)部門(mén)的政策支持和引導，也需要生產(chǎn)商積極參與、主動(dòng)而為。

　　另一方面，要解決實(shí)際痛點(diǎn)，不斷降低老年人便捷上網(wǎng)的門(mén)檻。注重提升網(wǎng)絡(luò )使用體驗，破解廣告多、內容質(zhì)量低、惡意安裝程序、找不到老年模式切換入口等難題。

　　此外，還應幫助老年人從心理認知、學(xué)習能力、使用習慣等諸多方面，克服對數字技術(shù)的“畏難情緒”，全面跟上數字社會(huì )的發(fā)展步伐。組織多種形式的培訓講座、現場(chǎng)課堂，為老年人學(xué)習新技術(shù)、使用新產(chǎn)品提供渠道。注重提升老年人信息辨別能力，不被“養生黨”等虛假信息迷惑；增強個(gè)人信息保護意識，遠離網(wǎng)絡(luò )詐騙。

　　總之，數字適老化不能停留于修修補補，而是要逐漸做到全面覆蓋，不留死角。這是一個(gè)需要多方參與、持續發(fā)力的長(cháng)期過(guò)程。

　　康瓊艷

　　(經(jīng)濟日報)