秋風(fēng)漸起，天氣轉涼，鄭州熱力集團有限公司2022—2023供暖期熱費收繳工作已啟動(dòng)。為更好幫助熱用戶(hù)交費，避免疫情期間人員聚集，鄭州熱力集團開(kāi)通了多種線(xiàn)上繳費渠道，用戶(hù)可足不出戶(hù)交納采暖費。

　　根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》（鄭州市人民政府令第216號）第十五條規定：本市供暖期為當年11月15日零時(shí)至次年3月15日零時(shí)。提前或者延長(cháng)供暖期由市人民政府決定，并向社會(huì )公告。

　　老人或行動(dòng)不便的熱用戶(hù)可通過(guò)小區張貼的通知公告或撥打鄭州熱力服務(wù)電話(huà)68890222聯(lián)系工作人員上門(mén)服務(wù)。用戶(hù)在家可通過(guò)現金、刷卡等方式交納熱費。

　　采暖價(jià)格

　　2022—2023供暖期集中供熱采暖費收費標準按照鄭價(jià)工[2008]24號和鄭價(jià)商函[2012]9號文件規定執行。

　　居民用熱按面積計費的，以房屋所有權證標注的套內建筑面積計費，收費標準按0.19元/㎡·日計費。無(wú)房屋所有權證或房屋所有權證中未標明套內建筑面積的，按房屋建筑面積的90%計費。其它用熱均按建筑面積計費，收費標準為0.28元/㎡·日。

　　按計量收費的實(shí)行兩部制：

　　計量熱費=基本熱價(jià)×計費面積+計量熱價(jià)×用熱量。

　　其中，居民用熱基本熱價(jià)6.84元/㎡·采暖季，計費面積以房屋所有權證標注的套內建筑面積計收，無(wú)房屋所有權證或房屋所有權證中未標明套內建筑面積的，按房屋建筑面積的90%計費。計量熱價(jià)0.217元/kWh，按用戶(hù)用熱量計收。公共建筑用熱基本熱價(jià)10.08元/㎡·采暖季，按建筑面積計收。計量熱價(jià)0.320元/kWh，按用熱量計收。

　　交費時(shí)間

　　根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》（鄭州市人民政府令第216號）第二十二條規定：熱用戶(hù)應當在當年11月10日前預交熱費，交納天數為一個(gè)完整的供暖期。

　　逾期未交費的，供熱單位應當進(jìn)行催交；經(jīng)催交仍未交費的，供熱單位在不損害其他熱用戶(hù)的合法權益的情況下，可以對其暫停供熱。

　　串聯(lián)供熱系統的熱用戶(hù)要求停止用熱但未按照規定辦理停止用熱手續的，視為事實(shí)用熱，應當交納熱費。

　　交費方式

　　集中供熱用戶(hù)可通過(guò)支付寶、微信、鄭好辦APP、云閃付APP交費。此外，熱費代收機構也開(kāi)啟收費模式，用戶(hù)可持城市集中供熱用戶(hù)交費卡到交通銀行、中信銀行、鄭州銀行、中國郵政儲蓄銀行、工商銀行、中原銀行、光大銀行、建設銀行、農業(yè)銀行等9家銀行代收機構交費。

　　溫馨提醒：用戶(hù)通過(guò)代收銀行（機構）交費時(shí)需輸入《城市集中供熱用戶(hù)交費卡》上的用戶(hù)卡號。交費前請仔細核對基礎信息，確認無(wú)誤后再進(jìn)行交費操作。

　　交費卡丟失的用戶(hù)，可在鄭州熱力集團微信公眾號上查詢(xún)或直接撥打鄭州熱力集團服務(wù)電話(huà)68890222查詢(xún)卡號。查詢(xún)時(shí)請認真核對交費信息，包括戶(hù)主姓名、交費地址、交費面積及金額等。

　　持有交費卡的用戶(hù)，除了可到集中供熱采暖費代收銀行（機構）設在市區的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交納熱費，也可到熱力集團客服中心及所屬各供熱分公司客服大廳交費。