一鍵求助、可燃氣體感知、煙霧感知、人體紅外感知……如果將這些設備安裝在獨居老人家中，會(huì )發(fā)揮什么樣的作用？家住天津市和平區南營(yíng)門(mén)街吉星南里社區的肖奶奶，用親身經(jīng)歷給出答案：“對于我們老年人來(lái)說(shuō)，這就是保護神。”不久前，民政部辦公廳、財政部辦公廳公布居家和社區養老服務(wù)改革試點(diǎn)工作51個(gè)優(yōu)秀案例名單，天津市和平區“‘智慧+’讓居家養老更安全”案例上榜，這也是天津市唯一入選名單的優(yōu)秀案例。

　　“那次是晚上，我都睡著(zhù)了，一樓著(zhù)火，我的電話(huà)鈴響起，工作人員提醒我，煙感報警器報警了，我還在納悶家里沒(méi)有著(zhù)火的地方，沒(méi)過(guò)一會(huì )兒，就有人來(lái)敲門(mén)，把我帶出樓外，我才知道是別人家著(zhù)火了。”“智慧養老”帶給肖奶奶的安全感不止于此，“還有一次，我回兒子家住，兒媳婦接到電話(huà)，說(shuō)人體紅外感知報警，未感應到我在家里走動(dòng)，讓家屬趕緊回家看看。在這些設備的保護下，這就是一種安全感，子女也放心。”

　　據介紹，為了精準服務(wù)、織牢安全網(wǎng)，和平區以“五件套、三平臺、一熱線(xiàn)”為切入點(diǎn)建設8910智慧養老服務(wù)平臺。為有需求的老人安裝居家衛士“五件套”設備，提供一鍵求助、可燃氣體感知、煙霧感知、人體紅外感知以及通話(huà)等五大功能，實(shí)現實(shí)時(shí)分析、精準定位，一旦發(fā)生危險及時(shí)報警，有效引導應急服務(wù)隊員入戶(hù)服務(wù)。

　　和平區將8910智慧養老服務(wù)平臺細化為區、街道、社區三級。其中，區級平臺負責分派應急信息、出動(dòng)應急隊伍、服務(wù)回訪(fǎng)；街道平臺負責指導、監督社區養老服務(wù)工作；社區平臺負責本社區老年人動(dòng)態(tài)，提供基本養老服務(wù)和部分應急服務(wù)，動(dòng)員社區各類(lèi)力量參與養老服務(wù)工作。同時(shí)，通過(guò)微信小程序明確家庭成員義務(wù)，確保緊急情況第一時(shí)間向老人家屬發(fā)出報警，實(shí)現了家屬──網(wǎng)格員──應急隊員聯(lián)動(dòng)響應，做到大數據統計和精細化管理。

　　老年人撥打和平區養老服務(wù)熱線(xiàn)89108910可以了解周邊養老服務(wù)設施的具體位置和最近的老年助餐點(diǎn)，還能預約上門(mén)理發(fā)、修腳、助浴、助潔等服務(wù)。

　　據了解，目前，和平區已為區內2500余戶(hù)特殊老年群體免費安裝了居家衛士“五件套”智能設備，做到實(shí)時(shí)守護特殊老年群體居家安全。平臺還集納了全區64個(gè)社區分散統計的老年人信息、專(zhuān)業(yè)化養老服務(wù)機構信息、9大類(lèi)應急服務(wù)事項，通過(guò)系統后臺可快速查看老人基本信息、身體狀況、養老需求信息等。（記者 韓雯）