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            “隱形加班第一案”后,“離線(xiàn)休息權”離落地還有多遠?

            發(fā)布時(shí)間:2024-03-18 14:58:00來(lái)源: 新京報

              2024年全國兩會(huì ),“離線(xiàn)休息權”成為熱議的話(huà)題,全國政協(xié)委員呂國泉在提案中,首次提出“將離線(xiàn)休息權入法”,即確立保護離線(xiàn)休息權的法律規定,為勞動(dòng)者維權提供法律支撐。呂國泉表示,離線(xiàn)休息權是指勞動(dòng)者在法定或約定工作時(shí)間之外,拒絕通過(guò)數字工具進(jìn)行工作聯(lián)絡(luò )或處理工作事宜的權利。近日,呂國泉表示,“離線(xiàn)休息權立法”的提案已經(jīng)立案。

              早些時(shí)候,被稱(chēng)為“隱形加班第一案”的一樁勞動(dòng)爭議案登上熱搜,并先后被寫(xiě)入北京市高院、最高法工作報告。當事人李女士將用人單位告上法庭,要求對方支付加班工資,她的部分訴求得到了二審法院北京市第三中級人民法院的支持,判決書(shū)中,法官將“隱形加班”的概念明晰,并指出,不能僅因勞動(dòng)者未在用人單位工作場(chǎng)所進(jìn)行工作來(lái)否定加班,而應虛化工作場(chǎng)所概念,綜合考慮勞動(dòng)者是否提供了實(shí)質(zhì)工作內容認定加班情況。

              首都經(jīng)濟貿易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)院副院長(cháng)、教授、博士生導師范圍指出,隱形加班和離線(xiàn)休息權之所以引發(fā)社會(huì )各界的廣泛關(guān)注,在于之前的立法以及執法適用面臨挑戰:一是勞動(dòng)者事實(shí)上加班,但在舉證方面,認定加班卻存在困難;二是移動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展模糊了職場(chǎng)與個(gè)人生活領(lǐng)域、工作時(shí)間和休息時(shí)間、工作之事和私人之事的邊界。

              呂國泉對“離線(xiàn)休息權立法”表示樂(lè )觀(guān)。在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),他表示,“我覺(jué)得大家一定能探討出一個(gè)很好的適合數字經(jīng)濟或者新經(jīng)濟的勞動(dòng)者權利保障方式。”

              “隱形加班第一案”

              根據判決書(shū)內容,李女士于2019年入職北京市朝陽(yáng)區的一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,擔任運營(yíng)負責人。李女士主張,工作近一年間,她不斷以線(xiàn)上方式,在非工作時(shí)間為公司處理工作,各種形式的加班時(shí)間共計達595.8小時(shí),公司應支付加班費近20萬(wàn)元。

              提起訴訟之前,李女士申請過(guò)勞動(dòng)仲裁,但請求被駁回。

              北京九穩律師事務(wù)所律師汪子元在2021年接到這個(gè)案子,在看過(guò)李女士提供的證據材料后,汪子元認為,她的確存在下班后提供實(shí)質(zhì)性工作的情況,可以向用人單位主張加班費的訴求。

              汪子元說(shuō),李女士與這家用人單位的“分手”并不愉快,她與公司負責人在工作期間產(chǎn)生了矛盾,之后矛盾激化,一次爭執中,甚至報了警,再之后,李女士被公司辭退。

              梳理李女士的聊天記錄后,汪子元的第一反應是,加班是存在的,但同時(shí),根據他的職業(yè)直覺(jué),“下班后通過(guò)線(xiàn)上加班,從司法實(shí)踐的角度看,還是比較難得到支持,第一,如何認定存在線(xiàn)上加班,在實(shí)踐中有很大爭議,第二,即使認定了加班,具體的加班時(shí)長(cháng)和加班費能否得到支持也存在爭議。”

              在正式接手本案之后,汪子元曾做過(guò)案例檢索,希望能夠找到與本案類(lèi)似的裁判觀(guān)點(diǎn),“但確實(shí)沒(méi)有找到”。

              汪子元回憶,本案的證據收集讓他和當事人花了大力氣,他與李女士梳理了所有的聊天記錄,整理出了與公司負責人以及客戶(hù)溝通群中的信息,并為聊天記錄制作了詳細的表格及文字說(shuō)明,寫(xiě)明當事人在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)內進(jìn)行了怎樣的工作,并收集到用人單位發(fā)布的賬號運營(yíng)排班表,其中顯示,在節假日期間,用人單位仍然安排了李女士進(jìn)行值班。

              “這個(gè)工作非常瑣碎,我們不能把幾百頁(yè)的聊天截圖扔給法官,而是要寫(xiě)明,加班的具體時(shí)間和具體工作內容,并表明當時(shí)的加班是必要的,或者是用人單位布置的工作太多,當事人只能加班加點(diǎn)來(lái)完成,只有這樣才能向法官證明,當事人的主張是有事實(shí)依據的。”

              整理好證據后,他們迎來(lái)了一審開(kāi)庭。在庭上,被告方某科技公司表示,李女士是運營(yíng)部門(mén)負責人,在下班之后,如果公司有事,其他員工給李女士打電話(huà)咨詢(xún)不應屬于加班。對于李女士主張的周末及法定節假日值班的情況,被告方表示,微信群里有客戶(hù)也有公司其他員工,客戶(hù)會(huì )在群里發(fā)問(wèn),只是需要員工回復客戶(hù)信息,被告方認為這不屬于加班的范疇。

              一審最終敗訴。汪子元說(shuō),“我當時(shí)的預期是法院即使不支持我們所有的請求,應該也會(huì )支持部分請求,但結果很殘酷,我們的所有請求都被駁回了。”

              收到判決結果的那個(gè)晚上,汪子元與李女士通了電話(huà),那是一個(gè)既灰心又低落的電話(huà),“當事人已經(jīng)沒(méi)有主意了,仲裁委沒(méi)有支持她,一審也沒(méi)有拿到好的結果,還要不要繼續上訴,她心里沒(méi)底。”

              汪子元基于一審的裁判觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行分析,“雖然結果不好,但我們發(fā)現了一審判決里的一個(gè)問(wèn)題,一審法院認為我們提供的證據不足以認定當事人存在加班,是因為勞動(dòng)合同中約定了不定時(shí)工作制。”經(jīng)過(guò)查詢(xún),他發(fā)現,不定時(shí)工作制需要得到人社部門(mén)的審批,最高法也曾發(fā)布過(guò)與不定時(shí)工作制有關(guān)的典型案例,基于此,汪子元建議李女士進(jìn)行上訴。

              在二審中,汪子元特地說(shuō)明,用人單位與李女士約定的不定時(shí)工作制并未得到人社部門(mén)的審批,這一點(diǎn)也得到了用人單位的認可,再之后,庭審的重點(diǎn)仍然是是否存在加班的事實(shí)。

              最終,用人單位發(fā)出的排班表成了關(guān)鍵證據。

              北京市第三中級人民法院法官鄭吉喆是二審的主審法官。北京日報的一篇報道中提及,鄭吉喆反復研究聊天記錄和用工合同,查閱大量資料,在判決中創(chuàng )新性地提出“付出實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)”和“明顯占用時(shí)間”,以此作為“隱形加班”的認定標準,判決肯定了李女士付出的勞動(dòng),酌定公司支付李女士加班費3萬(wàn)元。

              二審的判決書(shū)顯示:隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,勞動(dòng)者工作模式越來(lái)越靈活,可以通過(guò)電腦、手機隨時(shí)隨地提供勞動(dòng),不再拘泥于用人單位提供的工作地點(diǎn)、辦公工位,特別是勞動(dòng)者在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所以外利用微信等社交媒體開(kāi)展工作等情況并不鮮見(jiàn),對于此類(lèi)勞動(dòng)者隱形加班問(wèn)題,不能僅因勞動(dòng)者未在用人單位工作場(chǎng)所進(jìn)行工作來(lái)否定加班,而應虛化工作場(chǎng)所概念,綜合考慮勞動(dòng)者是否提供了實(shí)質(zhì)工作內容認定加班情況。對于利用微信等社交媒體開(kāi)展工作的情形,如果勞動(dòng)者在非工作時(shí)間使用社交媒體開(kāi)展工作已經(jīng)超出了一般簡(jiǎn)單溝通的范疇,勞動(dòng)者付出了實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)內容或者使用社交媒體工作具有周期性和固定性特點(diǎn),明顯占用了勞動(dòng)者休息時(shí)間的,應當認定為加班。

              在拿到判決結果時(shí),汪子元沒(méi)有預料到此案能夠成為一樁標志性的案件,2023年年初,有媒體關(guān)注到此案,此事也多次登上熱搜,繼而被評選為2023年推進(jìn)全國法治進(jìn)程十大案件。

              忍耐或者離職

              羅明是一位金融行業(yè)從業(yè)者,他聽(tīng)過(guò)“隱形加班”,也聽(tīng)過(guò)“離線(xiàn)休息權”,但他對“離線(xiàn)休息權”的說(shuō)法并沒(méi)有太大反應。

              本碩畢業(yè)于國內頂級高校后,他進(jìn)入了一家知名投行,走到這一步羅明用了將近20年,他的同僚們也是一樣,學(xué)生時(shí)代埋頭學(xué)習,本碩時(shí)期“卷實(shí)習”,“進(jìn)行了大量的前期積累”。

              剛入行的第一年,羅明幾乎沒(méi)有在周末休息過(guò),他需要隨身攜帶電腦,以應付上司突然而來(lái)的工作任務(wù),在某個(gè)凌晨,他接到了上司打來(lái)的電話(huà),要求他立刻完成一份文件,那天,他工作到了凌晨四點(diǎn)。事后領(lǐng)導表?yè)P他活干得不錯,他想,“這是不是在PUA我?”

              羅明說(shuō),這種工作狀態(tài)幾乎是常態(tài),同事們有時(shí)也會(huì )在私底下抱怨,但沒(méi)有人將問(wèn)題擺到明面上來(lái),更別提勞動(dòng)仲裁或用法律保護自己。這些被迫延長(cháng)工作時(shí)間的員工只有兩個(gè)選擇,忍耐,或者離職。這是一個(gè)光環(huán)籠罩的行業(yè),總有源源不斷的新人涌入。

              入職一年之后,羅明已經(jīng)很少再去思考勞動(dòng)權益保障問(wèn)題,也甚少參與同事們關(guān)于工作時(shí)長(cháng)的討論,“想也沒(méi)用”,他有時(shí)甚至會(huì )覺(jué)得心虛,“我們的待遇已經(jīng)算得上好了,我是不是不應該要求那么多?”

              身處影視行業(yè)的鐘琳在提到“離線(xiàn)休息權”時(shí)反應激烈,她有時(shí)會(huì )想,“這是不是一個(gè)《勞動(dòng)法》管不了的地方?”

              鐘琳說(shuō),在項目期時(shí),她常常需要深夜在微信群中向供應商們下達任務(wù),并在下班時(shí)間頻繁與藝人溝通,她幾乎需要在任何時(shí)刻第一時(shí)間回應領(lǐng)導的需求,并安撫近百個(gè)微信群中隨時(shí)有可能提出意見(jiàn)的片方、藝人和更高一級的領(lǐng)導們。

              鐘琳在熱搜上看到過(guò)“隱形加班第一案”,但她對本行業(yè)能夠走到哪一步并不樂(lè )觀(guān),“這是一個(gè)人人加班人人熬夜的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)久了,你都會(huì )想,一個(gè)微信電話(huà)把我叫起來(lái)干活好像也在情理之中,畢竟就算沒(méi)有‘隱形加班’,劇組開(kāi)工難道還能保證8小時(shí)工作制嗎?我上夠8小時(shí)要下班了,讓其他演職人員都等著(zhù)嗎?”

              鐘琳說(shuō),“如果你還想在影視行業(yè)繼續工作,那最好還是維持現狀閉緊嘴巴,如果讓其他公司知道,你因為下了班不想在微信里回復消息認領(lǐng)任務(wù)就去仲裁,那你估計在圈子里混不下去了,可能就真的失業(yè)了。”

              全國政協(xié)委員呂國泉在接受采訪(fǎng)時(shí)提到,四川一名店鋪設計師從業(yè)兩年多加了600多個(gè)工作群,每天“24小時(shí)待命”“為群所困”,不敢關(guān)手機,離職后花了3個(gè)半小時(shí)退群,才感到輕松許多,此事一度沖上熱搜,也讓他印象深刻。“現在‘隱形加班’既普遍,又沒(méi)有相應的規定規制,讓人時(shí)時(shí)處在一種很透明的、一種‘被工作’氛圍籠罩的壓力之下,好像沒(méi)有相應的手段來(lái)限制、規范。對勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),在工作時(shí)間之外受到這樣的影響,一方面好像說(shuō)明領(lǐng)導或老板對他還是比較器重的,還有工作要他做;另外一方面,他是有一種‘敢怒不敢言’的心理,也無(wú)法對外訴說(shuō),就是一種社會(huì )性的隱痛。”

              根據前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布的《職場(chǎng)人加班現狀調查報告2022》顯示,加班已成當下不可回避的職場(chǎng)常態(tài)。62.9%的受訪(fǎng)職場(chǎng)人表示需要偶爾加班(1-2天/周),28.7%的人表示需要經(jīng)常加班(3-5天/周)。近六成受訪(fǎng)職場(chǎng)人表示自身處于“靈活機動(dòng)加班”機制中,他們工作時(shí)間與私人時(shí)間并不分明,在表面看起來(lái)并沒(méi)有高強度加班的模式下,被“隱形加班”吞沒(méi)。

              證據難題

              接觸過(guò)不少勞動(dòng)爭議的當事人,汪子元也見(jiàn)證了打工人們在面對保護自身權益時(shí)的種種擔憂(yōu),“維權周期太長(cháng)怎么辦?投入了那么多的時(shí)間、精力和金錢(qián),得不到我想要的結果怎么辦?”

              他知道,能夠走到他面前的已經(jīng)是少數,更多的情況是勞動(dòng)者在走上維權道路之前就自行放棄了,“大家平時(shí)生活壓力就很大,可能就不會(huì )愿意花這么多精力再去主張相關(guān)的權利。”

              汪子元理解勞動(dòng)者們在維權時(shí)的擔憂(yōu),“加班的認定非常困難,如果是勞動(dòng)者自愿加班,是無(wú)法主張加班費的。在司法實(shí)踐上,打卡記錄也一般不能成為加班證據,因為即使推遲了下班時(shí)間,也無(wú)法確認勞動(dòng)者在這段時(shí)間內提供了勞動(dòng)。比如,有的用人單位認為,勞動(dòng)者會(huì )在下班之后點(diǎn)個(gè)外賣(mài),和同事聊會(huì )兒天,一直待到晚上十點(diǎn)鐘才打卡。”

              汪子元說(shuō),“勞動(dòng)爭議的案子,勞動(dòng)者起訴,就需要自行舉證,而加班的證據最好是經(jīng)過(guò)了勞動(dòng)者和用人單位雙方的認可。比如,很多企業(yè)會(huì )要求員工提交加班申請,如果是這樣的證據,基本上都能夠得到法院的支持,但如果是單方的證據或單方的陳述,往往無(wú)法得到支持。”

              以汪子元的經(jīng)驗來(lái)看,不少勞動(dòng)者覺(jué)得勞動(dòng)爭議的案子難以獲得好的結果,最大的困難還是證據,“如何證明自己的確加班了,加班是必要的,這樣的加班還是用人單位認可的。”

              是否存在隱形加班,用人單位和勞動(dòng)者常常各執一詞。汪子元認為,構成加班的關(guān)鍵點(diǎn)在于,用人單位安排的工作,是否要求員工在休息期間內完成。“比如說(shuō),領(lǐng)導在下班后通知要求第二天完成。我倒不覺(jué)得是加班,但如果19點(diǎn)多布置了任務(wù),要求22點(diǎn)前給到,那這就是要求勞動(dòng)者在非工作時(shí)間內提供實(shí)質(zhì)性勞動(dòng),應當被認定為加班。”

              根據《勞動(dòng)法》第三十六條,“國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。”根據《勞動(dòng)法》第四十四條,“勞動(dòng)者延長(cháng)工作時(shí)間、或在節假日休息日加班的,用人單位應支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報酬。”

              范圍也認同,《勞動(dòng)法》關(guān)于工作時(shí)間、休息休假以及加班都有明確規定,這些規定也可以成為隱形加班治理以及勞動(dòng)者離線(xiàn)休息權的法律依據。但隱形加班以及離線(xiàn)休息權的真正落地仍然有較大距離,其原因在于:社會(huì )整體認知上,努力工作的觀(guān)念仍然占據主流,對一些企業(yè)放松勞動(dòng)法管制、犧牲勞動(dòng)者權益方面的認知比較淡漠;二是在機制層面,目前關(guān)于休息權的勞動(dòng)監察、司法仲裁仍然不足,尤其是監察執法的力量不足,基本上是不告不理;在仲裁和訴訟階段,勞動(dòng)者的舉證負擔較重。

              范圍認為,在勞動(dòng)立法和執法方面也應該順應新技術(shù)的發(fā)展趨勢,尤其是基于新技術(shù)強化用人單位對于加班管理的責任及其限制,比如要求用人單位能夠通過(guò)數字技術(shù)管理,做好工時(shí)、包括加班的統計,并將相關(guān)信息告知相關(guān)勞動(dòng)者。

              汪子元也認同,離線(xiàn)休息權的落地不能僅靠勞動(dòng)者的維權,“用人單位應當有這樣的自覺(jué),相關(guān)管理部門(mén)也應當起到監督作用。”

              “給用人單位敲警鐘”

              在范圍的印象中,離線(xiàn)休息權大概是2021年開(kāi)始引起學(xué)界關(guān)注,關(guān)于隱形加班的討論時(shí)間要更早幾年。他留意到,相關(guān)政府部門(mén)也關(guān)注到了這一話(huà)題,并主要在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者線(xiàn)上休息權方面進(jìn)行了規定指引。

              對于依托互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,2023年11月,人力資源和社會(huì )保障部頒布了《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者休息和勞動(dòng)報酬權益保障指引》,對平臺企業(yè)和平臺用工合作企業(yè)如何確保勞動(dòng)者獲得必要休息時(shí)間規定了相關(guān)指引。其中提及,新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者每日工作時(shí)間包括當日累計接單時(shí)間和適當考慮勞動(dòng)者必要的在線(xiàn)等單、服務(wù)準備、生理需求等因素確定的寬放時(shí)間。企業(yè)明確要求新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者在線(xiàn)時(shí)間或在指定時(shí)間前往指定場(chǎng)所接受常規管理的,企業(yè)要求的在線(xiàn)時(shí)間和線(xiàn)下接受常規管理時(shí)間計入工作時(shí)間。

              最高法院長(cháng)張軍在今年的最高人民法院工作報告中提到,把“付出實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)”和“明顯占用時(shí)間”作為線(xiàn)上“隱形加班”的認定標準,讓在線(xiàn)工作有收益,離線(xiàn)休息有保障。

              最高人民法院工作報告指出,數據顯示,2023年,最高人民法院審結涉新業(yè)態(tài)勞動(dòng)爭議案件14.2萬(wàn)件,同比下降10.2%。報告稱(chēng),根據實(shí)際用工,判斷外賣(mài)小哥等與平臺企業(yè)是否存在勞動(dòng)關(guān)系,破除以勞務(wù)連環(huán)外包、誘導注冊個(gè)體戶(hù)等方式規避用工責任的“障眼法”。明確把“付出實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)”和“明顯占用時(shí)間”作為線(xiàn)上“隱形加班”的認定標準。

              呂國泉在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表達了他從制度上解決此問(wèn)題的建議,“我建議修訂標準工時(shí),對線(xiàn)上加班和工時(shí)補償作出明確界定。加大數字經(jīng)濟背景下工資、工時(shí)、休息、休假等方面勞動(dòng)基準制度研究規范,將工時(shí)基準保障納入勞動(dòng)保障機制。厘定線(xiàn)上線(xiàn)下工作時(shí)間邊界,針對依托網(wǎng)絡(luò )工作時(shí)間不固定、工作強度大的崗位作出工作時(shí)限的制度性安排。將當前以工資為重點(diǎn)的集體協(xié)商拓展為包括工時(shí)等勞動(dòng)基準在內的綜合性集體協(xié)商機制,綜合考慮線(xiàn)上加班頻率、時(shí)長(cháng)、工資標準、工作內容等因素酌情認定加班費。指導用人單位在勞動(dòng)合同中列入界定、補償離線(xiàn)休息權的條款,約定線(xiàn)上加班補償標準。”

              距離“隱形加班第一案”結案過(guò)去了一年多,與本案有關(guān)的一些細節汪子元需要翻開(kāi)資料,再作回答。但本案的影響還在繼續,有同事在今年代理了勞動(dòng)爭議的案子,對方告訴他,已經(jīng)有當事人拿著(zhù)本案的判決書(shū)給仲裁員做參考。

              汪子元愿意更多的人看到這個(gè)案子,“這也相當于給用人單位敲警鐘,不要隨意侵害勞動(dòng)者的權益,同時(shí)也讓更多的勞動(dòng)者意識到,如果自己也面臨相似的處境,是可以去維權的。”

              3月13日,記者致電北京市人力資源和社會(huì )保障局,在提到隱形加班等相關(guān)問(wèn)題時(shí),工作人員表示,現在的確出現了勞動(dòng)者離開(kāi)工作環(huán)境后仍然需要通過(guò)手機處理工作的新情況,但目前,針對此類(lèi)勞動(dòng)糾紛,尚未有新的規定和文件出臺,“相關(guān)的法律法規出臺時(shí)間較早,《勞動(dòng)法》自1995年開(kāi)始實(shí)施,那時(shí)候都是在單位現場(chǎng)辦公,的確沒(méi)有考慮到現在線(xiàn)上辦公的新情況。”

              工作人員表示,根據目前的法律文件,如果需要延長(cháng)工作時(shí)間,一般需要用人單位通過(guò)工會(huì )或與職工進(jìn)行協(xié)商,在雙方同意的情況下,延長(cháng)工作時(shí)間。

              在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),呂國泉表示,提案已立案。接下來(lái)相關(guān)部門(mén)將就該提案與其進(jìn)行溝通并給予答復。他將繼續關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,但可能這個(gè)過(guò)程不會(huì )一蹴而就。

              呂國泉說(shuō),要解決這一問(wèn)題,理論部門(mén)、政策部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、企業(yè)部門(mén)包括媒體都要共同參與。因為這個(gè)新的社會(huì )問(wèn)題是每一個(gè)人、每一個(gè)行業(yè)都會(huì )遇到的,而且都想解決的問(wèn)題。“對此,我是有信心的。我覺(jué)得大家一定能探討出一個(gè)很好的適合數字經(jīng)濟或者新經(jīng)濟的勞動(dòng)者權利保障方式。中國在維護勞動(dòng)者‘離線(xiàn)休息權’方面,也會(huì )想出很好的‘中國方案’。”

              (文中羅明、鐘琳為化名)

              新京報記者 李冰潔

            (責編:陳濛濛)

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